Mula nang itinatag ito noong 2008, ang Groupon (GRPN) ay naging isang pangalan ng sambahayan sa mga mangangaso ng bargain. Kinokonekta ng kumpanya ang mga customer sa lokal na komersyo, pangunahin sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga voucher at mga kupon para sa mga diskwento sa mga negosyong ladrilyo-at-mortar. Sa kahulugan na ito, ang Groupon ay bumubuo ng kita sa pamamagitan ng paggamit ng isa sa pinakalumang mga modelo ng negosyo sa paligid: pagiging middleman. Ang kumpanya ay bumubuo ng parehong kita at serbisyo ng serbisyo sa tatlong kategorya: Lokal, Mga Barya, at Paglalakbay. Sa ilang mga kaso, ang mga mamimili ay maaaring bumili ng mga kalakal at serbisyo sa mga diskwento ng higit sa 50% sa pamamagitan ng paggamit ng isang voucher Groupon.
Inilunsad ang Groupon noong Nobyembre 2008 at mabilis na naging tanyag sa pagbibigay ng malaking diskwento sa mga lokal na negosyo. Ang kumpanya ay dumaan sa isang IPO noong 2011, ngunit mula noong panahong iyon ang mga kita ay madalas na humina bilang resulta ng pagtaas ng kumpetisyon at ang pakikibaka upang mapanatili ang pagiging popular sa mga mamimili. Kamakailan lamang, inilipat ng Groupon ang modelo ng negosyo nito mula sa isang diskarte na nakabase sa voucher patungo sa isang link na may kaugnayan sa card, kung saan natanggap ang isang kostumer pagkatapos ng paggamit ng isang tinukoy na naka-link na credit card upang makumpleto ang isang pagbili ng isang produkto na na-advertise sa platform ng Groupon.
Sa mga pinansiyal na pahayag nito, kinilala ng Groupon ang dalawang uri ng kita: gross billings at kita. Ang gross bill number ay ang kabuuang kita mula sa pagbebenta ng mga kalakal at serbisyo, hindi kasama ang mga buwis at refund. Ang kinikita ay kumakatawan sa kabuuan ng mga transaksyon kung saan kumilos ang Groupon bilang isang pamilihan na binabawasan ang bahagi ng serbisyo o tagabigay ng produkto. Tumatanggap din ang kumpanya ng direktang kita mula sa mga benta ng imbentaryo ng kalakal sa pamamagitan ng mga online marketplaces nito. Para sa taong nagtatapos noong Disyembre 31, 2018, iniulat ng Groupon ang $ 5.2 bilyon sa gross billings at $ 2.6 bilyon na kita. Ayon sa taunang ulat ng 2018 taunang ito, ang kita ay bumaba mula sa $ 2.8 bilyon sa nakaraang taon. Iniulat ng kumpanya ang isang aktibong base ng customer ng 48.2 milyon hanggang noong Disyembre 31, 2018, pababa mula sa 49.5 milyon sa nakaraang taon. Ang netong kita para sa 2018 ay $ 2 milyon at ang operating cash flow ay $ 191 milyon.
Modelong Negosyo ng Groupon
Nagbebenta ang Groupon ng iba't ibang mga produkto sa malalim na diskwento, kabilang ang mga item sa fashion at kagandahan, mga pakete ng bakasyon, mga serbisyo sa spa, at mga sertipiko ng regalo sa mga bar at restawran. Kahit na ang mga mamimili ay maaaring madaling bumili ng parehong mga produkto nang direkta mula sa mga negosyong nag-aalok sa kanila, ang Groupon ay madalas na nag-aalok ng mga presyo na mas mababa sa tingi. Mahalaga, ang Groupon ay nagsisilbing isang malakas na engine ng advertising, na bumubuo ng mga benta at mas malakas na pagkilala sa tatak para sa negosyo bilang kapalit ng isang bayad.
Bagaman mas kaunti ang natatanggap ng mga negosyo para sa mga kalakal at serbisyo kaysa sa karaniwan nilang singil, ang Groupon ay nagsisilbing isang advertiser na may malaking pag-abot, at ang mga negosyante ay nakikinabang din sa hindi kinakailangang magbayad para sa paitaas. Sa halip, nagbabayad sila ng isang split ng kita na kinita batay sa pakikitungo sa Groupon pagkatapos.
Ang apela ng Groupon sa mga may-ari ng negosyo sa pamamagitan ng pangako na dagdagan ang trapiko sa paa at ginagarantiyahan ang isang tiyak na halaga ng kita. Kapag ang serbisyo ay unang inilunsad, ang mga deal ng Groupon ay hindi naging epektibo hanggang sa isang tiyak na bilang ng mga tao ang nag-sign, kaya alam ng mga kalahok na negosyo na mayroon silang isang minimum na bilang ng mga customer na papasok.
Sa pagdating ng mga deal sa pag-link sa card sa 2018, ang Groupon ay nakatala malapit sa pitong milyong credit card bilang huling taunang ulat nito. Ang bagong sistema ay naglalayong gawing maayos ang proseso para sa customer; ang mga mamimili ay maaaring mas malamang na samantalahin ng maraming mga handog na nauugnay sa card kaysa sa isang serye ng mga indibidwal na mga kupong kupon. Karagdagan, ang mga deal na nauugnay sa card ay nagbibigay-daan sa mga customer na hindi magbayad hanggang sa punto ng serbisyo at magamit ang parehong pakikitungo nang maraming beses, mga tampok na hindi magagamit sa mas lumang modelo ng voucher.
Sa pamamagitan ng segment ng Mga Barangan nito, nagbebenta din ang Groupon ng paninda sa direkta sa mga kostumer, sa pamamagitan ng paglayo sa proseso ng voucher. Ang segment ng Paglalakbay ng Groupon ay nagbebenta ng mga deal sa paglalakbay, kasama ang mga flight at hotel mananatili, sa mga customer; ang ilan sa mga ito ay ginagawa sa pamamagitan ng mga voucher, na dapat tubusin mamaya, at ang iba pa ay naka-book nang direkta sa pamamagitan ng Groupon.
Nagbibigay halaga ang Groupon sa mga negosyo. Ang isang pangunahing benepisyo ay ang pag-access sa mga bagong customer. Ang salon sa halimbawa sa ibaba ay maaaring gumawa ng mas maraming pera - isang karagdagang $ 3, 000 sa mga kita - kung ang parehong 30 katao ay nagbayad ng buong presyo para sa kanilang mga serbisyo. Gayunpaman, malamang na ang mga customer ng deal-pangangaso ay hindi makarating sa salon kung hindi ito para sa diskwento. Ang mga negosyo ay madalas na gustong mag-trade ng mas malaking mga margin ng kita para sa benepisyo ng isang mabilis na pagdagsa ng mga bagong customer.
Bilang karagdagan, maraming mga customer ang talagang nagtatapos sa paggastos ng higit sa halaga ng Groupon na kanilang binibili. Halimbawa, ang isang customer na bumibili ng salon voucher sa itaas na halimbawa ay maaaring tratuhin ang kanyang sarili sa isang pedikyur din, dahil nag-save siya nang labis sa paunang serbisyo. Kung ang negosyo ay nagbibigay ng mataas na kalidad na mga produkto o serbisyo, ang mga customer na una ay pumasok dahil sa isang deal ng Groupon ay maaaring magtapos sa pagiging regular na mga patron.
Mga Key Takeaways
- Ang Groupon ay bumubuo ng pera sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga voucher at deal na may kaugnayan sa card, na kumokonekta sa mga mamimili sa mga lokal na negosyo. Ang kumpanya ay nagbebenta din ng mga kalakal nang direkta sa mga mamimili sa maraming kaso.Groupon ay inilipat ang pokus nito patungo sa mga deal na may kaugnayan sa card sa isang pagsisikap upang ma-streamline ang proseso para sa mga customer.
Negosyo ng Kita ng Serbisyo ng Groupon
Nag-aalok ang Groupon ng mga kahanga-hangang diskwento at mga kupon, nagsisilbing isang advertiser, bumubuo ng mga benta, ginagarantiyahan ang minimum na kita, at tinutulungan ang mga kalahok na negosyo na may paghahanda. Kapalit ng mga serbisyo sa advertising nito at tulong sa pagbebenta, ang Groupon ay tumatagal ng isang hiwa ng lahat ng mga benta na ginawa sa website. Ang halagang ito ay madalas sa paligid ng 50%, depende sa tindero.
Halimbawa, ipagpalagay na ang isang lokal na salon ay nakakaranas ng isang mabagal na pagbebenta at nagpasya na gamitin ang Groupon upang mag-tambol ng mga bagong customer. Nagpapasya ang may-ari ng salon na mag-alok ng isang diskwento na gupit at serbisyo ng kulay, na karaniwang naka-presyo sa $ 100, para sa $ 50. Ang Groupon ay tumatagal ng 50% ng kita ng mga benta bilang bayad sa serbisyo nito. Ang pakikitungo ay bubuo ng $ 1, 500 na kita mula sa 30 mga bagong customer, at sa halagang iyon ay $ 750 ang pumupunta sa salon at $ 750 ay pupunta sa Groupon. Kapag na-advertise ang isang deal, ang mga mamimili na bumili ng Groupon ay tumatanggap nito anuman ang nabili.
Ang mga pagsingil ng gross sa negosyo ng kita sa serbisyo para sa 2018 ay nagkakahalaga ng $ 3.77 bilyon.
Nakuha ng Groupon ang maraming mga kakumpitensya, kabilang ang serbisyo sa pang-araw-araw na deal na LivingSocial, Cloud Savings na nakabase sa UK, at kumpanya ng analytics na Swarm Mobile.
Negosyo ng Kita ng Produkto ng Groupon
Ang negosyo ng kita ng produkto ng Groupon ay medyo mas prangka kaysa sa kita ng serbisyo nito. Sa kaso ng direktang pagbebenta ng paninda sa mga mamimili sa pamamagitan ng mga online marketplaces sa website at app nito, binibilang ng Groupon ang kita ng bawat pagbili bilang natanggap ang presyo ng pagbili mula sa customer.
Ang mga pagsingil ng gross sa negosyo ng kita ng produkto para sa 2018 ay nagkakahalaga ng $ 1.43 bilyon.
Ang mga kasosyo sa Groupon kasama ang iba pang mga pamilihan, kabilang ang GrubHub at Live Nation, upang madagdagan ang bilang ng mga nagbebenta sa platform nito.
Mga Plano ng Hinaharap
Nilalayon ng Groupon na matugunan kung ano ang naramdaman na ito ay isang lag sa pagitan ng e-commerce at lokal, negosyo na ladrilyo-at-mortar. Upang matulungan ang huli na mahuli hanggang sa dating, ang Groupon ay nakatuon sa pag-retooling ng karanasan ng customer upang maging mabisa at walang tahi hangga't maaari, pagpapalawak ng kapangyarihan ng platform nito sa mga negosyante sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa kanila na magbenta nang direkta sa mga customer sa pamamagitan ng Groupon at paglaki nito internasyonal na negosyo upang tumugma sa mas malaking sangay ng Hilagang Amerika. Ang kumpanya ay sumailalim sa mga makabuluhang pagbabago sa mga nagdaang taon, kabilang ang paglilipat sa mga voucher at patungo sa mga deal sa pag-link sa card na inilarawan sa itaas. Bagaman ang mga kita ay tumanggi pa sa buong panahon ng kamakailan-lamang na kasaysayan, ang Groupon ay nakatuon sa pagbabago upang pinakamahusay na maglingkod sa mga customer at mga negosyo na magkatulad.
Mahahalagang Hamon
Ang pangmatagalang kakayahang umangkop ng modelo ng negosyo ng Groupon ay isang paksa ng maraming debate. Para sa ilang mga negosyo, ang isang malaking pag-agos ng mga customer na nagbabayad lamang ng isang bahagi ng presyo ng tingi ay maaaring talagang maging mas maraming trabaho kaysa sa halaga. Bilang karagdagan, binanggit ng ilang mga kritiko ang isang napansin na pagbaba sa kalidad ng mga handog ng Groupon sa mga nakaraang taon bilang isang indikasyon ng paparating na pagkawasak nito.
Pagpapanatili ng Palengke
Ang susi sa tagumpay ng Groupon ay isang matatag na pamilihan na may malaking regular na mga transaksyon. Kung ang mga rate ng transaksyon ay bababa, ang mga negosyo ay mas malamang na gamitin ang mga serbisyo ng Groupon, at ang merkado ay maaaring gumuho nang buo. Habang nawala ang modelo ng voucher ng ilang apela kasunod sa pinakaunang mga tagumpay ng Groupon, ang kumpanya ay kailangang makahanap ng mga bagong paraan ng pag-akit ng mga mangangalakal at customer. Ang Groupon ay namuhunan din ng halos $ 400 milyon sa pagmemerkado ng mga serbisyo at produkto nito sa nakaraang taon, na naglalayong dagdagan ang pakikipag-ugnayan sa customer.
Ang Groupon ay may isang nakataas na labanan upang madagdagan ang interes ng customer at i-on ang mga kita sa paligid. Gayunpaman, ang kumpanya ay aktibong nakikibahagi sa mga bagong diskarte, na tila lubos na nangangako.
