Talaan ng nilalaman
- Bigyan ng kaunti, Kumuha ng kaunti
- Mga Programa ng Insentibo
- Gumamit ng Social Media
- Gumawa ng Paggamit ng Mga Organisasyon
- Propesyonal na Networking
- Pagsara ng Mga Pangangatwiran
- Ang Bottom Line
Ang isang matagumpay na tagapayo ay dapat palaging nakikipag-usap sa mga bagong prospect at kliyente. Gayunman, ang paghingi ng mga referral, ay hindi madali. Mahihirapang makahanap ng tamang balanse sa pagitan ng pagiging nasa itaas sa pagpapakita ng iyong sarili at iyong mga serbisyo — na may layunin na gumawa ng isang benta sa linya - at maging pusy hanggang sa pagkagalit. At ang mga referral ay isang mahalagang bahagi ng negosyo ng anumang tagapayo sa pananalapi, at madalas na nagsisilbing pinakamahusay na paraan upang maabot ang mga potensyal na kliyente. Narito ang ilang mga tip para sa pagkuha ng isa. Maaari silang gumawa ng paghiling at pagkuha ng isang referral ng isang maliit na hindi gaanong mahirap at isang mas produktibo.
Mga Key Takeaways
- Sa negosyong pinapayuhan sa pinansya, ang mga sanggunian sa mga bagong kliyente ay ang buhay ng negosyo.Ang pag-uulat ng mga magagandang referral ay nangangahulugang pagiging propesyonal, paghahatid ng una sa iyong mga kliyente at paggawa ng isang magandang trabaho — upang ang mga umiiral nang kliyente ay nais na sabihin sa kanilang mga kaibigan at pamilya tungkol sa iyo. ang paggamit ng mga insentibo, marketing sa social media, at propesyonal na networking sa pamamagitan ng mga lokal na samahan o lipunan ay maaari ring makatulong na mapalabas ang iyong pangalan at mabuo ang iyong reputasyon.
Bigyan ng kaunti, Kumuha ng kaunti
Pagkatapos gantimpalaan ang mga sumunod sa paggawa ng isang koneksyon sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng isang binili na tindahan o sertipiko ng regalo. Ang tsokolate, alak, at champagne ay palaging pinapahalagahan, tulad ng mga sertipiko ng regalo mula sa mga department store, spa, o lokal na mga boutiques. Ang isa pang diskarte ay upang mag-alok ng diskwento sa mga serbisyong iyong inaalok sa mga kliyente na nagbibigay sa iyo ng isang matagumpay na referral.
Mga Programa ng Insentibo
Ang isang paraan upang mailabas ang salita tungkol sa iyong programa ng pagsangguni sa referral ay upang ipahayag ito sa iyong website o sa mga email na ipinadala mo sa mga kliyente. Siguraduhin lamang na sumusunod ka sa lahat ng kaukulang regulasyon kapag nag-aalok ka ng mga regalo sa mga kliyente. Baka gusto mo ring paikutin ang mga regalong ibinibigay mo, kaya ang iyong mga kliyente ay mahilig gumawa ng higit sa isang referral lamang.
Maaari ka ring mag-set up ng isang paligsahan para sa iyong mga kliyente. Alinmang kliyente ang nagbibigay sa iyo ng pinaka-aksyon na mga referral ay nanalo sa paligsahan at natatanggap ang premyo. Maaari kang magkaroon ng una, pangalawa, at pangatlong nagwagi, kaya mas maraming tao ang mahikayat na makasama. Muli, ipaalam sa mga kliyente ang tungkol sa paligsahan sa panahon ng mga pagpupulong o sa pamamagitan ng iyong newsletter o email list.
Gumamit ng Social Media
Parami nang parami ang mga negosyo sa mga araw na ito ay gumagamit ng mga outlet ng social media mula sa mga kumpanya tulad ng LinkedIn Corp. (LNKD), Facebook Inc. (FB), at Twitter Inc. (TWTR) upang mailabas ang kanilang mensahe sa mundo. Kung mas nagsisimula kang mag-link sa iyong mga kliyente sa pamamagitan ng social media, mas maraming mensahe ang iyong pagkakataon na maabot ang kanilang mga kaibigan at kanilang mga kasamahan. Lumikha ng isang pahina sa Facebook at hilingin sa iyong kasalukuyang mga kliyente na 'gusto' ito, at pagkatapos hilingin sa kanila na magpatuloy at ipasa ito sa kanilang network ng mga kaibigan at kasamahan. Huwag mahiya na paalalahanan ang iyong mga kliyente tungkol sa mga paraan kung paano naging kapaki-pakinabang sa kanila at sa iba pa ang iyong mga serbisyo sa pagpaplano sa pananalapi at ari-arian, kaya magamit nila ang mga halimbawang iyon upang gumawa ng kaunting pagbebenta para sa iyo kapag gumawa ng isang referral sa isang kaibigan.
Maaari mo ring simulan ang isang lingguhan o buwanang blog sa iyong website, na may seksyon ng mga komento na maaaring maging isang platform para sa mga kawili-wili at may-katuturang mga talakayan. Kung ang isang kliyente ay nagbabasa ng isang bagay sa iyong blog na tila may kaugnayan sa isang kaibigan o kasamahan, maaari niyang ipasa ang link sa taong iyon. Sa ganitong paraan, ang iyong nakasulat na mga salita ay maaaring magsalita para sa iyo at madalas ay maaaring maging kasing ganda ng isang referral ng salita.
Gumawa ng Paggamit ng Mga Organisasyon, Mga Lipunan
Ang pagkontak sa mga lokal na samahan tungkol sa paggawa ng mga sanggunian ay maaari ding maging isang mahusay na paraan upang makakuha ng pag-access sa maraming mga taong may pag-iisip sa parehong oras. Mag-alok na magbigay ng isang panayam sa samahan tungkol sa kahalagahan ng pagpaplano sa pananalapi, at isama ang isang tanong-at-sagot na sesyon pagkatapos, kung saan talagang makilala ka ng mga tao at pag-uusapan kung ano ang nasa kanilang isip. Huwag kalimutang magdala ng mga kard ng negosyo at materyales tungkol sa iyong negosyo para basahin at dalhin sila. Maaari mo ring naisin na magsagawa ng isang survey na humihiling ng feedback sa iyong pagtatanghal, at para sa pahintulot na makipag-ugnay sa mga tao sa madla sa pamamagitan ng telepono o email.
Maaari mong hahanapin kung alin sa iyong mga kliyente ang nagtatrabaho sa mga malalaking korporasyon, at pagkatapos ay tanungin silang direkta kung maaaring magkaroon ng pagkakataon para sa iyo na makipag-usap sa departamento ng mga mapagkukunan ng tao sa kumpanya tungkol sa pag-alok ng iyong mga serbisyo sa kanilang mga empleyado. Kung nagpakadalubhasa ka sa isang angkop na lugar, i-target ang mga samahan na umaangkop sa may-katuturang uri ng tao o sa isang pangkat ng mga tao na pinag-uusapan.
Propesyonal na Networking
Mayroon bang isang abogado o ahente ng seguro na nakipagtulungan ka sa nakaraan, na iyong hinahangaan? Kung gayon, maaari kang sumang-ayon na makipagpalitan ng mga contact sa taong iyon, o gumawa ng isang pakikitungo upang lapitan ang lahat ng iyong mga pinagsamang contact bilang isang koponan. Sa ganitong paraan, maaari kang mag-alok ng isang pagpipilian ng mga serbisyo sa isang pangkat ng mga tao, at ang alok ay darating mula sa kahit isang tao na alam at pinagkakatiwalaan ng mga indibidwal na ito. Maaari mo ring hilingin sa mga propesyonal na magsulat ng isang patotoo tungkol sa iyo at sa iyong mga serbisyo, at mag-post ng kanilang mga puna sa iyong website o mga pahina sa social media. Ito ay libreng advertising, at nagmumula ito sa mga taong talagang nakakaalam at humanga sa iyong trabaho.
Pagsara ng Mga Pangangatwiran
Huwag matakot na pana-panahong paalalahanan ang iyong kasalukuyang roster ng mga kliyente na naghahanap ka ng mga referral. Ang pinakamahusay na oras upang gawin ito ay madalas sa pagtatapos ng isang produktibong pulong. Maaari mong ilabas ang katotohanan na nag-aalok ka ng mga paunang pulong sa mga prospektibong kliyente nang walang bayad, at masisiyahan mong sagutin ang anumang mga katanungan ng kanilang mga kaibigan o contact.
Muli, hindi mo kailangang pakiramdam na hiniling mo sa taong ito na gawin ka ng isang malaking pabor; sa halip, lapitan ito bilang isang paraan upang maipalabas ang salita tungkol sa iyong mga serbisyo sa mga taong posibleng nangangailangan ng mga ito.
Ang Bottom Line
Ang isang referral mula sa isang kaibigan, kasamahan, o dalubhasa sa industriya ay maaaring pumunta sa isang mahabang paraan sa pagkuha ng mas maraming mga prospective na kliyente upang matawag sa iyo. Ang pagiging aktibo tungkol sa paghiling ng mga referral at paggamit ng social media o mga koneksyon sa mga organisasyon at iba pang mga propesyonal ay dapat na isang malaking bahagi ng iyong diskarte sa paglaki ng iyong listahan ng kliyente.
