Ano ang isang Produktong Augmented?
Ang isang pinalaki na produkto ay pinahusay ng nagbebenta nito na may mga dagdag na tampok o serbisyo upang makilala ito mula sa parehong produkto na inaalok ng mga katunggali nito. Ang pag-Augmenting ng isang produkto ay nagsasangkot kabilang ang hindi nasasabing mga benepisyo o mga add-on na lalampas sa mismong produkto.
Ang mga halimbawa ng mga tampok na ginamit upang lumikha ng mga pinalaking produkto ay maaaring magsama ng libreng paghahatid o pag-install ng in-home ng isang serbisyo. Ang mga kumpanya ng kosmetiko ay may posibilidad na mag-alok ng mga libreng makeover at mga sample na laki ng paglalakbay upang dagdagan ang kanilang mga produkto.
Mga Key Takeaways
- Ang bawat produkto ay pumapasok sa hindi bababa sa tatlong bersyon: ang pangunahing, ang aktwal, at ang pinalaki.Ang pinalaki na produkto ay nagdaragdag ng mga tampok at serbisyo na makilala ito mula sa pareho o katulad na mga produkto na inaalok ng iba pang mga nagbebenta. ngunit sa halip, nagdaragdag ng halaga sa pagbili.Ang isang pinalaki na produkto ay maaaring magkaroon ng isang pinaghihinalaang halaga na nagbibigay ng consumer ng isang dahilan upang bilhin ito at maaaring payagan ang nagbebenta na mag-utos ng isang premium na presyo.
Paano gumagana ang isang Augmented Product
Sa mga propesyonal sa marketing, ang bawat produkto ay pumapasok sa hindi bababa sa tatlong bersyon: Ang pangunahing, ang aktwal, at ang pinalaki.
Produktong Pangunahing
Ang pangunahing produkto ay hindi isang pisikal na bagay. Ito ay pakinabang ng produkto sa consumer. Halimbawa, ang isang kolorete ay gagawing kaakit-akit ng mamimili nito; ang isang pares ng mga sneaker ay gagawing mas malusog; ang isang bagong telepono ay makakatulong sa iyo na makipag-usap nang mas mahusay.
Aktwal na Produkto
Ang aktwal na produkto ay ang item na ipinagbibili, kabilang ang natatanging branding, disenyo, at packaging na nakadikit dito. Ang aktwal na produkto at mga tampok nito ay dapat maihatid sa mga inaasahan ng pangunahing produkto na nais ng mga mamimili mula sa produkto. Ang isang kotse, halimbawa, ay dapat gumana nang walang putol sa lahat ng mga tampok nito upang maihatid ang pangunahing produkto at lumikha ng halaga ng customer.
Produktong Augmented
Ang nagdaragdag ng produkto ay nagdaragdag sa mga tampok at serbisyo na makilala ito mula sa mga katulad na produkto na inaalok ng kumpetisyon. Ang mga add on ay hindi nagbabago ng aktwal na produkto at maaaring magkaroon ng kaunting epekto sa gastos sa paggawa ng produkto. Gayunpaman, ang isang pinalaki na produkto ay maaaring magkaroon ng isang napansin na halaga na nagbibigay ng consumer ng isang dahilan upang bilhin ito. Ang idinagdag na halaga ay maaari ring payagan ang nagbebenta na mag-utos ng isang premium na presyo.
Hindi binabago ng Augmentation ang produktong ipinagbibili. Gayunpaman, ang pagdaragdag ay nagdaragdag ng halaga sa karanasan para sa consumer at maaaring humantong sa katapatan ng tatak.
Mga halimbawa ng Mga Produktong Augmented
Hindi lihim na ang mga kumpanya na maaaring epektibong lumikha ng mga pinalaki na produkto ay lumikha ng isang positibong karanasan sa pagbili at may pinakamahusay na pagkakataon na magkaroon ng isang matapat na batayan ng paulit-ulit na mga customer.
Apple TV
Inilunsad ng Apple Inc. (AAPL) ang video at serbisyo ng streaming sa TV noong 2019. Upang mapalakas ang kamalayan ng bagong produkto at dagdagan ang nakakabaliw na pagbebenta ng iPhone, ang kumpanya ay lumikha ng isang add-on o pagpapalaki para sa sinumang bumili ng isang aparato tulad ng nakasaad sa ibaba mula sa website ng kumpanya.
"Simula ngayon, ang mga customer na bumili ng anumang iPhone, iPad, Apple TV, iPod touch o Mac ay maaaring masiyahan sa isang taon ng Apple TV + nang libre."
Mga Diskwento at Freebies
Ang isang kupon ng diskwento para sa isang pagbili sa hinaharap ay isang pagpapalaki ng produkto, tulad ng isang alok ng isang refund kung hindi nasisiyahan ang customer. Ang isang libreng libro ng resipe na inaalok sa pagbili ng isang kagamitan sa kusina tulad ng isang crockpot ay lumilikha ng isang pinalaki na produkto.
Ang mas mahal na mga pagbili ay madalas na may pinahusay na pagdaragdag. In-store financing para sa mga pagbili ng muwebles, isang libreng pagsubok, o libreng paghahatid ng lahat ng pagtaas ng produkto na inaalok. Ang isang kumpanya ng cable na nakikipagkumpitensya para sa bagong negosyo ay maaaring mag-alok ng isang mas maginhawang iskedyul ng pag-install sa bahay upang maakit ang mga customer.
Mga Serbisyo Mga Nagbebenta
Ang mahusay na serbisyo sa customer at ambiance ng tindahan ay mga pagpapalaki na idinagdag ng mga nagtitingi ng ladrilyo-at-mortar sa kanilang buong hanay ng mga produkto. Ang isang mapagbigay na patakaran sa pagbabalik at mga demonstrasyong nasa tindahan ay iba pa. Ang isang tingi na nagbebenta ng mga gamit sa pagluluto ay maaaring mag-alok ng mga libreng klase sa pagluluto sa bawat pagbili. Halimbawa, ang Apple ay nag-aalok ng pagtuturo at gabay para sa kung paano gamitin ang kanilang mga produkto sa pamamagitan ng kanilang mga lokasyon ng tingi. Ang isang nakakaakit na website upang matulungan ang mga customer na malaman ang tungkol sa isang produkto o serbisyo, pati na rin ang isang online na koponan ng suporta, ay mga pagpapalaki ng produkto.
Sa pagsasaalang-alang sa halos anumang pagbili, ang mga mamimili ay may maraming mga pagpipilian. Ang isang pinalaki na produkto ay ginawa upang tumayo mula sa iba pang mga produkto, o ang parehong produkto na inaalok ng iba pang mga nagbebenta.
