Ano ang mga Soft Skills?
Ang mga malambot na kasanayan ay katangian ng karakter at interpersonal na kasanayan na nagpapakilala sa relasyon ng isang tao sa ibang tao. Sa lugar ng trabaho, ang mga malambot na kasanayan ay itinuturing na isang pandagdag sa mga mahirap na kasanayan, na tumutukoy sa kaalaman ng isang tao at kasanayan sa trabaho. Maaaring gamitin ng mga sosyolohista ang salitang malambot na kasanayan upang ilarawan ang emosyonal na paniktik (EQ) ng emosyonal ng isang tao kumpara sa intelligence quient (IQ).
Ang mga malambot na kasanayan ay may higit na kaugnayan sa kung sino ang mga tao, kaysa sa alam nila. Tulad nito, nasasaklaw nila ang mga katangian ng karakter na nagpapasya kung gaano kahusay ang pakikisalamuha sa iba at kadalasan ay isang tiyak na bahagi ng pagkatao ng isang indibidwal. Ang mga mahihirap na kasanayan ay maaaring malaman at perpekto sa paglipas ng panahon, ngunit ang mga malambot na kasanayan ay mas mahirap makuha at magbago. Ang mga malambot na kasanayan na kinakailangan para sa isang doktor, halimbawa, ay makiramay, pag-unawa, aktibong pakikinig, at isang mahusay na paraan ng kama. Bilang kahalili, ang mga mahirap na kasanayan na kinakailangan para sa isang doktor ay magsasama ng isang malawak na pag-unawa sa mga sakit, ang kakayahang bigyang kahulugan ang mga resulta ng pagsubok at sintomas, at isang masusing pag-unawa sa anatomy at pisyolohiya.
Pag-unawa sa Mga Soft Skills
Ang mga employer ay naghahanap ng isang balanse ng matapang na kasanayan at malambot na kasanayan kapag gumagawa ng mga desisyon sa pag-upa. Halimbawa, pinahahalagahan ng mga employer ang mga bihasang manggagawa na may isang track record ng paggawa ng mga trabaho sa oras. Pinahahalagahan din ng mga employer ang mga manggagawa na may malakas na kasanayan sa komunikasyon at isang malakas na pag-unawa sa mga produkto at serbisyo ng kumpanya. Kapag nakikipag-usap sa mga prospective na kliyente, ang mga manggagawa na may mga kasanayan sa empleyado ay maaaring magkasama ng mga nakakahimok na pagtatanghal kahit na ang kanilang tukoy na trabaho ay hindi sa pagbebenta o marketing. Ang isa pang pinahahalagahan na malambot na kasanayan ay ang kakayahang magsanay sa mga kapwa katrabaho sa mga bagong gawain.
Ang mga pinuno ng kumpanya ay madalas na pinaka-epektibo kapag mayroon silang malakas na mga kasanayan sa malambot. Halimbawa, ang mga pinuno ay inaasahan na magkaroon ng mahusay na kakayahan sa pagsasalita, ngunit ang mabuting pinuno ay mahusay na makinig sa mga manggagawa at sa iba pang mga pinuno sa kanilang larangan. Ang negosasyon ay isang malaking bahagi ng trabaho para sa maraming mga pinuno ng kumpanya. Kapag nakikipag-usap sa mga empleyado, kliyente, o mga kasama, kailangan ng mga pinuno na maging kasanayan sa manatiling pagmamalasakit sa kung ano ang nais ng iba habang nananatiling nakatuon sa pagtulak sa gusto nila. Kailangang malaman ng mabuting pinuno kung paano gawing mas mahusay ang kanilang sariling gawain sa pamamagitan ng estratehikong paglalaan ng mga gawain sa mga manggagawa.
Nakikinabang ang mga soft kasanayan sa mga negosyo kapag sila ay isinagawa sa isang batayan sa buong kumpanya. Halimbawa, mahalaga ang isang pakikipagtulungan sa mga manggagawa. Pagbutihin ang kahusayan at output kapag nakikipagtulungan ang mga manggagawa sa pamamagitan ng pagbabahagi ng kaalaman at kasangkapan upang magawa ang mga trabaho. Ang kakayahang matuto ng mga bagong pamamaraan at teknolohiya din ay isang nais na malambot na kasanayan para sa lahat ng mga manggagawa. Ang mga kumpanyang nagpapahalaga sa pag-aaral bilang isang malambot na kasanayan ay kinikilala ang iba't ibang mga istilo ng pag-aaral at hinihikayat ang mga manggagawa na ituloy ang mga pamamaraan na pinakamabuti para sa kanila. Ang mahusay na pag-aayos ay isang malambot na kasanayan na mahalaga din sa mga kumpanya. Halimbawa, ang mga kumpanya ay maaaring gumana nang mas mahusay kapag alam ng lahat ng mga manggagawa kung paano malutas ang mga problema sa software sa halip na umasa sa departamento ng impormasyon ng teknolohiya (IT) para sa bawat pag-aayos.
Ang mga kumpanya ay madalas na umarkila ng mga empleyado na nagtataglay ng mga malambot na kasanayan na maayos sa natitirang kawani, na isinasaalang-alang ang mga ito na maging isang mahusay na akma sa kultura para sa kumpanya.
Mga Key Takeaways
- Kasama sa mga malambot na kasanayan ang mga personal na ugali na makakatulong sa mga empleyado na makihalubilo sa iba at masulit sa kanilang matitigas na kasanayan.Ang mga kasanayan sa kasanayan ay kasama ang kaalaman sa teknikal at kakayahang pisikal na maisagawa ang ilang mga trabaho o gawain.
