Ang Amazon.com Inc. (AMZN) ay nasa merkado ng Europa sa loob ng 20 taon na ngayon, ngunit pagdating sa pag-crack ng damit at kasuotan ng seksyon ng e-commerce, nahihirapan pa rin ito.
Nabanggit ang data ng Euromonitor International, iniulat ng The Wall Street Journal na habang ang Amazon ang nangungunang nagbebenta ng damit at kasuotan sa US na may pamamahagi ng merkado ng 35%, sa Western Europe ay iniuutos lamang nito ang 8% na pamamahagi sa merkado. Sa pangkalahatan sa Kanlurang Europa, ang bahagi ng e-commerce ay nakatayo sa 22%.
Ang problema para sa tindahang online na nakabase sa Seattle ay kulang ito sa mga nangungunang tatak ng fashion sa Europa at may isang website na hindi kaaya-aya sa pag-browse para sa mga damit at sapatos. Hindi makakatulong na ang industriya ng kasuutan sa Europa ay pira-piraso sa maraming mga mamimili na umaasang makinis na mga estetika sa kanilang mga karanasan sa pamimili sa online.
International Sales Up
Si Eric Broussard, isang bise president sa Amazon na nangangasiwa sa mga international marketplaces ng kumpanya ay sinabi sa Journal na pinalawak nito ang alok nito sa Europa at hinihikayat ang mga negosyante ng US na ipadala ang kanilang mga produkto sa buong mundo. Inilunsad din nito ang tatlo sa sarili nitong mga tatak ng damit sa rehiyon. Hindi masira ng Amazon ang mga benta sa Europa, ngunit ang pang-internasyonal na negosyong ito ay nakakita ng isang 23% na pagtaas sa mga benta noong 2017 hanggang $ 54.3 bilyon, ayon sa ulat. Nag-post ito ng pagkawala ng operating ng $ 3.06 bilyon.
Habang ang Amazon ay isang kakila-kilabot na katunggali sa Europa at sa lahat ng dako, ang mga nagtitingi ng fashion ay nagawang manatiling maaga sa malaking bahagi dahil hinuhuli nila ang mga produkto mula sa iba't ibang mga tatak ng fashion. Nagpapapasok sila ng mga pakikipagsosyo sa mga tatak kung saan nakakuha sila ng access sa mas maraming data sa mga mamimili bilang isang resulta ng pagbebenta ng kanilang fashion sa mga platform sa internet, sinabi ng mga executive ng industriya sa papel. Dalhin si Zalando, ang online na kasuutan ng Berlin at kasuotan ng paa na kasalukuyang nasa unang lugar sa Kanlurang Europa na may halos 9.6% na pamamahagi ng merkado batay sa data ng Euromonitor. Habang inilunsad ito ng 10 taon pagkatapos ng Amazon, naging matagumpay ito dahil sa pakikipagtulungan sa mga tatak kasama na sina Adidas at Tommy Hilfiger. Ang pagbabahagi ng data ay nakatulong kay Zalando na makaakit ng mas maraming mga kasosyo sa fashion at sa gayon mas maraming mamimili, nabanggit ang papel.
Isang Masusulong na Aleman na Kumpetisyon
"Ang mga pangunahing manlalaro ng fashion sa Europa siyempre ay hindi nais na maliitin ang banta ng Amazon, dahil ang Amazon ay tila magagawa, " sinabi ni Marguerite Le Rolland, isang analyst ng Euromonitor, sa Journal. "Gayunpaman, ang aming mga kliyente ay nakakaramdam pa rin ng ligtas. Pakiramdam nila ay hindi pa nakakumbinsi ang mga mamimili sa mga kredensyal ng fashion nito."
Bilang karagdagan sa kawalan ng nangungunang mga tatak ng fashion, sinabi ng European executive executive na ang website ng Amazon ay mukhang mas tulad ng isang online department store kung saan ang mga tatak ay hindi gaanong sinasabi sa kung paano ipinakita ang kanilang mga produkto, samantalang si Zalando ay mukhang tulad ng isang upcale shopping mall kasama ang mga taga-disenyo na ipinakita sa isang malambot at paraan na nakalulugod sa mata. Sinubukan ni Zalando na manligaw sa mga tatak na sa palagay nito ay magdadala ng mga customer habang ang Amazon ay gumagawa ng mga taya na dadalhin ng mga malalaking tatak, at binibigyang diin ang mga pagkakaiba sa pagitan ng dalawa, ayon sa ulat.
