Ang mga tao ay madalas na kumikilos sa hindi makatuwiran at hindi inaasahang paraan pagdating sa mga desisyon sa negosyo, pera at pananalapi. Sinusubukan ng pananalapi sa pag-uugali na maipaliwanag ang pagkakaiba sa pagitan ng hinuhulaan ng teoryang pang-ekonomiya na gagawin ng mga tao at kung ano ang tunay na ginagawa nila sa init ng sandali. (Para sa higit pa, tingnan ang: Isang Panimula sa Pag-uugali sa Pag-uugali .) Kadalasan beses, ito ay nagsasangkot sa pag-iwas sa mga bahid sa iba't ibang mga diskarte.
Mayroong dalawang pangunahing uri ng mga bias na ginagawa ng mga tao na nagdulot sa kanila na lumihis mula sa makatuwiran na paggawa ng desisyon: nagbibigay-malay at emosyonal. Ang mga error na nagbibigay-malay ay nagreresulta mula sa hindi kumpletong impormasyon o ang kawalan ng kakayahang pag-aralan ang impormasyon na magagamit. Ang mga pagkakamali na nagbibigay-malay ay maaaring maiuri bilang alinman sa paniniwalang pagpupursige o mga pagkakamali sa pagproseso . Ang paniniwala ng tiyaga ay maaaring inilarawan bilang isang pagtatangka ng isang indibidwal upang maiwasan ang pagkalugi sa pag-iisip, ang salungat sa kaisipan na nagmula sa impormasyon na sumasalungat sa kanilang mga paniniwala. Ang mga pagproseso ng mga error ay nangyayari kapag ang isang indibidwal ay nabigo upang pamahalaan at ayusin ang impormasyon nang maayos, na maaaring maging sanhi sa bahagi sa pagsisikap ng kaisipan na kinakailangan upang makalkula at pag-aralan ang data. (Para sa higit pa, tingnan ang: Mga Pamantayan sa Pag-uugali - Mga Positibo Vs. Emosyonal na Bias Sa Pamumuhunan .)
Mga Pagkakamali sa Paglikha
Ang ilang mga karaniwang halimbawa ng mga error sa cognitive ay kasama ang:
- Ang bias ng conservatism, kung saan binibigyang diin ng mga tao ang orihinal, nauna nang umiiral na impormasyon sa mga bagong data. Maaari itong gumawa ng mga tagagawa ng desisyon na mabagal upang umepekto sa bago, kritikal na impormasyon at maglagay ng labis na timbang sa mga rate ng base. Pagdating sa mga pagpapasya sa negosyo, ang bagong impormasyon ay dapat na tumingin nang mabuti upang matukoy ang halaga nito. Ang pagpapabaya sa rate ng base ay ang kabaligtaran na epekto, kung saan inilalagay ng masyadong maliit na diin ang mga tao sa orihinal na impormasyon. Ang pagkumpirma sa bias, kung saan ang mga tao ay naghahanap ng impormasyon na nagpapatunay sa umiiral na mga paniniwala habang binabawas ang diskwento o itinapon ang impormasyon na maaaring salungat sa kanila. Ito ay isang matigas na bias upang mapagtagumpayan, ngunit aktibong naghahanap ng magkasalungat na impormasyon o mga opinyon ng kontratista ay makakatulong upang maalis ito. Ang halimbawang sukat ng laki ay isang error na ginawa kapag ang mga tao ay mas mababa sa labis na maliit na sukat ng sample. Upang makagawa ng makabuluhang pagkilala sa istatistika mula sa isang set ng data, dapat itong sapat na malaki upang maging makabuluhan. Ang bias ng Hindsight ay nangyayari kapag nakikita ng mga tao ang aktwal na kinalabasan bilang makatwiran at inaasahan, ngunit pagkatapos lamang ng katotohanan. Tulad ng sinasabi, ang hindsight ay 20/20. Samakatuwid, ang mga tao ay may posibilidad na masobrahan ang katumpakan ng kanilang mga pagtataya at maaaring humantong sa kanila na kumuha ng labis na peligro. Ang pagpapanatiling isang detalyadong tala ng lahat ng mga pagtataya at ang kanilang mga kinalabasan ay maaaring magdala ng bias na ito sa pansin ng mga gumagawa ng desisyon. Nangyayari ang Anchoring at Adjustment kapag may nag- aayos sa isang numero ng target, tulad ng resulta ng isang pagkalkula o pagpapahalaga. Ang mga tao ay may posibilidad na manatiling nakatuon at manatiling malapit sa mga orihinal na target kahit na ang mga kinalabasan ay nagsisimulang lumihis nang makabuluhan mula sa mga pagtataya. Ang accounting ng kaisipan ay kapag pinansin ng mga tao ang ilang mga pondo para sa ilang mga layunin at pinapanahiwalay sila. Kapag nangyari ito, ang panganib at gantimpala ng mga proyekto na isinagawa upang makamit ang mga hangarin na ito ay hindi isinasaalang-alang bilang isang pangkalahatang portfolio at ang epekto ng isa sa isa ay hindi pinansin. Halimbawa, ang mga tao ay madalas na pinipigilan ang pera ng pagretiro mula sa paggastos ng pera, na naiiba sa mga pagtitipid ng emerhensiya, na bukod sa mga pamumuhunan sa isang account ng broker. Pagkakakuha ng bias, o pagbabalik ng bias na mga skews na napansin ang mga posibilidad sa hinaharap batay sa di malilimutang mga nakaraang kaganapan. Halimbawa, habang ang mga pag-atake ng pating ay napakabihirang, kung nagkaroon ng mga pamagat ng isang pag-atake ng pating kamakailan-lamang ang mga tao ay labis na masisilaw ang posibilidad na ang isa pang mangyayari at hindi matataranta na manatili sa tubig. Ang pag-frame ng bias ay kapag ang isang tao ay iproseso ang parehong impormasyon na naiiba depende sa kung paano ito ipinakita at natanggap. Ang isang pasyente ay maaaring manginig kapag ipinaalam sa doktor sa kanila na mayroong isang 20% na pagkakataon na sila ay mamamatay mula sa isang tiyak na sakit, ngunit huwag mag-optimize kung sa halip ay sinabihan sila na mayroong isang 80% na pagkakataon na sila ay mabubuhay.
Ang Bottom Line
Ang mga pagkakamali sa nagbibigay-malay sa paraan ng pagproseso at pag-aralan ng impormasyon ng mga tao ay maaaring humantong sa kanila upang gumawa ng mga hindi makatuwiran na mga desisyon na maaaring negatibong makakaapekto sa negosyo o mga pamumuhunan. Hindi tulad ng emosyonal na mga bias, ang mga pagkakamali sa kognitibo ay may kaunting kaugnayan sa emosyon at higit pa na magagawa sa kung paano lumaki ang utak ng tao. Ang mga error na pagproseso ng impormasyon ay maaaring lumitaw upang matulungan ang mga primitive na tao na mabuhay sa isang oras bago ang pagkakaroon ng pera o pananalapi. Ang pag-unawa at kakayahang mapawi ang mga pagkakamali sa nagbibigay-malay sa pamamagitan ng edukasyon ng mga gumagawa ng desisyon o namumuhunan ay makakatulong sa pagnanakaw sa kanila upang gumawa ng mas mahusay, mas makatuwiran na mga paghuhusga. (Para sa nauugnay na pagbabasa, tingnan ang "Cognitive vs Emotional Investing Bias")
