Sa lahat ng mga apps sa pagmemensahe ng teksto, walang maaaring lumapit sa base ng gumagamit at dami ng mensahe ng Mountain View, WhatsApp na nakabase sa Calif.Ang nakukuha ng Facebook Inc (FB) noong 2014 para sa isang whopping $ 19 bilyon, ang WhatsApp ay kasalukuyang ipinagmamalaki higit sa 800 milyong mga aktibong gumagamit. Sa mga bilang tulad nito, hindi kataka-taka na ang WhatsApp at iba pang mga serbisyo sa pagmemensahe ay higit na responsable para sa pagtanggi ng tradisyonal na cell phone carrier na nakabase sa telepono (o maikling mensahe ng serbisyo). Ikukumpara ng artikulong ito ang mga trend ng kita ng tradisyonal na SMS kumpara sa WhatsApp, ang mga tampok at benepisyo na mayroon ang WhatsApp sa paglalagay ng pag-text na nakabase sa carrier, at ang mga driver ng paglago sa hinaharap para sa WhatsApp.
Sa pamamagitan ng Mga Numero
Mula nang ilunsad ito noong 2009, ang WhatsApp ay lumaki nang malaki. Nang makuha ng Facebook ang WhatsApp noong 2014, ipinagmalaki nito ang 450 milyong buwanang average na gumagamit. Pagkaraan lamang ng isang taon, inihayag ng tagapagtatag ng WhatsApp na si Jan Kroum sa kanyang pader sa Facebook na ang app ay lumago sa 800 milyong aktibong mga gumagamit at humahawak ng higit sa 30 bilyong mensahe sa isang araw. Upang ilagay ang huling numero sa pananaw, na isinalin sa 10.95 trilyon na mensahe sa isang taon. Iyon ay maraming mga mensahe at din 26 porsyento na higit pa sa inaasahan na 8.7 trilyon na mensahe na na-forecast ng telecom research firm, Informa.
Kasabay nito, ang mga volume ng SMS ay tumanggi sa buong mundo: ang kabuuang dami sa Tsina ay nahulog 6.3 porsiyento mula Abril 2014 hanggang 2015 (Statista), ang United Kingdom ay nakaranas ng 4.6 porsyento na pagtanggi sa dami mula 2012 hanggang 2013, ang dami ng mensahe ng text ng US ay tumanggi 5 porsyento noong 2013 pagkatapos ng 3 taon ng patuloy na paglaki, at noong 2011, at ang lahat ng tatlong mga pangunahing carrier ng Espanya ay nakaranas ng kamangha-manghang pag-urong ng taon-taon sa dami ng SMS. Hinuhulaan ng firm ng pananaliksik na si Informa na ang buong kita ng SMS ay bababa mula sa $ 120 bilyon noong 2013 hanggang $ 96.7 bilyon sa 2018. Ang rehiyon ng Asyano-Pasipiko ay masidhi nang masidhi na may tinatayang pagbagsak sa kita mula $ 45.8 bilyon noong 2013 hanggang $ 38 bilyon sa pamamagitan ng 2018 dahil sa katanyagan ng mga serbisyo ng mensahe tulad ng WhatsApp, Line (isang serbisyo ng pagmemensahe na nilikha sa Japan) at WeChat (isang serbisyo sa pagmemensahe na nilikha ng Tencent Holdings Limited sa China). sa Tech's Start-Ups ng Asyano Ay Ang Susunod na Malaking bagay .
Dahilan para sa Sikat
Ang mga over-the-top na mga serbisyo sa pagmemensahe ay popular sa maraming kadahilanan:
- Libre o napakababang gastos. Matapos ang isang taong libreng pagsubok, ang WhatsApp ay nagkakahalaga lamang ng $ 1 bawat taon, kumpara sa SMS na sa pangkalahatan ay nagkakahalaga ng ilang dolyar sa isang buwan para sa walang limitasyong pag-text o ilang sentimo bawat teksto. Kapag nag-roaming, bawat rate ng teksto ay maaaring mas mataas. (Sa Paano Gumagawa ng Pera ang WhatsApp )
Ang kinabukasan
Kahit na ang CEO ng Facebook na si Mark Zuckerberg ay nawala sa tala upang sabihin na ang WhatsApp ay mananatiling ad libre at tututuon sa patuloy na paglago at kakayahang magamit, sa madaling panahon o ang Facebook ay kailangang magpakilala ng mga tampok upang gawing pera at samantalahin ang napakalaking base ng app. Gayunman, ang trick ay para sa pinakamalaking social network sa buong mundo ay upang ipakilala ang tamang balanse ng mga inisyatibo na bumubuo ng kita habang pinapanatili pa rin ang ad na ad-at game-free na WhatsApp. Ang Facebook ay mayroon ding sariling over-the-top na serbisyo sa pagmemensahe na tinawag na Facebook Messneger, at kailangang mag-ingat na hindi mai-kanibal ang mga gumagamit o kita mula sa platform na iyon. Ang mga pinakamalapit na karibal ng WhatsApp ay maaaring mag-alok ng ilang mga solusyon:
- Serbisyo ng pagtawag ng pay-to-use. Maabot nito ang mga hindi gumagamit ng WhatsApp, halimbawa, mga linya ng lupa. Ito ang kasalukuyang modelo ng kita na pinagtibay ng Skype at Viber. Ito ay sa pinakamalawak na driver ng kita ng Skype. (Tumingin pa sa Chat Wars: Mga Modelo ng Negosyo ng WhatsApp Vs Skype ) Pagsasama sa isang platform ng e-commerce. Katulad sa mga tampok ng pagmemensahe sa Korean na KakaoTalk at Line, maaaring pahintulutan ng Facebook ang mga gumagamit ng WhatsApp na mag-access sa mga platform ng pamimili o "tulad" mga pahina ng tatak upang makatanggap ng mga espesyal na deal at alok sa pamamagitan ng mga mensahe ng WhatsApp. (Sa KakaoTalk Isang Tunay na Banta sa WhatsApp? ) Mga solusyon sa pagbabayad. Tulad ng mga solusyon sa pagbabayad ng WeChat o KakaoTalk, maaaring ipakilala ng Facebook ang isang tampok na nagpapahintulot sa mga gumagamit ng WhatsApp na magbayad ng mga bayarin online. Ang WhatsApp ay maaaring kumuha ng napakaliit na hiwa sa bawat transaksyon. (sa Paano Magbabago ang Pagbabago ng Pera ng Facebook sa E-Commerce ) Mga serbisyo sa pagtatapos ng tawag. Orihinal na naisip ng Viber noong 2013, ang WhatsApp ay maaaring kumilos bilang isang call terminator, iyon ay, ang gitnang tao sa pagitan ng domestic at international carriers. Sa bawat oras na ang isang tawag ay inilalagay mula sa isang domestic carrier, mapapunta ito sa isang sentral na server na kung saan ay ipapasa ang tawag sa isang "terminator" na magpapasya kung alin sa mga dayuhang tagadala ang kukuha ng tawag. Sa pamamagitan ng halos isang bilyon na malakas na base ng gumagamit, ang WhatsApp ay nasa posisyon upang manalo ng ilan sa mga coveted terminator na ito ng mga kontrata (lalo na sa Espanya at Netherlands, kung saan tinatamasa nito ang napakaraming katanyagan), at pumasa sa mga tawag sa internasyonal sa mga telepono sa sarili nitong malawak na network. (Sa Paano Gumagawa ng Pera si Viber )
Ang Bottom Line
Ang over-the-top na mga mensahe sa pagmemensahe tulad ng WhatsApp ay kasalukuyang nangunguna sa isang paglipat ng paradigma palayo sa tradisyonal na SMS at patungo sa mga alternatibong alternatibong gastos at tampok na tampok. Tulad ng patuloy na tumaas ang katanyagan ng mga aplikasyon sa pagmemensahe, asahan na makita ang karagdagang pagbawas sa kita ng SMS sa isang global scale.
