Ano ang Mobile Marketing?
Ang marketing sa mobile ay anumang aktibidad sa advertising na nagtataguyod ng mga produkto at serbisyo sa pamamagitan ng mga mobile device, tulad ng mga tablet at smartphone. Ginagamit ng mobile marketing ang mga tampok ng modernong teknolohiya ng mobile, kabilang ang mga serbisyo ng lokasyon, upang maiangkop ang mga kampanya sa marketing batay sa lokasyon ng isang indibidwal. Ang marketing sa mobile ay isang paraan kung saan maaaring magamit ang teknolohiya upang lumikha ng isinapersonal na pagsulong ng mga kalakal o serbisyo sa isang gumagamit na patuloy na nakakonekta sa isang network.
Mga Key Takeaways
- Ang marketing sa mobile ay isang aktibidad sa advertising na gumagamit ng mga mobile device, tulad ng mga text promo at apps sa pamamagitan ng mga push notification. Ang mga madla sa marketing sa mobile ay pinagsama-sama ng mga pag-uugali at hindi sa pamamagitan ng mga demograpiko. Ang marketing sa mobile ay isang subset ng mobile advertising. Nahaharap sa marketing ang mga isyu sa privacy na may kaugnayan sa koleksyon ng data.
Paano Gumagana ang Mobile Marketing
Kasama sa mobile marketing ang mga promo na ipinadala sa pamamagitan ng pagmemensahe ng teksto ng SMS, pagmemensahe ng MMS multimedia, sa pamamagitan ng mga nai-download na app gamit ang mga notipikong push, sa pamamagitan ng in-app o marketing sa in-game, sa pamamagitan ng mga mobile web site, o sa pamamagitan ng paggamit ng isang mobile device upang mai-scan ang mga QR code. Ang mga sistema ng kalapitan at mga serbisyo na nakabase sa lokasyon ay maaaring alertuhan ang mga gumagamit batay sa lokasyon ng heograpiya o kalapitan sa isang service provider.
Ang pagmemerkado sa mobile ng isang kailangang-kailangan na tool para sa mga kumpanya na malaki at maliit habang ang mga mobile device ay nagiging maraming lugar. Ang mga pangunahing manlalaro sa espasyo ay ang mga tatak (at mga kumpanya na kinakatawan nila sa pamamagitan ng advertising), at mga service provider na nagpapagana ng mobile advertising. Target ng mobile advertising ang mga madla hindi masyadong maraming ng mga demograpiko ngunit sa pamamagitan ng mga pag-uugali (kahit na ang isang demograpiya ay gumaganap ng isang bahagi, tulad ng katotohanan na ang mga gumagamit ng iPad ay may posibilidad na maging mas matanda at mayaman). Isang kilalang kilos sa mobile marketing space na kilala bilang "snacking, " na kung saan ang mga gumagamit ng mobile device ay nag-check in sa media o nagmemensahe sa mga maikling panahon. Ang paghahanap ng instant na kasiyahan ay katumbas ng higit pang mga punto ng pakikipag-ugnay para sa mga namimili.
Sa mobile marketing, ang aparato (lalo na ang laki ng screen) ay nagkakaiba - ang mga gumagamit ng mga smartphone at iPad tablet ay naiiba ang reaksyon sa mobile marketing. Halimbawa, ang mga gumagamit ng smartphone ay may posibilidad na makahanap ng kaalaman na nilalaman na maging pinaka-may-katuturan, ngunit ang mga gumagamit ng iPad ay may posibilidad na ma-captivate sa pamamagitan ng interactive na advertising na nagtatampok ng mayaman na pagtatanghal ng media na may imaheng pang-akit (ang mensahe ng nilalaman ay isang pangalawang pag-aalala).
Mobile Marketing kumpara sa Tradisyonal na Marketing
Hindi tulad ng tradisyonal na mga pagsusumikap sa pagmemerkado, ang mobile marketing ay nagsasamantala sa katotohanan na maraming mga gumagamit ng mga mobile device ang nagpapalibot sa kanila saan man sila pupunta. Bilang isang resulta, ang mga serbisyo na nakabase sa lokasyon ay maaaring mangolekta ng data ng customer at pagkatapos ay mag-alok ng mga kupon, deal o promosyon batay sa kanilang kalapitan sa isang tindahan o isang lugar na madalas dinalaw ng consumer.
Ang mga kampanyang marketing na ito ay maaaring maging mas target at tiyak sa indibidwal na gumagamit, at samakatuwid ay dapat maging mas epektibo para sa kumpanya na gumagawa ng marketing. Ang isang halimbawa ay maaaring isang kampanya sa pagmemerkado na nagpapadala ng mga kupon na nauugnay sa pagkain sa isang customer anumang oras na dumating sila sa loob ng kalahating milya ng isang tiyak na supermarket.
Kritikan ng Mobile Marketing
Mayroong mga isyu sa pagkapribado tungkol sa kung paano ginagamit ang data na nakolekta ng mga mobile device at kung may karapatan ang mga kumpanya na mangolekta ng nasabing data nang walang malinaw na pagsang-ayon. Ang nasabing data ay maaaring magamit para sa pagnanakaw ng pagkakakilanlan o upang magpadala ng spam kung nahulog ito sa maling mga kamay dahil sa pagnanakaw ng data o mahinang seguridad ng impormasyon. Gayundin, ang pagsubaybay sa mga lokasyon at paggalaw ng isang indibidwal ay maaaring isaalang-alang na tumatawid sa linya ng ilan.
