Ano ang Pag-uugali ng Organisasyon?
Ang pag-uugali sa organisasyon (OB) ay ang pag-aaral sa akademiko ng mga paraan na kumikilos ang mga tao sa loob ng mga pangkat. Ang mga prinsipyo nito ay inilalapat lalo na sa mga pagtatangka upang gawing mas epektibo ang mga negosyo.
Pag-uugali ng Organisasyon
Ang pag-aaral ng pag-uugali ng organisasyon ay nagsasama ng mga lugar ng pananaliksik na nakatuon sa pagpapabuti ng pagganap ng trabaho, pagtaas ng kasiyahan sa trabaho, pagtataguyod ng pagbabago, at paghikayat sa pamumuno. Ang bawat isa ay may sariling inirekumendang aksyon, tulad ng muling pag-aayos ng mga grupo, pagbabago ng mga istruktura ng kabayaran, o pagbabago ng mga pamamaraan ng pagsusuri sa pagganap.
Ang pag-aaral ng pag-uugali ng pang-organisasyon ay may mga ugat nito sa huling bahagi ng 1920s, nang ilunsad ng Western Electric Company ang isang sikat na serye ng mga pag-aaral ng pag-uugali ng mga manggagawa sa halaman ng Hawthorne Works na ito sa Cicero, Illinois.
Ang mga mananaliksik doon ay nagtakda upang matukoy kung ang mga manggagawa ay maaaring maging mas produktibo kung ang kanilang kapaligiran ay na-upgrade na may mas mahusay na pag-iilaw at iba pang mga pagpapabuti ng disenyo. Laking gulat nila, natuklasan ng mga mananaliksik na ang kapaligiran ay hindi gaanong mahalaga kaysa sa mga salik sa lipunan. Ito ay mas mahalaga, halimbawa, na ang mga tao ay sumama sa kanilang mga katrabaho at nadama na pinahahalagahan sila ng kanilang mga boss.
Ang mga paunang natuklasang ito ay nagbigay inspirasyon sa isang serye ng malawak na pag-aaral sa pagitan ng 1924 at 1933. Kasama nila ang mga epekto sa pagiging produktibo ng mga break sa trabaho, paghihiwalay, at pag-iilaw, kasama ang maraming iba pang mga kadahilanan.
Ang pinakamahusay na kilala sa mga resulta ay tinatawag na Hawthorne Epekto, na naglalarawan ng paraan ng pag-uugali ng mga paksa ng pagsubok ay maaaring magbago kapag alam nila na sinusunod ito. Ang mga mananaliksik ay tinuruan na isaalang-alang kung at kung anong antas ang Hawthorne Epekto ay skewing ang kanilang mga natuklasan sa pag-uugali ng tao.
Ang pag-uugali ng organisasyon ay hindi ganap na kinikilala ng American Psychological Association bilang isang larangan ng pag-aaral sa akademiko hanggang sa 1970s. Gayunpaman, ang pananaliksik ng Hawthorne ay na-kredito para sa pagpapatunay ng pag-uugali ng organisasyon bilang isang lehitimong larangan ng pag-aaral, at ito ang pundasyon ng propesyon ng mga mapagkukunan ng tao na alam natin ngayon.
Mga Layunin ng Pag-aaral sa Pag-uugali ng Organisasyon
Ang mga pinuno ng pag-aaral ng Hawthorne ay may ilang mga radikal na mga kuru-kuro. Inisip nila na maaari nilang gamitin ang mga pamamaraan ng pag-obserba ng pang-agham upang madagdagan ang halaga at kalidad ng trabaho ng isang empleyado. At, hindi nila tinitingnan ang mga manggagawa bilang mapagpapalit na mapagkukunan. Akala nila, ang mga manggagawa, ay natatangi sa mga tuntunin ng kanilang sikolohiya at potensyal na magkasya sa loob ng isang kumpanya.
Sa mga sumusunod na taon, lumawak ang konsepto ng pag-uugali ng organisasyon. Simula sa World War II, ang mga mananaliksik ay nagsimulang nakatuon sa logistik at science science. Ang mga pag-aaral ng Carnegie School of Home Economics noong 1950s at 1960 ay nagpapatibay sa mga rationalistang pamamaraang ito sa paggawa ng desisyon.
Ngayon, ang mga at iba pang mga pag-aaral ay nagbago sa modernong mga teorya ng istraktura ng negosyo at paggawa ng desisyon.
Ang mga bagong hangganan ng pag-uugali ng organisasyon ay ang mga sangkap ng kultura ng mga samahan, tulad ng kung paano ang lahi, klase, at mga tungkulin ng kasarian ay nakakaapekto sa pagbuo ng pangkat at pagiging produktibo. Isinasaalang-alang ng mga pag-aaral na ito ang mga paraan kung saan ipinaalam ng pagkakakilanlan at background ang paggawa ng desisyon.
Mga Key Takeaways
- Ang pag-uugpong pang-organisasyon ay ang pag-aaral kung paano kumilos ang mga tao sa loob ng mga pangkat.Ang mga pag-aaral na natutukoy ang kahalagahan ng mga dinamikong pangkat sa pagiging produktibo ng negosyo.Ang pag-aaral ng pag-uugali ng organisasyon ay isang pundasyon ng mga mapagkukunan ng corporate tao.
Kung saan Nasusuri ang Pag-uugali ng Organisasyon
Ang mga programang pang-akademiko na nakatuon sa pag-uugali ng organisasyon ay matatagpuan sa mga paaralan ng negosyo pati na rin sa mga paaralan ng gawaing panlipunan at sikolohiya. Ang mga programang ito ay kumukuha mula sa mga larangan ng antropolohiya, etnograpiya, at mga pag-aaral sa pamumuno, at gumamit ng dami, husay, at mga modelo ng computer bilang mga pamamaraan upang galugarin at subukan ang mga ideya.
Depende sa programa, maaaring pag-aralan ng isa ang mga tukoy na paksa sa loob ng pag-uugali ng organisasyon o mas malawak na larangan sa loob nito. Ang mga tukoy na paksa na sakop ay kinabibilangan ng pag-unawa, paggawa ng desisyon, pag-aaral, pag-uudyok, pag-uusap, mga impression, proseso ng pangkat, stereotyping, at kapangyarihan at impluwensya. Ang mas malawak na mga lugar ng pag-aaral ay kinabibilangan ng mga sistemang panlipunan, ang dinamika ng pagbabago, merkado, mga relasyon sa pagitan ng mga samahan at kanilang mga kapaligiran, kung paano nakakaimpluwensya ang mga kilusang panlipunan sa mga merkado, at ang kapangyarihan ng mga social network.
Mga Tunay na Daigdig na Halimbawa ng Pag-uugali ng Organisasyon
Ang mga natuklasan mula sa pagsasaliksik ng pag-uugali ng organisasyon ay ginagamit ng mga ehekutibo at mga propesyonal sa pakikipag-ugnayan ng tao upang mas mahusay na maunawaan ang kultura ng isang negosyo, kung paano tumutulong ang kultura o humahadlang sa pagiging produktibo at pagpapanatili ng empleyado, at kung paano suriin ang mga kasanayan at pagkatao ng mga kandidato sa panahon ng proseso ng pag-upa.
Ang mga teoryang pang-organisasyon na pag-uugali ay nagbibigay kaalaman sa pagsusuri sa real-world at pamamahala ng mga grupo ng mga tao. Mayroong isang bilang ng mga sangkap:
- Ang personalidad ay gumaganap ng malaking papel sa paraan ng pakikipag-ugnay ng isang tao sa mga grupo at gumagawa ng trabaho. Ang pag-unawa sa pagkatao ng isang kandidato, alinman sa pamamagitan ng mga pagsubok o sa pamamagitan ng pag-uusap, ay nakakatulong upang matukoy kung sila ay isang mahusay na akma para sa isang samahan.Leadership, kung ano ang hitsura at kung saan nanggaling, ay isang mayaman na paksa ng debate at pag-aaral sa loob ng larangan ng pag-uugali ng organisasyon.. Ang pamumuno ay maaaring maging malawak, nakatuon, sentralisado o de-sentralisado, nakatuon sa desisyon, intrinsiko sa pagkatao ng isang tao, o simpleng resulta ng isang posisyon ng awtoridad.Ang kapangyarihan, awtoridad, at politika lahat ay nagpapatakbo ng inter-dependence sa isang lugar ng trabaho. Ang pag-unawa sa naaangkop na mga paraan na ang mga elementong ito ay ipinakita at ginagamit, tulad ng napagkasunduan ng mga patakaran sa lugar ng trabaho at pamantayan sa etikal, ay mga pangunahing sangkap sa pagpapatakbo ng isang cohesive na negosyo.
