Ano ang Isang Numero ng Sanggunian?
Ang isang numero ng sanggunian ay isang natatanging identifier na nakatalaga sa anumang transaksyon sa pananalapi kabilang ang mga ginawa gamit ang isang credit o debit card. Ang numero ng sanggunian ay nilikha ng teknolohikal at itinalaga para sa isang solong transaksyon. Ang isang numero ng sanggunian ay tumutulong sa isang institusyon na makilala ang mga transaksyon sa mga talaan at mga elektronikong database na ginamit upang masubaybayan ang mga transaksyon na nauugnay sa isang kard. Ang mga numero ng sanggunian mula sa bawat transaksyon sa account ng isang customer ay karaniwang kasama sa buwanang pahayag ng isang may-ari.
Mga Key Takeaways
- Ang mga sangguniang numero ay mga tagatukoy (isang pangkat ng mga random na numero at / o mga titik) na itinalaga sa mga transaksyon sa credit o debit. Ginagawa ng mga numero na ito ang pagsagot sa mga query at mga katanungan nang mas madali at mas mabilis para sa mga serbisyo ng customer service. Ang iba pang mga uri ng mga numero ng sanggunian ay maaaring isama ang mga nasa credit card o mga aplikasyon ng pautang, na ibinigay ng mga mangangalakal sa panahon ng isang transaksyon, o mga ibinigay ng reps ng serbisyo ng customer kapag ang isang customer ay nagtanong tungkol sa isang produkto o serbisyo.
Pag-unawa sa Mga Numero ng Sanggunian
Ang mga numero ng sanggunian ay ginagamit ng mga institusyong pampinansyal upang gawing mas madaling pamahalaan ang pag-iipon at mga query ng milyun-milyong mga transaksyon. Nabuo ang mga ito sa sandaling nakumpleto ang isang transaksyon at binubuo ng isang kumbinasyon ng mga random na titik at numero. Ang mga numero ng sanggunian ay karaniwang itinalaga sa mga transaksyon tulad ng ilang mga deposito at pag-withdraw, paglilipat ng bangko, paglilipat ng kawad, at pagbabayad ng bayarin.
Ang mga bilang na ito ay ginagamit pareho sa mga nakalimbag na pahayag, pati na rin ang mga online banking statement na maaaring ma-access ng isang may-hawak ng card anumang oras. Ang mga pahayag sa credit card ay nagbibigay ng isang buod ng lahat ng mga transaksyon na ginagawa ng isang may-ari ng kard sa loob ng isang takdang panahon. Kinakailangan ng mga regulasyon ang mga kumpanya ng kard na magbigay ng mga tagubilin sa mga kard na may kaugnayan sa mga nilalaman ng pahayag, pati na rin kung paano basahin at maunawaan ang iba't ibang mga seksyon.
Ang ilang mga kumpanya ay maaaring gumamit ng term na numero ng file kapag nagre-refer sa isang numero ng sanggunian.
Mga Espesyal na Pagsasaalang-alang
Ang mga sangguniang numero ay ginagawang mas madali para sa mga customer na makipag-ugnay sa mga kinatawan ng serbisyo sa customer. Ang mga mamimili ay maaaring makipag-usap ng mga kaduda-dudang mga transaksyon sa kinatawan, na pagkatapos ay maaari itong siyasatin sa pamamagitan ng database upang makakuha ng higit pang mga detalye tungkol sa transaksyon. Halimbawa, ang isang customer ay maaaring sumangguni lamang sa "transaksyon 123456" sa halip na gamitin ang tindahan at petsa ng transaksyon. Ang mga naglalarawan na elemento ng transaksyon ay pinananatili sa metadata ng transaksyon sa database ng kumpanya ng card.
Ang sangguniang numero ng bawat transaksyon ay nagbibigay ng isang mahalagang identifier upang matulungan ang proseso ng paglutas nang mas mabilis para sa lahat ng mga query sa transaksyon at anumang mga paratang na panloloko. Ang mga kumpanya ng card ay maaaring subaybayan ang komprehensibong impormasyon tungkol sa isang transaksyon sa pamamagitan ng numero ng sanggunian nito. Gamit ang numero ng sanggunian, maaaring makilala ng kumpanya ang mangangalakal o nagbebenta, pati na rin ang card terminal o may-ari ng terminal na ginamit upang maisagawa ang transaksyon.
Kung ang isang kard ay nakompromiso o ginamit para sa mapanlinlang na mga layunin, ang mga kumpanya ng card ay maaaring pawalang-bisa ang mga singil sa pamamagitan ng paggamit ng sangguniang numero sa nakabinbing yugto.
Mga Uri ng Mga Bilang na Sanggunian
Sa ilang mga kaso, ang mga katanungan sa serbisyo ng customer at mga tawag ay maaari ring makabuo ng isang numero ng sanggunian. Halimbawa, kung ang isang customer ay tumawag upang magtanong tungkol sa isang produkto o serbisyo, ang kinatawan ng serbisyo sa customer ay maaaring magbigay sa consumer ng isang numero ng sanggunian upang quote kung tumawag sila pabalik sa isang hinaharap na petsa upang makumpleto ang transaksyon. Nagbibigay din ang mga numero ng sanggunian ng mga detalye ng operasyon sa transaksyon para sa mga mangangalakal. Ang mga negosyante ay maaaring gumamit ng mga numero ng sanggunian upang makilala at masubaybayan ang bawat transaksyon na ginawa mula sa kanilang negosyo.
Ang mga numero ng sanggunian ay maaari ring italaga sa isang credit card o aplikasyon sa pautang. Ang lokasyon ng numero ng sanggunian, sa kasong ito, ay nag-iiba depende sa nagbigay o nagbibigay. Karaniwan, ito ay sa dulo ng isang form ng aplikasyon o ibinigay sa isang email o liham mula sa kumpanya. Karamihan sa mga numero ng sanggunian ay matatagpuan sa tuktok ng form ng pagsusumite ng aplikasyon na nagpapakita pagkatapos ng pagsusumite ng isang aplikasyon. Karaniwan din itong sinipi sa tuktok ng isang follow-up email o sulat mula sa kumpanya. Maraming mga kumpanya ang nagbibigay ng mga numero ng sanggunian para sa mga credit card o pautang, habang ang ilan ay hindi.
