Ang isang ahente ng serbisyo ng shareholder ay karaniwang isang third-party na nilalang na ang mga kasosyo sa isang korporasyong ipinagpalit ng publiko o pondo ng kapwa upang magkaloob para sa patuloy na pangangailangan ng mga shareholders. Ang mga ahente ng serbisyo ng shareholder ay may pananagutan para sa pagpapanatili ng record ng mamumuhunan, mga komunikasyon, at ilang iba pang mga responsibilidad sa administratibo. Dumalo rin sila sa mga problema o alalahanin ng mga shareholders.
Pagbabahagi ng Ahente ng Mga Serbisyo ng Pagbabahagi ng shareholder
Ang mga ahente ng serbisyo ng shareholder ay isa sa maraming mga entidad na nagtatrabaho sa isang pondo ng isa't isa upang pamahalaan ang mga aktibidad ng pagpapatakbo ng isang pondo. Naghahatid din ang mga ahente ng serbisyo ng shareholder ng malalaking mga korporasyon sa iba't ibang mga kakayahan.
Mga korporasyon
Kapag ang isang pribadong kumpanya ay lumalaki sa isang sapat na sukat at nagpasya na magpunta sa publiko, dapat itong sumunod sa mga regulasyon ng gobyerno hinggil sa pagsisiwalat ng impormasyon at mga karapatan ng shareholder. Maraming mga pampublikong kumpanya ang naghahanap ng kadalubhasaan ng isang ahente ng serbisyo ng shareholder upang matiyak na ang kanilang mga shareholders 'pangangailangan ay mabantayan nang mahusay. Kahit na ang mga serbisyo ng shareholder ay isinasagawa in-house sa pamamagitan ng isang ahente, kinakatawan nila ang isa sa mga dagdag na gastos na nauugnay sa isang kumpanya na ipinagpalit ng publiko kumpara sa isang pribado.
Ang mga ahente ng shareholder service ay karaniwang gagana kasabay ng departamento ng relasyon sa mamumuhunan ng kumpanya. Ang mga relasyon sa namumuhunan ay karaniwang ang yunit ng negosyo na malapit sa mga kasosyo sa ahensya ng serbisyo ng shareholder at nangunguna sa komunikasyon sa pagitan ng kumpanya at ng mga namumuhunan.
Ang Computershare ay isa sa mga kilalang ahente ng serbisyo ng shareholder, sa buong mundo. Ang kumpanya ay maaaring pangasiwaan ang isang malawak na hanay ng mga aktibidad kabilang ang mga plano ng equity ng empleyado, serbisyo sa mortgage, proxy solicitation, mga stakeholder na komunikasyon, suporta para sa paunang mga pampublikong alay at maraming iba pang mga serbisyo na kinasasangkutan ng pananalapi at pamamahala.
Pinamamahalaang Mga Pondo
Sa lahat ng mga uri ng pinamamahalaang pondo at partikular na pondo ng kapwa, ang kumpanya ng pamumuhunan ay kasosyo sa maraming magkakaibang ikatlong partido para sa mga serbisyo ng pagpapatakbo ng pondo. Ang mga tagapagbigay ng serbisyo ng third-party ay maaaring isama ang mga custodian, accountant, administrador, at mga ahente ng serbisyo ng shareholder. Sa ilang mga kaso, ang mga responsibilidad ng isang ahensya ng serbisyo ng shareholder ay maaaring mag-overlay sa mga responsibilidad na hinahawakan ng iba pang mga tagapagbigay ng serbisyo ng operational at partikular na mga tagapangasiwa ng pondo sa kapwa.
Ang mga ahente ng serbisyo ng shareholder ay maaari ding minsan ay tinukoy bilang mga ahente ng paglilipat. Sa mga pinamamahalaang pondo, ang mga entity na ito ay maaaring mag-alok ng isang malawak na hanay ng mga serbisyo para sa parehong mga operasyon sa pondo ng mutual at komunikasyon sa mamumuhunan. Ang mga responsibilidad sa serbisyo ng ahensya ng serbisyo ng shareholder ay maaaring magsama ng paghahatid ng mga komunikasyon tulad ng mga aksyon o pagbabayad sa korporasyon, pag-access sa mga rekord ng propesyonal, at pag-mail o e-paghahatid ng mga ulat sa propesyonal na pondo. Ang mga ahente ng serbisyo ng shareholder ay maaari ding maging responsable para sa pagbibigay ng komunikasyon sa mga tagapamagitan ng pinansiyal na tagapayo at pagsuporta sa pag-uulat at pagsunod sa pagsunod. Ang nangungunang mga ahente ng serbisyo ng shareholder para sa mga pondo ng magkasama ay kinabibilangan ng Boston Financial Data Services, Bank of New York Mellon, US Bancorp Fund Services at UMB Fund Services.
