Ano ang Palaging Magsara — ABC?
Laging Magtapos (ABC) ay isang pariralang pang-motivational na ginamit upang ilarawan ang isang diskarte sa pagbebenta. Ipinapahiwatig nito na ang isang tindera na sumusunod sa regimen ay dapat na patuloy na maghanap ng mga bagong prospect, pitch produkto o serbisyo sa mga prospect na iyon, at sa huli makumpleto ang isang benta.
Bilang isang diskarte, hinihiling ng ABC na magpatuloy ang salesperson, ngunit alam din nila kung kailan gupitin ang kanilang mga pagkalugi at magpatuloy sa ibang pag-asa.
Mga Key Takeaways
- Ang palaging Be Closing ay isang mantra na ginamit sa mundo ng pagbebenta na nangangahulugang ang nagbebenta ay dapat palaging nasa mindset ng pagsasara ng mga deal, gamit ang anumang mga taktika na kinakailangan.Ang mga pinanggalingan ng parirala ay ang 1992 David Mamet-script na pelikulang "Glengarry Glen Ross, " na batay sa sa kanyang pag-play ng Pulitzer Prize-winning na magkatulad na pangalan.Sa modernong edad, ang mga pag-aaral ay nagpapakita ng lead generation, customer follow-up, at mga sesyon ng diskarte na binubuo ng isang mas malaking bahagi ng araw ng isang salesperson kaysa sa "pagsasara."
Ang Mga Pangunahing Kaalaman ng ABC
Ang pariralang Laging Maging Closing ay pinapopular sa pelikulang 1992, "Glengarry Glen Ross" na pinagbibidahan nina Alec Baldwin, Al Pacino, at Jack Lemmon. Ang pelikula ay isinulat ni David Mamet at batay sa kanyang pag-play ng Pulitzer Prize-winning. Binigyang diin nito ang mas madidilim, cutthroat na bahagi ng industriya ng benta.
Sa pelikula, ang isang agresibong kinatawan mula sa tanggapan ng korporasyon ay dinadala upang maganyak sa isang pangkat ng mga ahente ng real estate, na sinasabi sa kanila na magbenta ng maraming ari-arian o mapaputok kung hindi sila nabigo. Naghahatid siya ng isang bastos na tirintas, na inaakusahan ang mga tindera na hindi mahiyain at hindi naiintriga. Ipinakita niya ang kanyang kayamanan at tagumpay.
Sa panahon ng kanyang talumpati, siya ay dumulas sa isang pisara na kung saan ang mga salitang "Palaging Magtatapos" ay isinulat, at paulit-ulit niya ang parirala. Ang mga backfires ng pagsasalita, gayunpaman, dahil ang mga salespeople ay gumawa ng isang host ng mga hindi etikal na taktika upang makamit ang kanilang mga numero ng benta.
Nang maglaon, sa 2000 film na "Boiler Room, " isang sales trainer na nagtuturo sa isang batang stockbroker ay nagtanong sa trainee kung nakita niya ang "Glengarry Glen Ross." Pagkatapos ay nagpatuloy siya sa pagsusulit sa kanya sa kahulugan ng Laging Magtapos.
Ang Epektibo ng Laging Magtatapos
Ang termino ay naging isang halimbawa ng isang kamangha-manghang halimbawa ng ilang mga sipi ng pithy na kadalasang ginagamit ng mga tagapamahala ng mga benta upang maikilos ang kanilang mga kawani ng benta at itaboy ang bahay ng kahalagahan ng pagiging maligaya sa mga prospect. Nagsisilbing paalala ito na ang bawat aksyon na kinukuha ng isang tindera sa isang prospect ng kliyente ay dapat gawin gamit ang hangarin na ilipat ang benta papunta sa isang malapit.
Mula sa paunang yugto ng pagbubuo ng proseso ng pagbebenta hanggang sa pag-alis ng mga pangangailangan ng customer at pagpoposisyon ng produkto, ang kinatawan ay dapat na "pagsasara" sa buong oras, itatakda ang customer hanggang sa isang punto kung saan ang tanging lohikal na dapat gawin ay hilahin ang kanyang tseke.
Laging Magtapos, bilang isang konsepto, ay maaaring maging isang relic ng mas maagang oras; savvy, ang mga modernong mamimili ay mas malamang na maging madaling kapitan ng mga benteng benta sa isang panahon kung gaano karaming impormasyon ang makukuha sa online tungkol sa mga produkto at pagpepresyo.
Tunay na Daigdig na Halimbawa
Habang maaaring nakakaaliw sa malaking screen, bihirang matagumpay ang ABC sa mga totoong sitwasyon sa buhay para sa iba't ibang mga kadahilanan.
Ang isang pag-aaral sa 2018 ng CSO Insights, isang independiyenteng pananaliksik at tagabigay ng datos, ay nagpahiwatig na ang matagumpay na salespeople na ginugol, higit sa, 35% ng kanilang oras ay aktwal na nagbebenta o "pagsasara" ng mga deal. Nahanap ng pananaliksik na ang henerasyon ng tingga, pag-follow-up ng customer, diskarte at pagpaplano ng mga sesyon, at mga gawain sa administratibo na binubuo ng bahagi ng kanilang oras.
Tulad ng ulat ng InvestementNews.com, iminumungkahi ng pananaliksik na ang mentalidad ng ABC ay nawawala ang pagiging epektibo nito. Ang average na customer sa ika-21 siglo ay armado ng higit pang impormasyon kaysa sa ginawa ng isang mamimili noong 1984, nang ang kwento ni David Mamet ay isang pagtatanghal ng entablado ng Pulitzer Prize, at kahit mula pa noong 1992, nang ipalabas ang pelikula. Mas gusto ng mga modernong customer na mamili sa paligid at magsaliksik bago gumawa ng mga pagbili. Ang mga ito ay hindi gaanong madaling kapitan sa makinis na mga pitches ng pagbebenta kaysa sa mga taong dati.
