Ano ang Cost Per Gross Addition (CPGA)
Ang gastos sa bawat gross karagdagan (CPGA) ay isang ratio na ginagamit upang matukoy ang mga gastos sa pagkuha ng isang bagong customer sa isang negosyo. Kadalasan, ang ratio ng CPGA ay ginagamit ng mga kumpanya na nag-aalok ng mga serbisyo na batay sa subscription sa mga kliyente, tulad ng mga wireless na kumpanya ng komunikasyon at mga kumpanya ng satellite radio. Ang gastos sa bawat gross karagdagan ay kilala rin bilang "gastos sa pagkuha ng subscriber (SAC)" at "cost acquisition ng customer (CAC), " at maaaring maikli sa "gastos per add" o "gross add."
Pagbawas ng Gastos bawat Pagdagdag ng Gross (CPGA)
Maglagay ng isa pang paraan, ang gastos sa bawat karagdagan karagdagan ay isang pagkalkula na kumakatawan sa pagtaas ng gastos ng pagkuha ng isang bagong customer. Ang pormula para sa pagkalkula ng gastos sa bawat pagdaragdag ng gross ay ang mga sumusunod: ang gastos ng kagamitan at mga gastos sa pagbebenta ay binabawasan ang kita na ang mga kagamitan na ang mga gastos sa kagamitan ay hinati sa bilang ng mga bagong tagasuskribi.
Gastos bawat Gross Addition (CPGA) Gagamitin
Ang pagkalkula ng CPGA ay ginagamit ng mga kumpanya ng serbisyo ng mobile phone at iba pang mga service provider na batay sa subscription, tulad ng streaming provider ng telebisyon tulad ng Netflix. Ang mga kumpanyang ito ay madalas na ihahambing ang kanilang sariling mga halaga ng CPGA sa mga kumpanyang nakikipagkumpitensya upang ihambing kung sino ang mas mahusay na maakit ang mga bagong customer sa mas mababang gastos.
Titingnan ng mga mamumuhunan ang paghahambing ng CPGA ng isang kumpanya sa isang panahon ng pag-uulat, alinman sa quarter sa quarter, o taon sa taon. Partikular, ang mga mamumuhunan ay naghahanap upang makita kung ang bilang ay bumababa sa mga panahong ito. Kung ito ay, ito ay maaaring maging isang senyas na ang kumpanya ay umaakit ng maraming mga customer para sa parehong antas ng gastos o maaaring ipakita nito na binabawasan ng kumpanya ang mga gastos nito habang akit ang parehong bilang ng mga customer.
Halimbawa ng Gastos bawat Gross Addition (CPGA)
Ang gastos sa bawat gross karagdagan ng isang wireless phone customer sa lahat ng mga carrier ay humigit-kumulang sa $ 350-400 (ang gastos ng pagkuha ng isang bagong tagasuskribi). Sakop ng halagang iyon ang lahat ng mga gastos na nauugnay sa pagpanalo ng isang bagong customer, na maaaring kabilang ang sumusunod:
- Ang presyo ng teleponoMga bayad na ibinayad sa mga empleyado o ahenteMga gastos sa pagbebentaMga dagdag na subsidyo
Kahit na ang kasalukuyang kalakaran sa mga subscription sa serbisyo ng mobile phone ay isang pag-aayos ng pag-upa, nananatiling isang subsidy ng gastos upang pagmamay-ari ng karamihan sa mga telepono - kahit na ang ipinakita bilang libre. Nangangahulugan ito na ang carrier ng serbisyo ng mobile phone ay bumaba sa $ 350-400 kapag ang isang kontrata ay nilagdaan at naiudyok na kumita ng gastos sa lalong madaling panahon. Inudyok din na mapanatili ang isang customer hangga't maaari dahil nagkakahalaga ito ng tatlong beses pa upang manalo ng isang bagong customer o kumita ng isang customer kaysa sa kinakailangan upang mapanatili ang isang umiiral na customer - isang mahalagang bargaining chip para sa mga nagnanais na makipag-ayos sa isang mas murang mobile bill ng serbisyo ng telepono.
