Naabot ng Expedia Inc. (EXPE) ang pagkilala sa tatak na tatak ng pangalan ng sambahayan. Ang kumpanya ng paglalakbay ay lumago mula sa isang maliit na website ng paglalakbay hanggang ngayon na ibinebenta ang lahat mula sa mga tiket sa airline at mga silid ng hotel hanggang sa mga pag-upa ng kotse at mga pagbiyahe. Ang Expedia ay sinimulan ng Microsoft Inc. (MSFT) noong 1996 at mabilis na lumipad nang lumaki ito sa labas ng mga lugar na kadalubhasaan ng Microsoft. Ang kumpanya ay binili noong 2001 at spun-off muli noong 2005. Mula noon, ang Expedia ay inukit ang isang malaking bahagi sa merkado sa Estados Unidos at pumapasok sa mga pamilihan sa internasyonal.
Malaking Bookings
Ang Expedia ay kumikita ng pera mula sa ilang mga mapagkukunan, ang pinakamalaking sa kung saan ay ang reserbasyon sa hotel na may 70% ng kita nito na nagmumula sa mga hotelier. Ang diskarte ay simple — bumili ng isang malaking bilang ng mga silid ng hotel sa isang matarik na diskwento at merkado ang site bilang pagkakaroon ng garantiya ang pinakamababang presyo.
Narito ang isang halimbawa. Nais ng Expedia na mag-alok ng pitong-gabi, lahat-kasama na mga bakasyon para sa dalawa sa Jamaica. Nakikipag-ugnay ang kumpanya ng paglalakbay sa isang hotel sa Jamaica at hiniling na bumili ng isang bloke ng 100 mga silid sa $ 50 ng isang piraso sa halip na ang kanilang pinakamahusay na magagamit na rate (BAR) ng $ 90. Ang contact ng Expedia ay makipag-ugnay sa mga paliparan at gumawa ng 200 mga reserbasyon sa upuan sa Jamaica para sa $ 600 (na may kaunti o walang diskwento). Inaalok ang pakete sa mga bisita sa halagang $ 1, 700 para sa dalawang tao. Ang mga taong nag-book sa Expedia ay masaya; nai-save nila ang $ 130 sa presyo ng listahan sa pamamagitan lamang ng pag-book sa Expedia! Ang mga shareholder ng Expedia ay masaya dahil nagbayad lamang sila ng $ 1, 550 para sa isang pakete na naibenta nila sa 100 na mag-asawa para sa $ 1, 700. Ang lahat ay nanalo.
Mga Bayad sa Komisyon
Ang isa pang paraan na ang pera ng Expedia ay sa pamamagitan ng mga bayarin sa komisyon Sa pamamagitan ng pag-alok ng isang pinakamahusay na presyo na garantiya, alam ng mga hotelier na ang mga customer ay mas malamang na bisitahin ang Expedia kaysa sa pagbisita nang direkta sa site ng hotel. Iyon, kasama ang katotohanan na ang mas maliit na mga hotel ay walang badyet ng advertising na ginagawa ng malalaking chain, nangangahulugan na ang pagkuha ng iyong hotel sa Expedia ang susi sa paggawa ng reserbasyon. Ang mga gumagamit na pupunta sa Expedia ay magkakaroon ng pagkakalantad sa isang hotel na hindi nila alam kung mayroon. Inaangkin din ng kumpanya na mas maraming mga manlalakbay ang bumibisita sa Expedia kaysa sa anumang iba pang website, at sa malalim na mga bulsa ng advertising, ang mga pananaw sa pahina ng Expedia at mga pagbisita sa site ay malamang na lumago sa hinaharap.
Ang mga rate ng komisyon ng Expedia ay mula sa 20% hanggang 25% — isang mataas na bilang na ginagawang magtaka ang mga hotelista kung sa katunayan sila ay nagpapatakbo ng isang prangkisa sa ilalim ng kontrol ng Expedia. Narito ang isang halimbawa. Mag-aalok ang isang hotel ng Expedia ng sampung silid para sa reserbasyon. Ang mga silid na ito ay hindi ibinebenta sa Expedia at walang garantiya ng kita para sa hotel. Ang rate ay nakatakda sa sabihin na $ 100 at, kung ibebenta, babayaran ng panauhin ang Expedia na $ 100 at babayaran ng Expedia ang hotel na $ 75. Ang $ 25 na pinigil ng Expedia ay ang bayad sa komisyon na ginagamit upang magbigay ng serbisyo sa customer, marketing, at maghanap ng bagong negosyo.
Pamamahala sa Pamilihan
Ang benepisyo ng Expedia ay pinansyal mula sa pagiging isang nangungunang pandaigdigang manlalaro sa industriya ng paglalakbay sa paglalakbay. Sa pamamagitan ng isang bahagi ng merkado ng 17% sa online na negosyo sa paglalakbay sa North America at isang presensya sa higit sa 200 mga bansa, ang kumpanya ay maaaring mag-utos ng mas mababang mga presyo at monopolize ang online reservation industry. Bukod sa pagiging kilalang-kilala, gustung-gusto ng Expedia na makakuha ng mas maliit na mga site ng reserbasyon upang idagdag sa patuloy na pagtaas ng repertoire ng mga website (higit sa 130 sa iba't ibang wika tulad ng Q2 2015 sa ilalim ng 13 iba't ibang mga tatak). Kadalasan hindi ito kilala sa consumer; halimbawa, ang isang customer ay bisitahin ang hotwire.com, magbabayad hotwire.com, at makakatanggap ng isang panukalang batas mula sa hotwire.com, ngunit ang lahat habang nakikipag-transaksyon sa Expedia.
Ang Bottom Line
Ang mga resulta ng Q2 2015 na inilabas sa katapusan ng Hulyo ay nagpapatunay na alam ng Expedia kung paano kumita ng pera. Ang reserbong higante ay nag-post ng 11% na pagtaas sa mga kita, isang 19% na pagtaas sa mga bookings, at isang 25% na pagtaas sa mga silid ng hotel room, kumpara sa Q2 2014. Ang mga numero ay nagpadala ng stock na lumalagpas sa 8% sa mga huling oras na kalakalan, at kung ang kumpanya ay patuloy na lumalaki ang kita ng hotel na kapaki-pakinabang sa gastos ng marginally pinakinabangang kita ng eroplano, ang stock ay umaakyat pa rin.
