Ang Walmart Inc. (WMT), sa isang ulo upang magtungo sa labanan sa Amazon.com Inc. (AMZN) higit sa kung sino ang mangibabaw sa espasyo ng tingi, ay napakalakas ng Seattle na nakabase sa Seattle at ang yunit ng Buong Pagkain sa isang burgeoning $ 35 bilyong merkado tinatawag na pag-click-at-mangolekta, na may kasamang pamimili sa pamimili ng grocery. Ang hybrid na ito ng online at pisikal na pamimili ay isang modelo na mahusay para sa Walmart, na nagawang masukat nang mabilis at grab ang bahagi ng merkado sa unahan ng Amazon, ayon sa isang kamakailang haligi ng Bloomberg.
Walmart Flexes Ang Mga kalamnan nito
- Ang tingi upang i-roll out ang grocery pickup sa 3, 100 mga tindahan sa pamamagitan ng year-endCurbside pickup upang mag-ambag sa pagitan ng 0.9% at 1.3% sa inaasahang 2.8% maihahambing na paglago ng benta sa 2019Net promoter score, isang sukatan ng kasiyahan ng customer, ay tumataas at higit sa average para sa mga serbisyo ng pickup
Ang Pamilihan sa Curbside Grocery ay Hanggang $ 35 Bilyon sa 2020
Habang ang Amazon ay nagdurog ng mga karibal sa buong merkado sa mga pangunahing lugar tulad ng mga bahay na may mataas na margin, mga pribadong tatak ng tatak, mabilis na paghahatid, at hardware na software na hinimok ng AI, ang argumento ng Bloomberg na si Sarah Halzack na ang diskarte ng higanteng tech na "mukhang mas masigla" sa burgeoning click-and-collect market. Ang lag ng Amazon sa likod ng mga nagtitingi tulad ng Walmart ay maaaring patunayan ang magastos para sa Bezos '"lahat ng tindahan, " pagtatalo niya.
Tinatantya ng mga analista sa Cowen & Co na ang curbside grocery pickup ay bubuo ng $ 35 bilyon sa mga benta sa US noong 2020 habang ang mga tingi ay patuloy na gumulong sa serbisyo. Ang grocery pickup ng Walmart ay kasalukuyang magagamit sa mga 2, 100 na tindahan at palawakin sa pagtatapos ng taon ng piskal sa isang inaasahang 3, 100 mga tindahan. Ang serbisyo ng Drive Competitor Target Corp. (TGT) ay inaalok ngayon sa humigit-kumulang 1, 000 mga tindahan, kasama ang pagpaplano ng tingi na ilunsad ang serbisyo sa lahat ng 1, 850 ng mga tindahan nito sa pagtatapos ng 2019. Sinabi ng kapwa tradisyunal na kumpanya ng ladrilyo-at-mortar na ang kanilang mga puntos ng net promoter, na nagsisilbing isang mahalagang sukatan ng kasiyahan ng customer, ay higit sa average para sa mga serbisyo ng pickup, at nadaragdagan lamang gamit ang pag-click-and-collect.
Ang tala ni Cowen na ang grocery pick up ng Walmart ay malaki ang na-aambag sa pangkalahatang tingian ng tingi ng tingi ng tingi. Nahulaan nila ang maihahambing na mga benta ng US ng Walmart na pagtaas ng 2.8% para sa kasalukuyang taon ng piskal mula sa nakaraang taon, kasama ang accounting service ng pickup ng kumpanya para sa pagitan ng 0.9% at 1.3% ng paglago na iyon.
Ang Mga Lumalawak na Diskarte sa Multi-Channel sa Nangungunang Mga Tagatingi
Samantala, ang Amazon, na nagsagawa ng una nitong pangunahing hakbang sa tradisyonal na espasyo sa tingian sa 2017 kasama ang pagbili ng mga organikong pagkain na grocer na Whole Foods Market Inc. sa halagang $ 13.7 bilyon, ay namuhunan din sa kanyang hybrid digital-pisikal na diskarte sa pamimili. Ngayon na nakakabit sa daan-daang mga pisikal na tindahan, sinimulan ng Amazon na i-roll out ang mga serbisyo ng pag-click at mangolekta sa 22 mga lungsod para sa mga produktong Buong Pagkain. Bilang karagdagan, ang firm ay may dalawang lokasyon ng AmazonFresh Pickup sa Seattle, na nagsisilbing drive-up spot para sa pickup ng grocery. Sa labas ng grocery, ang kumpanya ay may "limitadong bilang" ng mga sentro ng pickup at locker, subalit kulang ito ng isang "magkakaugnay na diskarte na maaaring mabilis na umakyat sa buong bansa, " bawat Halzack.
Sa huli, sa kabila ng malalim na bulsa at napakalaking sukat ng Amazon, ang mga nagtitingi tulad ng Walmart at Target, na mayroon ng imprastruktura para sa isang multi-channel digital-pisikal na serbisyo, ay may isang kalamangan na mapagkumpitensya. Ang Amazon ay nahaharap sa isang mas malaking sagabal sa paggawa ng kita para sa mga serbisyo ng pag-click-at-kolektahin na ibinigay nito ay upang bumuo ng mga lokasyon ng pickup mula sa ground up, o sa pamamagitan ng isang diskarte sa buyout.
Mahalagang tandaan na ang Walmart ay gumagapang sa Amazon sa ilang mga pangunahing lugar ng grocery. Bawat Balita ng Supermarket, na binabanggit ang isang kamakailang ulat ng Seguridad ng Deutsche Bank, ang Walmart ay posibilidad na maabutan din ang Amazon sa mas malawak na lugar ng mga online na benta sa grocery pagkatapos ng kaunting mga pangunahing pamumuhunan sa mga lugar tulad ng mga serbisyo sa pagkuha at paghahatid.
"Dahil sa bilis ng pagkagambala sa larangan ng tingian ng pagkain at ang aming balangkas na ang mga nangungunang manlalaro ay aanihin ang mga benepisyo ng pagsasama-sama ng industriya at pagtaas ng pag-aampon ng online grocery, naniniwala kami na ang Walmart ay pinakamahusay na nakaposisyon upang magpatuloy na isipin ang bahagi ng isip at pagbabahagi sa merkado., "Isinulat ng analyst ng Deutsche Bank na si Paul Trussell sa tala sa Walmart na pinamagatang" Flexing Its Muscles."
Tumingin sa Unahan
Habang ang pag-click-at-mangolekta ay kasalukuyang umuusbong, binibigyang diin ng Bloomberg columnist na ang pinuno ng e-commerce ay maaaring maglaro ng pangmatagalan, pagtaya sa halip na isang mas mahusay, hinihimok na tech na modelo ng paghahatid na gumagamit ng mga walang driver na kotse, drone at matalino -May mga sistema ng pagpasok na gumawa ng paghahatid ng pintuan. Sa mga pamilihan na ito, ang Amazon ay isa nang payunir, na naghahangad na mag-alok ng mas matipid at maginhawang mga pagpipilian para sa mga mamimili. Gayunman, sa ngayon, dapat na maingat ang kumpanya na mawala sa mga benta mula sa mga trending na mga serbisyo ng pag-click-at-mangolekta, dahil may panganib na nagbibigay ng isang pagkakataon para sa mga karibal upang makabuo ng digital na katapatan.
