Ang unang kabanata ng Starbuck at kwento ni Howard Schultz ay maalamat. Si Schultz ay naging CEO ng Starbucks noong 1982 na may apat na sanga sa lugar ng Seattle. Hindi bababa sa dalawang dekada, ang Starbucks ay nagkaroon ng pagkakaroon sa lahat ng mga kontinente, na may 3, 501 kabuuang mga tindahan at $ 2 bilyon na kita.
Iniwan niya ang Starbucks noong 2000 dahil sa pagkapagod mula sa paglaki ng Starbucks mula sa isang regional chain chain sa isang pandaigdigang kumpanya sa loob ng 18 na taon. Bumalik siya walong taon mamaya dahil naramdaman niya na ang kadena ng kape ay lumilipad mula sa mga pangunahing halaga, at nababahala siya tungkol sa slumping performance nito.
Pagbabalik ni Schultz
Nang bumalik si Schultz sa Starbucks noong 2008, ang mga kapalaran ng kumpanya ay bandila. Ang presyo ng stock nito ay naging flat sa nakaraang walong taon, at ang mga kakumpitensya ay kumakain sa mga benta at mga margin mula sa mas mababang dulo at tuktok na pagtatapos.
Lumalaki ang kita sa buong board, ngunit hindi ito sinusunod sa paglikha ng bagong tindahan. Karaniwan, ang Starbucks ay nakasalalay sa pagbubukas ng mga bagong tindahan para sa paglago habang ang mga benta ng parehong tindahan ay bumababa. Naniniwala si Schultz na ito ay isang kritikal na sandali para sa kumpanya na bumalik sa mga pangunahing halaga at gumawa ng mga kinakailangang pagbabago upang baligtarin ang mga uso na ito at mapanatili ang integridad ng tatak.
Pinaputok niya ang halos lahat ng ehekutibo, isinara ang mga nahuli na tindahan at nag-charter ng isang bagong kurso para sa kumpanya upang matiyak na ang mga operasyon ay hindi isakripisyo para sa paglago. Ang Wall Street ay masigasig sa pagbabalik at pagbago ni Schultz, dahil ang stock ay umakyat ng higit sa limang beses sa pagitan ng kanyang pagbabalik bilang CEO at Marso 2015. Ang orihinal na panunungkulan ni Schultz bilang CEO ay kasabay din ng higit sa sampung pagtaas sa presyo ng stock sa pagitan ng IPO nitong 1992 at ang pagbibitiw niya noong 2000.
Kaugnay: Paano Gumagawa ng Pera ang Starbucks
Pag-alis ng Ikalawang Oras
Sa isang press release na nai-post noong Hunyo 4, 2018, inihayag ng Starbucks na si Schultz ay bababa mula sa kanyang posisyon. Si Schultz ay pinarangalan ng posisyon ng chairman emeritus, epektibo noong Hunyo 26, 2018. Si Myron E. Ullman ay hinirang bilang susunod na tagapangulo ng Lupon ng mga direktor, at si Mellody Hobson ay nahirang na bise-upuan.
Nilalayon ni Schultz na gumastos ng mas maraming oras sa kanyang pamilya at magtrabaho sa isang libro na nakatuon sa trabaho sa panlipunang epekto ng Starbucks, ayon sa pahayag sa pahayag.
Gayunpaman, ang kanyang pag-alis mula sa kumpanya ay nagpukaw ng pagkamausisa sa kanyang mga plano sa hinaharap. Tumugon nang direkta sa mga hinala ng isang pagkapangulo ng pangulo ng Estados Unidos, sinabi ni Schultz sa isang artikulo sa New York Times, "Balak kong mag-isip tungkol sa isang hanay ng mga pagpipilian, at maaaring isama ang pampublikong serbisyo. Ngunit malayo ako mula sa paggawa ng anumang mga pagpapasya tungkol sa hinaharap."
Iniulat ng mga Reuters noong Hulyo 9, 2018 na tinalakay ni Schultz ang mga alalahanin sa mamumuhunan na ang Starbucks ay nasa ilalim ng presyon sa mabilis na paglago ng merkado ng China, na nagsasabing ang pansamantalang pagbagal sa Tsina ay pansamantala. Nakasulat din siya sa potensyal na pakikipagtulungan sa e-commerce higanteng Alibaba Group Holding Ltd's (BABA) billionaire na si Jack Ma. Ang nasabing pakikipagtulungan ay maaaring makatulong sa pagpapalakas ng online na benta ng kape ng kumpanya sa China.
Kaugnay: Jack Ma's Worth and Impluwensya
