Sa parehong oras na ang Netflix Inc. (NFLX), ang Amazon.com Inc. (AMZN) at Hulu ay nasa isang labanan ng cutthroat para sa mga tagasuskribi, kailangan nilang makipaglaban sa ibang anyo ng kumpetisyon: Ang mga customer ng Millennial ay nagbabahagi ng kanilang mga pag-login at mga password sa pamilya at mga kaibigan.
Habang ang pagbabahagi ng mga password upang ma-access ang nilalaman ng streaming ay hindi karaniwan sa mga matatandang pananaw, para sa mga millennial at mas batang mga consumer na lumaki ng isang smartphone sa kanilang bulsa, nagiging isang pagtaas ng problema. Iyon ay ayon kay Magid, ang firm ng pananaliksik ng media, na sinabi sa CNBC na 35% ng mga millennial ang nagbabahagi ng kanilang mga password para sa mga serbisyo ng streaming. Iyon ay mas mataas kaysa sa 19% ng Generation Xers na nagbabahagi ng kanilang mga suskrisyon at 13% ng mga baby boomer na nakikibahagi sa kasanayan. Ayon sa CNBC, ang mga streaming content provider ay nawawalan ng daan-daang milyong dolyar sa mga potensyal na benta mula sa mga tagasuskribi na hindi kailangang sumali dahil sa mga gawi sa pagbabahagi ng kanilang mga kaibigan at pamilya.
Pagbabahagi ng Mga Nilalaman ng Pag-stream ng Nilalaman upang Maging Masasama
Iyon ay maaaring hindi labis na pag-aalala para sa nangungunang mga nagbibigay ng streaming na nilalaman - matagal nilang sinabi na hindi ito isyu at maaaring magresulta sa mga bagong customer - sinabi ng mga eksperto sa CNBC na lumala ang problema. Ayon kay Jill Rosengard Hill, executive president sa Magid, ang mga millennials ay kasalukuyang pinaka masigasig na sharers ng password, ngunit ang mga 21 at mas bata ay ginagawa ito sa mas mataas na rate sa tune ng halos 42%. Ang mga ito ay malamang na nakakuha ng access sa mga serbisyo sa streaming sa pamamagitan ng mga account sa pamilya at nanatili sa mga account na iyon habang pinasok nila ang pagiging adulto. Ano pa, sinabi ni Hill na ang mga 21 at mas bata ay mas malamang na ibahagi ang kanilang mga password sa mga kaibigan kaysa sa kanilang mas nakatatandang katapat.
Ang Mga Nagbibigay ng Serbisyo sa Pag-stream ay Maaaring Mag-clamp Sa Ito
Kahit na ang mga streaming content provider ay nawawalan ng milyon-milyong sa mga potensyal na tagasuskribi, binanggit ng CNBC na ang mga termino at kondisyon ng lahat ng mga pangunahing manlalaro ay ispesyal na ang nilalaman ay hindi ibabahagi sa iba ngunit tala na kung ang mga gumagamit ay nagbabahagi ng pag-access ay responsable sila sa mga aksyon ng mga taong ibinabahagi nila ang kanilang password sa. Ang wika na iyon at iba pa tulad nito ay nagpapakita na ang mga kumpanya ay hindi seryosong nagpapatupad ng kanilang mga patakaran sa pagbabahagi. Na maaaring magbago nang mas maraming streaming service provider ang lumayo sa advertising at umaasa sa mga subscription upang kumita ng pera.
Si Daniel McCarthy, isang propesor sa marketing sa Emory University ay itinuro kay Hulu bilang isang halimbawa. Sa pagkawala ng pera, ang kumpanya ay nasa ilalim ng maraming presyon at maaaring mag-clamp down sa pagbabahagi ng password. Nabanggit ng CNBC na nawala si Hulu sa paligid ng $ 1.5 bilyon sa isang taon.
