Ang mga Pagbabahagi ng Snap Inc. (SNAP) ay umusbong tungkol sa 14% sa nakaraang linggo sa mga negatibong pagsusuri sa muling pagdisenyo ng kumpanya ng kanyang photo-sharing app, Snapchat. Ang plunge ay gumagawa ng kamakailang mga natamo kasunod ng isang malakas na ulat ng kita sa simula ng buwan ay lilitaw tulad ng ephemeral tulad ng tinatawag na "snaps." Ang pagpapababa ng stock sa isang rating ng nagbebenta, mga analyst sa Citigroup ay inaasahan na mahulog ang stock ng isa pang 20% mula sa Ang Huwebes ay malapit sa $ 14. Ang pagbawas sa pakikipag-ugnayan ng gumagamit mula sa hindi magandang muling pagdisenyo "ay maaaring negatibong makakaapekto sa mga resulta sa pananalapi, " isinulat ng analyst ng Citi na si Mark May, ayon sa CNBC.
Pagkawala ng Tiwala sa Wall Street
Sa kabila ng kamakailan-lamang na pagbubugbog sa kita ng Q4, ang pagbabago sa disenyo ng sakuna ay ang pinakabagong pinakitang self-infisheded bit ng masamang balita na tumama sa kumpanya mula noong una itong nagpunta sa publiko mga isang taon na ang nakakaraan. Simula ng oras na iyon, ang kumpanya ay hindi nakuha ng tatlo sa apat na mga pagtataya ng kita nito. Ang Snap ay kasalukuyang nakikipagkalakalan tungkol sa 35% sa ibaba ng mataas na naabot nito isang araw pagkatapos ng paunang pag-aalok ng publiko (IPO) sa simula ng Marso 2017, habang ang Technology Select Sector SPDR ETF (XLK) ay umaabot sa halos 28% sa parehong panahon.
Tulad ng iniulat ng CNBC batay sa malapit na pagtatapos ng Biyernes, ang target na presyo ng bagong analyst ng Citi na $ 14 ay nangangahulugang hindi bababa sa 30% na pagbagsak. Tulad ng malapit na Huwebes, ang bagong target na presyo ay nagpapahiwatig ng isang 20% na pagtanggi. Katulad sa pagbagsak mula sa Citi, ang Snap dati ay nakatanggap ng isang bagong underperform rating mula kay Raymond James noong Enero.
Mga Bagong Gumagamit ng Snap App
Sa isang layunin na gawing mas simple ang app nito, sinimulan ng Snap ang pag-ikot ng bagong disenyo nitong nakaraang Nobyembre. Ngunit ang pagbabago ay nagpapatunay na isang sakuna dahil ang mga gumagamit ng Snapchat ay nagpo-broadcast ng kanilang hindi kasiya-siya sa pamamagitan ng social media at iba pang mga channel. Mahigit sa isang milyong tao ang pumirma sa "Alisin ang bagong Update ng Snapchat" sa change.org hanggang sa unang bahagi ng Huwebes ng hapon. (Upang, tingnan ang: Petisyon sa Muling Pagbabalik ng Redchat ng Snapchat ng 1 Milyong lagda. )
Pinagsasama ngayon ang bagong disenyo sa isang pahina ng sariling Mga Kwento ng isang gumagamit pati na rin ang papasok na mga Snapchats mula sa mga kaibigan ng gumagamit. Habang ang papasok na mga Snapchats ay lilitaw sa tuktok ng pahina, ang Mga Kwento at mga pag-uusap ay hindi na nai-file sa sunud-sunod na pagkakasunud-sunod na mahirap silang makilala. Sa halip, ang app ay priority ang Mga Kuwento mula sa mga kaibigan na sa palagay nito ay pinapahalagahan ng mga gumagamit.
Ang iba pang mga problema ay nagsasama ng isang mas nakalilito na layout na ginagawang mas mahirap maghanap ng mga kaibigan at nakaraang Mga Kuwento bago sila mag-expire. Ang paghanap ng Mga Kwento na ginamit upang kasangkot sa paggawa ng isang simpleng mag-swipe sa kaliwa, at ngayon ang gayong isang mag-swipe ay tumatagal ng gumagamit upang mai-sponsor na nilalaman at itinampok na mga kuwento ng tanyag na tao. Ang bagong elemento ng disenyo ay isang pagtatangka na gawing "mas mapag-ugnay ang advertiser, " ngunit talagang "ginagawang mas madaling maiwasan ang mga ad, " ayon sa CNBC. (Upang, tingnan ang: Ang CEO ng Snap ay Gumagawa ng $ 638M sa 2017 Salamat sa IPO. )
Habang ang snap ay maaaring gumawa ng isang maliit na hakbang sa pagkuha ng ilan sa nawalang pagtitiwala mula sa Wall Street sa wakas na masira ang taludtod ng mga misses ng kita, ang kumpanya ay nawala pa rin ng $ 3.5 bilyon sa nakaraang taon, at sa kamakailang backlash sa muling pagdisenyo ng app, ang kumpanya ngayon ay lilitaw na nawawalan ng tiwala ng mga gumagamit nito. Ang CEO Evan Spiegel at Co ay kailangang gumawa ng isang bagay upang i-snap ang paulit-ulit na mga setbacks upang maiwasan na maging isa pang panandaliang memorya (er… snap).
