Ayon sa FBI at sa Kagawaran ng Hustisya, ang cyber-crime ay tumataas sa mga negosyong Amerikano, at mahal na mahal ang mga ito. Kasama sa cyber-crime ang napakaraming mga nakakasamang kriminal na gawi na dinisenyo upang lumabag sa seguridad ng kompyuter ng isang kumpanya.
Ang layunin ng elektronikong pahinga at pagpasok ay maaaring nakawin ang pinansiyal na impormasyon ng negosyo o mga customer nito, upang tanggihan ang serbisyo sa website ng kumpanya o mag-install ng isang virus na sinusubaybayan ang aktibidad sa online ng isang kumpanya sa hinaharap.
TUTORIAL: Investment Scam
Ang lahat ng mga negosyo na nagpapatakbo ng online ay kailangang harapin ang cyber-crime sa isang paraan o sa iba pa. Ang National Computer Security Survey (NCSS) noong 2005 ay natagpuan na 67% ng mga na-survey na mga negosyo ang natuklasan ng kahit isang anyo ng cyber-crime. Ang paglaban sa cyber-crime ay mahal at dapat palaging umuusbong habang lumilitaw ang mga bagong banta at pamamaraan. Ang mga sumusunod na halimbawa ay tatlong paraan na nakakaapekto sa cyber-crime ang mga kumpanya at kanilang mga customer.
Ang Gastos ng Proteksyon
Ang mga kumpanyang nais na protektahan ang kanilang mga sarili mula sa mga online na magnanakaw ay kailangang hilahin ang kanilang mga dompet upang gawin ito. May mga gastos sa pagkilala sa mga panganib, pagbuo ng bago at mas ligtas na mga pamamaraan ng operating, at pagbili ng proteksiyon na software at hardware. Para sa mga negosyo na may kumplikado o sensitibong operasyon, madalas na nagsasangkot ito sa pag-upa ng isang consultant ng cyber-security upang makabuo ng isang napasadyang solusyon.
Hindi lamang ang mahal na gastos ng proteksyon, ngunit ang mga system ay dapat na masuri at subaybayan nang regular upang matiyak na epektibo pa rin sila laban sa mga umuusbong na pag-atake sa cyber. Ang mga gastos na ito ay madalas na ipinapasa sa customer sa pamamagitan ng mas mataas na presyo ng mga kalakal at serbisyo.
Nawala ang Pagbebenta
Ang cyber-crime ay hindi lamang para sa mga magnanakaw. Ang isang bagong subculture ay lumitaw sa mga nakaraang taon: ang cyber-aktibista. Ito ang mga online na katumbas ng mga nagpoprotesta na nakasalalay sa kanilang mga gusali o puno. Ang kanilang layunin ay upang isara ang mga operasyon sa online ng isang kumpanya upang magpadala ng isang mensahe tungkol sa mga kasanayan sa negosyo ng kumpanya. Sa nakaraang dalawang taon, ang mga pangunahing korporasyon, tulad ng PayPal at MasterCard, ay inatake sa ganitong paraan.
Noong Disyembre 2010, ang website ng PayPal ay sinalakay ng dose-dosenang mga tao na nagsasabing bahagi ng pangkat, Anonymous. Sinubukan nilang patulan ang isang pag-atake ng serbisyo sa paghihiganti para sa pag-shut down ng PayPal ang mga serbisyo sa pagbabayad sa WikiLeaks. Mahigit sa isang dosenang mga hacker ang naaresto sa krimen na iyon.
Habang ang PayPal ay hindi nakaranas ng isang buong pagsara, maraming iba pang mga negosyo ay hindi masuwerte. Ang pagtanggi ng pag-atake sa serbisyo ay nagreresulta sa mas kaunting mga benta dahil hindi mai-access ng mga customer ang online store ng kumpanya. Maaari rin itong magresulta sa mas kaunting kita sa pangmatagalang kung ang ilang mga customer ay nagpasya na hindi na mag-negosyo sa isang kumpanya na mahina laban sa pag-atake.
Ang Pagbabago ng Paraan ng Paggawa ng Negosyo
Ang cyber-crime ay maaaring makaapekto sa mga negosyo sa higit sa mga paraan sa pananalapi. Kailangang isipin muli ng mga kumpanya kung paano sila nangongolekta at nag-iimbak ng impormasyon upang matiyak na hindi masugatan ang sensitibong impormasyon. Maraming mga kumpanya ang tumigil sa pag-iimbak ng impormasyon sa pananalapi at personal na mga customer, tulad ng mga numero ng credit card, mga numero ng seguridad sa lipunan at mga petsa ng kapanganakan.
Ang ilang mga kumpanya ay isinara ang kanilang mga online na tindahan dahil sa pag-aalala na hindi nila sapat na maprotektahan laban sa cyber-theft. Mas interesado rin ang mga customer na malaman kung paano ang mga negosyong kinasasangkutan nila ng mga isyu sa seguridad at mas malamang na i-patronize nila ang mga negosyong umaakyat at tinig tungkol sa mga proteksyon na na-install nila. (Upang matuto nang higit pa, basahin ang Pagnanakaw ng Pagkakakilanlan .)
Ang Bottom Line
Walang nakaginhawa sa paningin para sa mga negosyong beleaguered sa cyber-crime, o sa mga lumalaban dito. Ang pagprotekta sa negosyo laban sa pag-incursion ay magastos at maaaring makaapekto sa relasyon sa pagitan ng kumpanya at mga customer nito. Habang nagiging mas sopistikado ang cyber-crime, ang mga negosyo ay kailangang manatiling isang hakbang sa unahan. (Para sa karagdagang pagbabasa, tingnan kung Paano Maiiwasan ang Online Scams.)
