Ano ang isang Chief Operating Officer?
Ang punong operating officer (COO) ay isang senior executive na tungkulin sa pangangasiwa sa pang-araw-araw na pang-administratibo at pagpapatakbo ng isang negosyo. Ang COO ay karaniwang nag-uulat nang direkta sa punong executive officer (CEO) at itinuturing na pangalawa sa chain of command. Sa ilang mga korporasyon, ang COO ay kilala ng iba pang mga termino, tulad ng "executive vice president of operations, " "chief operations officer, " o "operation director."
Chief Operating Officer (COO)
Pag-unawa sa Chief Operating Officer (COO)
Pangunahing nakatuon ang COO sa pagpapatupad ng mga plano sa negosyo ng kumpanya, ayon sa itinatag modelo ng negosyo, habang ang CEO ay mas nababahala sa mga pangmatagalang layunin at ang mas malawak na pananaw ng kumpanya. Sa madaling salita, ang CEO ay naglilikha ng mga plano, habang ang COO ay nagpapatupad sa kanila.
Halimbawa, kapag nakakaranas ang isang kumpanya ng pagbagsak sa pagbabahagi ng merkado, maaaring tumawag ang CEO para sa pagtaas ng kalidad ng kontrol, upang mapalakas ang reputasyon nito sa mga customer. Sa kasong ito, maaaring isakatuparan ng COO ang utos ng CEO sa pamamagitan ng pagtuturo sa departamento ng mga mapagkukunan ng tao na umarkila ng mas maraming mga tauhang kontrol sa kalidad. Ang COO ay maaari ring simulan ang pag-rollout ng mga bagong linya ng produkto, at maaaring maging responsable para sa paggawa, pananaliksik at pag-unlad, at marketing.
Ang Papel ng COO
Nakasalalay sa kagustuhan ng CEO, madalas na pinangangasiwaan ng COO ang mga panloob na gawain ng isang kumpanya, habang ang CEO ay gumaganap bilang pampublikong mukha ng kumpanya, at sa gayon pinangangasiwaan ang lahat ng nakaharap na komunikasyon.
Sa maraming mga kaso, ang isang COO ay partikular na pinili upang makadagdag sa mga set ng kasanayan ng upisyal na CEO. Sa isang sitwasyon ng negosyante, ang COO ay madalas na may higit na praktikal na karanasan kaysa sa founding CEO, na maaaring magkaroon ng isang mahusay na konsepto, ngunit kulang ang alam ng pagsisimula kung paano ilunsad ang isang kumpanya at pamahalaan ang mga maagang yugto ng pag-unlad nito. Dahil dito, ang mga COO ay madalas na mga diskarte sa pagpapatakbo ng arkitekto, makipag-usap sa mga patakaran sa mga empleyado, at tulungan ang mga mapagkukunan ng tao na makabuo ng mga pangunahing koponan.
Mayroong karaniwang pitong uri ng COOs:
- Ang tagapagpatupad, na nangangasiwa sa pagpapatupad ng mga estratehiya ng kumpanyaAng ahente ng pagbabago, na nangunguna sa mga bagong hakbanginAng tagapagturo, na inupahan upang payuhan ang mas bata o mas bagong miyembro ng koponan ngAA "MVP" COO, na itinaguyod sa loob upang matiyak na hindi siya nagkulang sa isang karibal kumpanyaAng COO na dinala upang makadagdag sa kapareha ng CEOThe COO, na dinala bilang kanang kanan ng CEOAng tagapagmana na maliwanag na naging COO upang matuto mula sa CEO, upang sa huli ay maipalagay ang posisyon ng CEO
Mga Kwalipikasyon para sa COOs
Ang isang COO ay karaniwang may malawak na karanasan sa loob ng larangan kung saan nagpapatakbo ang isang naibigay na kumpanya. Ang mga COO ay madalas na gumana nang hindi bababa sa 15 taon, pag-akyat sa hagdan ng kumpanya. Ang mabagal na build na ito ay tumutulong sa paghahanda ng mga COO para sa kanilang mga tungkulin, sa pamamagitan ng pagpapaalam sa kanila na linangin ang malawak na karanasan sa mga kasanayan, patakaran, at pamamaraan ng kanilang napiling larangan.
Mga Key Takeaways
- Ang punong opisyal ng operating (COO) ay isang senior executive na tungkulin sa pangangasiwa sa pang-araw-araw na pang-administratibo at pagpapatakbo ng isang negosyo.Ang COO ay karaniwang nag-uulat nang direkta sa punong ehekutibong opisyal (CEO) at itinuturing na pangalawa sa chain ng command.Depending sa kagustuhan ng CEO, madalas na pinangangasiwaan ng COO ang mga panloob na gawain ng isang kumpanya, habang ang CEO ay gumaganap bilang pampublikong mukha ng kumpanya, at sa gayon ay hinahawakan ang lahat ng nakaharap na komunikasyon.
Gayundin, dahil tradisyonal silang may pananagutan sa pagdidirekta ng maraming mga kagawaran, ang mga COO ay dapat na mapagkukunan ng mga solusyon sa problema at dapat magkaroon ng malakas na mga kasanayan sa pamumuno. Sa edukasyon, ang mga COO ay karaniwang minamaliit na humahawak sa degree ng bachelor, habang madalas din na may hawak na degree sa Master Administration (MBA) ng Master at iba pang mga sertipikasyon.
