Ano ang Patas na Batas sa Pagsingil?
Ang Fair Credit Billing Act ay isang 1974 pederal na batas na idinisenyo upang maprotektahan ang mga mamimili mula sa mga hindi patas na kasanayan sa pagsingil sa credit.
Pag-unawa sa Fair Credit Billing Act
Inilalabas ng Fair Credit Billing Act (FCBA) ang mga karapatan ng mga mamimili upang makipagtalo sa mga singil ng mga nagbigay ng credit card:
- Ang mga mamimili ay may 60 araw mula sa oras na natanggap nila ang kanilang bill ng credit card upang makipagtalo sa isang singil sa isang nagbigay ng card. Ang mga singil ay dapat na higit sa $ 50 upang maging karapat-dapat para sa pagtatalo. Maaaring hindi sila awtorisado, magpakita ng hindi tamang petsa o halaga, o naglalaman ng mga error sa pagkalkula. Kung ang isang mabuting o serbisyo ay hindi naihatid, ang singil na iyon ay maaaring mapagtalo.Ang consumer ay dapat gawin ang kanilang reklamo sa pagsulat at mail ito sa nagpalabas. Ang Federal Trade Commission ay nai-post ng isang halimbawang sulat sa website nito.Ang card issuer ay may 30 araw upang kilalanin ang pagtanggap ng isang reklamo. Mayroon silang dalawang siklo ng pagsingil upang makumpleto ang kanilang pagsisiyasat; sa oras na iyon ang nagbigay ng utang na loob na subukang kolektahin ang pagbabayad, singilin ang interes dito, o iulat ito sa mga biro ng kredito huli na. Ang mga limitasyong ito ay inilalapat lamang sa pinagtatalunang pagbabayad, hindi iba pang mga singil na ginawa sa parehong siklo ng pagsingil, na maaari pa ring makakuha ng interes at maiulat bilang huli kung hindi nabayaran.Kung nahanap ng nagbigay ng card na ang pinagtatalunang pagbabayad ay hindi wasto, dapat itong iwasto ang error at ibalik ang anumang bayad o interes na sisingilin bilang isang resulta. Kung napag-alaman na walang pagkakamali, dapat itong ipaliwanag ang mga natuklasan nito at, kapag hiniling, magbigay ng dokumentasyon upang mai-back up ang mga ito. Maaaring hamunin ng mga mamimili ang mga resulta ng pagsisiyasat sa loob ng 10 araw, kung saan dapat magdagdag ang isang nagbigay ng tala sa singil. Maaari pa ring subukan ng nagpalabas na mangolekta ng pagbabayad, gayunpaman.Kung ang isang card ay nawala o nakawin, ang mga mamimili ay maaaring makipagtalo sa mga singil sa pamamagitan ng telepono sa halip na sa pagsulat. Kung ang isang hindi awtorisadong gumagamit ay gumagawa ng mga pagbili gamit ang isang kard, ang mga pananagutan ng may hawak ng card ay limitado sa $ 50 (na ang mga nagbigay ng pangkalahatan ay sumasang-ayon na magbayad). Kung ang isang tao ay may pahintulot na gumamit ng isang kard ngunit gumawa ng hindi awtorisadong pagbili kasama nito, ang mga singil na ito ay hindi saklaw ng Fair Credit Billing Act, at mananagot sa kanila ang cardholder.Kung ang isang mamimili ay may isang pagtatalo sa isang negosyante, maaari nilang tanungin ang nagbigay ng card upang pigilin ang pagbabayad at hilingin na ang nagbigay ay tumutulong sa paglutas ng hindi pagkakaunawaan; ang tagapagbigay ay hindi kinakailangan upang malutas ang hindi pagkakasundo, gayunpaman. Dapat matugunan ng mga mamimili ang ilang mga kinakailangan upang samantalahin ang karapatang ito: dapat silang lumapit muna sa nagbebenta; at maliban kung ang nagbebenta ay din ang nagbigay ng card, ang pagbili ay dapat lumampas sa $ 50 at ginawa sa loob ng 100 milya ng mail address ng may-ari ng card.
