Ang Amazon.com, Inc. (AMZN) gusto ang pag-iba-iba. Ang unang pangunahing online bookeller, ang Amazon ay dahan-dahang lumipat sa pangkalahatang sektor ng paninda, na pinalawak ang mga hawak nito upang maisama ang paggawa ng video, pag-print, groceries at pag-unlad ng hardware. Ang pakikipagsapalaran ng Amazon sa sektor ng paghahatid ng restawran - nagagalit na sa kumpetisyon - ay nag-iwan ng maraming nagtataka kung paano sila makakakuha ng pera sa isang konsepto na walang singil para sa mga miyembro ng kanilang serbisyo sa pagiging kasapi ng Prime.
Gumagawa ang Amazon ng Pera Mula sa kanilang Paghahatid ng Serbisyo nang hindi tuwirang
Nang walang anumang markup, hindi ito nakakagulat na ang Amazon ay walang ginagawa sa kanilang serbisyo sa paghahatid ng restawran. Ang Amazon ay hindi nagdaragdag ng isang surcharge sa "loob ng isang oras" na paghahatid ng restawran na iniutos ng mga customer na nag-sign up para sa serbisyo sa pagiging kasapi ng Amazon - mga customer na marahil ay nagkakahalaga ng pera ng kumpanya ng libreng dalawang oras at magdamag na mga window ng paghahatid.
Mayroong dalawang mga kadahilanan kung bakit ang Amazon ay gumagamit ng tulad ng isang agresibong diskarte sa pagpepresyo. Una, mayroong Walmart Epekto, kung saan ang isang malaking negosyo ay pumapasok sa merkado at nagtatapos na nagiging sanhi ng pagsasara ng mas maliit na mga katunggali nito. Habang lumalaki ang larangan ng paghahatid ng restawran, ang Amazon ay gumawa ng isang pagsubok na tumatakbo sa Seattle, na ginagampanan ang serbisyo ng paghahatid nito. Kapag ang paghahatid ng imprastraktura at kakayahang gumawa ng isang oras na paghahatid ay matured, inilunsad ng Amazon ang serbisyo ng paghahatid ng restawran sa higit sa 20 mga lungsod sa US nang libre, alam na hindi ito mawawalan ng labis na pera at na ang mas mababang presyo ay magiging isang mapagkumpitensya kalamangan para sa Amazon na ang mas maliit na mga karibal ay mapalayas sa negosyo. (Para sa nauugnay na pagbabasa, tingnan ang: Masyadong Nai-iba-iba ang Amazon? )
Gagawin ng Amazon tulad ng ginawa nito sa nakakalusot na serbisyong fresh sa Amazon - mag-institusyon ito ng isang bayad sa paghahatid. Muli, dahil ang Amazon ay mayroon nang imprastraktura nito sa lugar, ang bayad sa paghahatid ay magiging isang mataas na piraso ng margin. (Para sa higit pa, tingnan ang: Ang Amazon ba ay Bago sa Walmart? )
Ang mga Punong Numero ay namamahala sa Balanse Sheet
Ang serbisyo sa paghahatid ng restawran ng Amazon ay magagamit lamang sa mga mamimili na mga miyembro ng Amazon Prime. Ang Amazon ay nahuhumaling sa Prime number nito at gumagana na lagnat upang madagdagan ito taon sa taon sa pamamagitan ng pagtaas ng halaga ng mga serbisyo na ibinibigay ng subscription. Hanggang sa Oktubre 2018, ang gastos ng isang pagiging kasapi ng Prime ay $ 119 bawat taon, na sinisingil buwan-buwan. Mayroong pagpipilian na $ 59 bawat taon na magagamit din sa mga mag-aaral.
Ang mga Prime Prime ng Amazon ay gumagastos ng higit sa dalawang beses kaysa sa bawat taon kaysa sa mga di-Punong miyembro ayon sa Mga Kasosyo sa Pananaliksik sa Pananaliksik sa Consumer. Ang mga miyembro ng Amazon Prime ay naka-imbak ng kanilang mga kagustuhan, ang kanilang impormasyon sa credit card sa file, pag-access sa mabilis na paghahatid, at pag-access sa isang online library at video collection. Nagbibigay ang Amazon ng maraming mga benepisyo sa mga miyembro ng Prime, na nakakaakit ng mga bagong tao na sumali, at mayroon nang mga miyembro na magpapanibago. Tulad ng taglagas na 2018, mayroong higit sa 100 milyong Prime members sa US lamang. Ang kita na ibinigay mula sa mga bayarin sa pagiging kasapi ay nasa daan-daang milyon, kaya ang gastos ng pagbibigay ng libreng paghahatid ng serbisyo ngayon upang sulok ang merkado sa hinaharap ay may kaunting negatibong pangmatagalang epekto sa sheet ng balanse ng kumpanya.
Ang Bottom Line
Kinukuha ng Amazon ang industriya ng paghahatid ng restawran sa parehong paraan na kinuha nito ang industriya na nagbebenta ng libro. Sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa mga restawran upang matiyak ang kalidad ng paghahatid ng pagkain at sa pamamagitan ng pagbibigay ng serbisyo nang libre, itataboy ng Amazon ang mga katunggali nito sa labas ng negosyo. Sa pamamagitan ng umiiral na imprastraktura na ginagawang mas mahal ang paghahatid ng serbisyo para sa Amazon, ang panghuling bayad sa paghahatid na susunugin ng Amazon ay magiging isang karagdagan na margin sa ilalim nito. Ngayon, ang paghahatid ng restawran ng Amazon ay nasa higit sa 20 mga lungsod ng US ngunit, tulad ng lahat ng ginagawa ng Amazon, inaasahan na mapalawak ito nang mabilis.
