Sa 11 taon mula nang ito ay umpisahan, ang Airbnb ay sumabog sa katanyagan, dahil ang mga manlalakbay na web-savvy ay nagnanais ng isang mas malakas at abot-kayang paraan ng panuluyan kaysa sa inaalok ng tradisyonal na hotel. Ang Airbnb ay nagbibigay ng isang mapagkukunan ng kita para sa sinumang naghahanap na magrenta ng kanilang mga tahanan.
Gayunpaman, ang serbisyo ay may makatarungang bahagi ng mga alalahanin. Ang parehong mga manlalakbay at ang kanilang mga host ay maaaring matakot tungkol sa pagbabahagi ng kanilang buhay na espasyo sa kabuuang mga estranghero. Kaya kung isinasaalang-alang mo ang paggamit ng Airbnb sa anumang kapasidad, narito ang ilang mga tampok sa kaligtasan na inaalok ng tanyag na serbisyo sa pagpapareserba.
Una at pinakamahalaga, dapat suriin ng lahat ng mga prospective host sa kanilang pamahalaang lungsod upang matiyak na maari nilang ilista ang kanilang ari-arian sa Airbnb. Kahit na ipinagmamalaki ng Airbnb ang higit sa 6 milyong mga listahan sa buong 191 na mga bansa at rehiyon, "hoteling" out ang iyong apartment ay maaaring lumabag sa isang pag-upa, pag-zone, o batas sa negosyo partikular sa isang lungsod. Ang ilang mga lungsod sa buong mundo ng buwis sa hotel at mga bureau ng Montréal ay nangangailangan din ng isang lisensya sa negosyo upang mapatakbo ang isang accommodation sa Airbnb. Ang kumpanya ay agresibo na naglulunsad, at ang mga batas ay nagbabago sa lahat ng oras, kaya suriin ang mga lokal na batas bago pagrenta o listahan.
Proteksyon para sa Host
Matapos ang ligal na mga hadlang, mayroong isyu sa pagtiyak ng kaligtasan ng host kapag pinapayagan ang mga estranghero sa kanilang bahay. Ito ay isang wastong pag-aalala, dahil mayroong higit sa ilang mga kaso ng pagnanakaw o pagnanakaw na nagmumula sa Airbnb. Una at pinakamahalaga, ang mga host ay dapat humingi ng na-verify na ID mula sa mga manlalakbay bago i-book ang tirahan. Ayon sa Airbnb, nangangahulugan ito ng larawan ng isang naibigay na ID ng gobyerno (lisensya sa pagmamaneho o pasaporte), na kumokonekta sa Airbnb account sa profile ng manlalakbay, Google, o LinkedIn, at pag-upload ng isang larawan sa profile na may numero ng telepono at email address.
Mayroon ding posibilidad na ang manlalakbay ay maaaring makapinsala sa bahay sa kanilang pananatili, pati na rin ang ligal na ramifications kung ang manlalakbay ay masugatan habang mananatili sa bahay. Sinubukan ng Airbnb na harapin ang mga isyung ito sa programa ng Host Protection nito, kung saan nasasakop ang mga host ng hanggang sa $ 1 milyon kung sakaling magkaroon ng pinsala at pinsala sa pinsala. Gayunpaman, ang Host Protection ay may mga caveats. Ang lahat ng mga host sa buong mundo ay awtomatikong saklaw at ang Proteksyon ng Home ay nagsisilbing pangunahing saklaw.
Proteksyon para sa Manlalakbay
Habang ang Airbnb ay walang mga proteksyon na ginagaya ang insurance ng manlalakbay, mayroon itong ilang mga probisyon sa lugar upang subukan upang matiyak ang kaligtasan at kasiyahan ng panauhin. Dahil ang kalidad ng mga host ay batay sa kanilang mga pagsusuri, hinihikayat ang mga panauhin na mag-book lamang sa mga inirerekomendang provider. Kapag nai-book ang panuluyan, nag-aalok ang Airbnb ng isang 24/7 na linya ng serbisyo ng customer upang malutas ang anumang mga hindi pagkakaunawaan at magbibigay ng mga refund kung ang isa sa mga sumusunod na tatlong kategorya ay natutugunan: (1) ang host ay maaaring maglagay ng reservation sa ilang sandali bago mag-check-in o mabigo sa magbigay ng pag-access sa listahan na naka-book, (2) ang listahan na naka-book na hindi sinasabing mali o kulang sa ipinangako na mga amenities o mga item o (3) ang listahan ay hindi karaniwang malinis o tulad ng inilarawan. Ang mga puntos ng dalawa at tatlo ay karagdagang pinalawak sa ibaba sa Patakaran sa Pag-refund ng Airbnb:
- Ang listahan ay kulang ng isang amenity na ipinangako sa paglalarawan o mga larawan. Ang uri ng silid ng listahan ay hindi kung ano ang na-book.Ang bilang ng mga silid-tulugan o banyo sa listahan ay hindi tumutugma sa kung ano ang na-book.Ang listahan mismo o ang lokasyon nito ay hindi kung ano ang nai-book. Ang listahan ay walang malinis na bedding o mga tuwalya na magagamit para sa lahat ng mga panauhin na kasama sa reserbasyon, maliban kung malinaw na sinabi ng host na ang mga linens ay hindi ibinigay o hindi kasama ang mga mahahalagang gamit sa kanilang inaalok amenities.The list ay unsanitary, hindi ligtas o mapanganib sa kalusugan ng mga panauhin.May isang hayop sa listahan na hindi isiniwalat bago mag-book.
Konklusyon
Habang ang Airbnb ay patuloy na lumalaki sa katanyagan, ito ay naging isang mas mahusay na mapagkukunan ng panuluyan para sa mga manlalakbay pati na rin ang pagbibigay ng labis na kita para sa mga host. Gayunpaman, ang mga prospective host at mga manlalakbay ay dapat mag-ingat, lalo na pagdating sa mga potensyal na alalahanin sa ligal.
