Pangunahin ang Slack na nagbebenta ng pera taunang o buwanang mga suskrisyon sa mga malalaking organisasyon.
Sa mahigit sa 10 milyong pang-araw-araw na aktibong gumagamit, pinangungunahan nito ang merkado para sa software ng komunikasyon ng negosyo at ginamit ang advanced na teknolohiya upang lumikha ng cloud-based, intuitive, at kakayahang umangkop para sa mga koponan sa mga kumpanya o iba pang mga institusyon. Sinasabi ng Slack na ang produkto nito ay nakakatulong sa pagtaas ng pakikipagtulungan, transparency, at liksi ng organisasyon. Nakamit din nito ang pagsasama ng iba't ibang mga application ng third-party sa isang solong platform, na ginagawang mas madali para sa mga gumagamit na maisagawa ang iba't ibang mga gawain nang mabilis at madali. Bukod sa pagbibigay ng chat room para sa mga koponan ng opisina, ang Slack ay naging higit pa sa isang operating system para sa lugar ng trabaho. Tulad ng Facebook ang pundasyon para sa maraming mga pag-login ng consumer, ang interface ng chat ng Slack ay may potensyal na maging batayan para sa mga digital na serbisyo at app na ginagamit sa trabaho. Mahigit sa 65 mga kumpanya sa Fortune 100 ang nagbabayad para sa kanilang mga manggagawa upang magamit ang Slack.
Naging publiko si Slack noong Hunyo 20, 2019, na may isang direktang handog at ang sangguniang presyo nito ay nakatakda sa $ 26 bawat bahagi, na isinasalin sa isang $ 15.7 bilyon na pagpapahalaga. Ayon kay Crunchbase, nakataas ito ng $ 1.4 bilyon sa 10 na pag-ikot ng pagpopondo mula sa mga namumuhunan na kasama ang isang mayorya ng mga nangungunang VC firms at anghel. Noong Hunyo 2017, iniulat ng Bloomberg na ang Amazon.com Inc. (AMZN) ay nagtanong tungkol sa isang potensyal na pag-aalis na may isang presyo tag na $ 9 bilyon.
Ayon sa pag-file nito sa S-1, ang kita ng kompanya sa taon na natapos Enero 31, 2019, ay $ 400.6 milyon, na kumakatawan sa isang pagtaas ng 82% mula sa nakaraang taon. Nilikha nito ang isang net pagkawala ng $ 138.9 milyon para sa pinakabagong taon ng piskal, isang pagbagsak mula sa $ 140.1 milyon sa FY 2018 at $ 146.9 milyon sa FY 2017. Ang cash burn rate nito ay $ 97 milyon at ang cash, katumbas ng cash, at nabebenta na mga mahalagang papel ay tumaas sa $ 841 milyon sa FY 2019.
Iniulat ng kumpanya ang kabuuang kita ng $ 145 milyon, isang pagtaas ng 58% taon-sa-taon, at isang pagkawala ng GAAP na 14 sentimo ang isang bahagi sa ulat ng unang kita mula pa sa pagpunta sa publiko. Gayunpaman, ang mga namumuhunan ay nabigo sa gabay ng mahina na kita.
Ang Modelong Negosyo
Inanunsyo ng Slack na ito ay ganap na libre upang magamit hangga't at ng maraming tao hangga't gusto mo. Kaya paano ito kumita ng pera?
Ang isang porsyento ng mga organisasyon ay nagbabayad ng mga premium para sa mga espesyal na tampok. Kasama sa mga nasabing tampok ang pag-access sa isang walang limitasyong kasaysayan ng komunikasyon, walang limitasyong pagsasama ng app, karagdagang imbakan ng file, pagbabahagi ng screen, istatistika, at marami pa. Nang walang maliwanag na mga plano upang magpatakbo ng mga ad sa malapit na hinaharap, ang Slack ay nakasalalay sa isang simpleng modelo ng negosyo, singilin ang buwanang bayad ng $ 6.67 bawat gumagamit para sa karaniwang subscription at $ 12.50 bawat gumagamit para sa plus subscription. Inilunsad din nito ang Enterprise Grid para sa mas malalaking mga organisasyon na may libu-libo ng mga gumagamit.
Mga Key Takeaways
- Ang slack ay ginagamit ng mahigit sa 600, 000 mga organisasyon na may tatlo o higit pang mga empleyado. Higit sa 95, 000 mga organisasyon ang nagbabayad para sa mga plano sa subscription, hanggang sa Abril 30, 2019. Nabuo ang kita ng $ 400.6 milyon sa taong natapos Enero 31, 2019, isang pagtaas ng 82% mula sa nakaraang taon, ngunit ang paglago ay bumagal. Hindi pa rin kumikitang ang tubo at nag-post ng isang pagkawala ng net na $ 138.9 milyon sa FY 2019. Tulad ng maraming mga kakumpitensya, ang mga singil ng Slack ay nagsasagawa lamang ng mga aktibong gumagamit, ayon sa patas nitong patakaran sa pagsingil.
Para sa benepisyo ng mga gumagamit, ang mga customer lamang ay sisingilin sa bawat manggagawa na aktibong gumagamit ng software, hindi "bawat upuan" tulad ng karamihan sa software ng negosyo sa nakaraan.
Ang elemento ng kalidad ay nagbabayad. Hanggang Abril 30, 2019, ang Slack ay mayroong higit sa 95, 000 samahan na may tatlo o higit pang mga gumagamit sa isang bayad na plano sa subscription. Tinatawag ng kumpanya ang mga "bayad na customer" at bumubuo sila ng halos 16% ng kabuuang base ng gumagamit, na 600, 000. Sinabi ng kumpanya na 575 sa mga bayad na customer na nagkakahalaga ng humigit-kumulang 40% ng kita nito sa FY 2019. Ang mga organisasyon na nakabase sa ibayong-dagat ay nagkakahalaga ng 36% ng kabuuang kita sa parehong panahon. Nag-aalok din ang Slack ng mga kredito sa mga customer kapag ang oras ng oras nito ay nasa ibaba ng 99.99%.
Ang pakikipag-ugnayan sa Slack ay napakataas din, na may aktibong paggamit nangungunang 50 milyong oras para sa linggo na natapos Enero 31, 2019. Sa isang tipikal na tagal ng trabaho sa parehong linggo, ang mga bayad na customer ay nag-average ng siyam na oras na konektado sa Slack sa pamamagitan ng hindi bababa sa isang aparato at ginugol higit sa 90 minuto na aktibong gumagamit ng Slack.
Mga Plano ng Hinaharap
Ang Slack-co-itinatag ng CEO Stewart Butterfield, Eric Costello, Cal Henderson, at Serguei Mourachov — ay inilunsad noong Agosto 2013. Bilang isang platform para sa pakikipagtulungan ng mga manggagawa sa desk, tila walang kahirap-hirap na nakakakuha ng traksyon. Noong Abril, ilang buwan lamang pagkatapos ng paglunsad, pinataas ng Slack ang $ 42.8 milyon at naabot ang isang pagpapahalaga ng $ 250 milyon. Narinig ng mga kapitalistang Venture ang buzz at nakita ang pag-ampon ng software sa kanilang mga kumpanya ng portfolio. Ang kasaysayan ng Butterfield ng matagumpay na negosyante - kabilang ang co-founding Flickr, na naibenta sa Yahoo noong 2005 — ay karagdagang tumulong sa Slack na makatanggap ng pataas hanggang 10 na mga alok sa pagpopondo lingguhan.
Pagpapalawak ng Pandaigdig
Inaasahan ng kumpanya na mapanatili ang momentum na ito habang pinindot ang stock market. Sinabi ni Slack na isang malaking kontribyutor sa paglago nito ay ang pagpapalawak sa loob ng umiiral nang mga customer. Ang net dollar retention rate (NDR) nito, isang ratio ng buwanang paulit-ulit na kita mula sa umiiral na mga customer, ay 143% noong Enero 31, 2019. "Naniniwala kami na ang aming Net Dollar retention Rate ay isang salamin ng mabilis na tulin ng pag-aampon na madalas nangyayari habang kumakalat ang paggamit sa loob at sa buong mga koponan. Naniniwala kami na ang lahat ng mga salik na ito ay mag-aambag sa isang mataas na buhay na halaga ng isang samahan sa Slack, "sinabi nito sa isang pag-file. Plano rin ng kumpanya na lumago sa mga pamilihan sa internasyonal at inaasahan na nangangailangan ng "makabuluhang paggasta ng kapital" upang makumpleto ang pagpapalawak na ito habang pinapanatili ang mga pamantayan at kultura. Kasalukuyan itong ginagamit sa 150 mga bansa.
Nais din ng kumpanya na mamuhunan sa mga pakikipagsosyo, pag-unlad ng produkto, karanasan sa customer, suporta sa customer, pagbebenta at marketing, at mga pagtatamo habang hinahabol ang kakayahang kumita.
Mahahalagang Hamon
Habang ang Slack ay tumama sa lupa na tumatakbo at nasiyahan sa kamangha-manghang paglaki sa mga huling taon, ipinapakita ng mga numero ang pagbagal na ito. Bagaman ang taunang kita nito ay tumaas ng 82% noong 2019, ang taunang paglago ng kita ay 110% sa taon bago. Katulad nito, ang kita nito ay tumaas ng 67% sa unang quarter ng FY 2020 at 89% sa parehong panahon ng nakaraang taon. Kahit na ang NDR nito ay nabawasan habang tumaas ang pagtagos nito. Ito ay 171% noong FY 2017, 152% noong FY 2018, at 143% noong FY 2019.
Ang mga kredito Slack ay nag-aalok ng mga customer kapag ang serbisyo nito ay nagambala ay kumakain din sa kita nito. Ang slack na ipinamamahagi ng mga kredito na nagkakahalaga ng $ 8.2 milyon sa ikalawang quarter ng piskal 2020.
Karaniwang Kumpetisyon
Nahaharap din ang Slack ang banta ng kumpetisyon mula sa mas matanda, mas itinatag na mga manlalaro. Pinangalanan nito ang Microsoft Corp. (MSFT) na pangunahing katunggali nito. Nag-aalok ang tech giant ng isang software sa komunikasyon na tinatawag na Mga Koponan nang libre o bilang bahagi ng Office 365 suite ng mga tool ng pagiging produktibo. Sinabi ni BernsteinResearch na ang data na nabanggit ng The Wall Street Journal ay nagsabi na ang mga Teams ay humigit-kumulang 285 milyon na nagbabayad ng mga komersyal na gumagamit. Ang slack ay nagawang labanan ito ng isang mahusay na interface ng gumagamit, ngunit ang tanong ay para sa kung gaano katagal.
