Harapin ito, kung ikaw ay isa sa mga regular na customer nito, higit na alam ka ni Uber kaysa sa ginagawa ng iyong sariling ina. Alam nito kung gaano kadalas kang lumabas, kung saan gusto mong kumain ng tanghalian, kung saan ka pupunta sa gabi at kailan, o kung, uuwi ka sa pagtatapos nito.
Mga Key Takeaways
- Ang sistema ng koleksyon ng data ni Uber ay patuloy na gumagalaw upang tumugma sa mga driver at Rider. Ang "surge pricing" nito ay nakakakuha ng mas maraming mga driver kung kinakailangan. Ang kumpanya ay gumawa ng isang bilang ng mga alyansa sa marketing, kabilang ang marami sa paglalakbay.
Ginagawa nitong potensyal si Uber na isang higanteng data-mine, tulad ng Google, Visa, o Facebook. Ang lahat ng mga kumpanya ay maaaring gumamit ng data upang patakbuhin ang kanilang mga negosyo nang mas mahusay o mabuo nang maayos ang kanilang mga serbisyo. O, maaari nilang ibenta ito sa mga batch sa mga advertiser para sa paghahatid ng na-customize na advertising at promo.
Narito ang ilan sa mga paraan na ginagamit ng Uber ang data nito hanggang ngayon.
Ang Pagtanggi sa Uber
Una, dapat itong tandaan na sinabi ng Uber na ang data na ito ay patuloy na kinokolekta sa parehong mga nakasakay at ang mga driver ay "hindi nagpapakilala at pinagsama-sama."
Anuman ang iba pang mga gamit nito, ang data ay kritikal sa mahusay na 24-oras na operasyon sa higit sa 600 mga lungsod sa buong mundo. Alam ni Uber kung saan naghihintay ang mga kostumer at kung saan ang mga driver ay cruising, at kailangan itong magkasama nang mabilis. Ang pagsubaybay sa supply at demand ay nagbibigay-daan sa kanila upang maipatupad ang "surge pricing, " pagpapalakas ng mga pamasahe sa mga oras ng rurok upang mailabas ang mas maraming driver.
Mga Kasosyo sa Marketing
Ang batayan ng customer ng Uber ng mga mobile na propesyonal sa lunsod ay napakahusay sa mga marketer na naghahanap ng mga kasosyo. Ang kumpanya ay higit sa lahat, ang pag-sign deal sa Starwood Hotel & Resorts, American Airlines, Hilton Hotel, American Express, Capital One, PayPal, at Pepsi.
Ang mga pakikipagsosyo ay maaaring tumagal ng maraming mga form. Nag-alok ng dagdag na puntos ang Starwood sa mga kagustuhan na Mga miyembro ng Titingnan na sumakay sa Uber. Nagdagdag ang American Airlines ng isang pindutan ng paalala Uber sa app nito. Ibinigay ni Pepsi ang mga libreng lata ng soda sa mga Rider ng London Uber.
Ang nangungunang katunggali ni Uber, si Lyft, ay naging aktibo din sa puwang ng co-marketing. Lalo itong naging matagumpay sa pag-akit ng mga kasosyo tulad ng Allscripts at Blue Cross Blue Shield upang mapalawak ang mga serbisyo sa pagsakay nito para sa di-emergency na transportasyong pangkalusugan.
Mga Kasosyo sa Munisipalidad
Kung ang sinumang nangangailangan ng ilang data ng trapiko, ito ang tagaplano ng lungsod ng Amerika.
Simula sa isang inisyatibo sa Boston na nagsimula noong 2015, ibigay ni Uber ang data sa mga tagaplano ng lungsod sa pag-asa na makakatulong ito sa kanila na maunawaan kung paano lumipat ang mga tao sa Boston, o kahit papaano kung paano nila sinubukan.
Ang pag-abot ng programa ng AMBER Alert ay pinalawak sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga driver ng Uber sa mga abiso nito sa mga nawawalang mga bata.
Ang eksperimento na iyon ay naiulat na nagkakahalo ng tagumpay sa paghahatid ng impormasyon na ginagamit sa mga tagaplano ng lungsod at mga tagagawa ng patakaran na nagsisikap na mapabuti ang daloy ng trapiko at mabawasan ang kasikipan.
Gayunpaman, sinusubukan pa rin ni Uber. Inilunsad nito ang isang site na tinatawag na Uber Movement na nagsasama ng isang mahahanap na database ng data sa paglalakbay sa kasaysayan mula sa bawat lungsod kung saan ito negosyo.
Programa ng Alert ng AMBER
Nakipagtulungan si Uber sa National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) upang magbigay ng sensitibo sa oras at kritikal na Mga Alerto ng AMBER sa mga driver nito sa buong US
Ayon kay Robert Hoever, direktor ng mga espesyal na programa para sa NCMEC, "Ang tagumpay ng programa ng AMBER Alert ay itinayo sa kakayahang maabot ang mga tamang tao sa tamang oras kasama ang mga potensyal na nakakatipid na mensahe. Ang pagkakaroon ni Uber sa mga pamayanan sa buong bansa ay magiging isang hindi kapani-paniwala na pag-aari at ipinagmamalaki namin na makikipagtulungan sa Uber upang madagdagan ang pag-abot ng programa ng AMBER Alert at tulungan na mapunta nang ligtas ang mga nawawalang bata.
