Ano ang Mga Kasanayang Interpersonal?
Ang mga kasanayan sa interpersonal ay ang mga pag-uugali at taktika na ginagamit ng isang tao upang epektibong makipag-ugnay sa iba. Sa mundo ng negosyo, ang termino ay tumutukoy sa kakayahan ng isang empleyado na gumana nang maayos sa iba. Ang mga kasanayan sa interpersonal ay mula sa komunikasyon at pakikinig sa saloobin at pag-aalis.
Mga Key Takeaways
- Ang mga kasanayan sa interpersonal ay tumutulong sa amin na makipag-ugnay sa iba nang epektibo, sa trabaho at sa mas malaking mundo. May mga taong ipinanganak na may tulad na mga kasanayan ngunit ang bawat isa ay maaaring mapagbuti ang mga ito sa pagsasanay.Ang pagpapasya sa pagpapahalaga, paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan, at pakikinig ng mabuti ay lahat ng mga kasanayang interpersonal na nagkakahalaga ng pagsasanay.
Ang mga kasanayan sa interpersonal ay madalas na tinutukoy bilang katalinuhan sa lipunan. Nakasalalay sila sa pagbabasa ng mga senyas na ipinapadala at pag-interpret ng mga ito nang wasto upang mabuo ang isang tugon.
Ang bawat tao'y may sariling istilo at isang istilo ng interpersonal, ngunit ang ilan ay mas matagumpay kaysa sa iba. Habang ang mga kasanayan sa interpersonal ay maaaring batay sa bahagi sa pagkatao at likas na katangian, maaari rin silang mabuo.
Mga Kasanayang Interpersonal
Pag-unawa sa Mga Kasanayang Interpersonal
Ang mga kasanayan sa interpersonal ay maaaring mabuo ngunit hindi sila matututo lamang mula sa isang aklat-aralin. Lumalabas ang mga ito sa ilang mga tao, habang ang iba ay kailangang magtrabaho sa paglilinang sa kanila.
Sa maraming mga organisasyon, ang mga empleyado na may malakas na mga kasanayan sa interpersonal ay pinahahalagahan para sa kanilang kaaya-aya na pamantayan at positibo, na nakatuon sa solusyon na nakatuon sa solusyon. Ang mga kawani na ito ay nakikita bilang mga manlalaro ng koponan, na gumagana nang maayos sa iba upang makamit ang isang layunin. Sa mas maraming mga termino ng tao, ang lahat ay nagnanais na maging nakapaligid sa kanila, at hindi iyon masakit.
Ang mga kasanayan sa interpersonal ay malakas na maiugnay sa isang kaalaman sa mga inaasahan sa lipunan at kaugalian, natutunan man o nakuha. Ang mga taong may pinakamalakas na kasanayan sa interpersonal ay nag-aayos ng kanilang mga taktika at komunikasyon sa mabilisang nakasalalay sa mga reaksyon ng iba.
Mga Kasanayang Interpersonal sa Paghahanap sa Trabaho
Ang mga kasanayan sa interpersonal ay lubos na pinahahalagahan sa mundo ng negosyo. Ang mga naghahanap ng trabaho ay dapat gamitin ang bawat pagkakataon upang maipakita ang kanilang mga kasanayan sa interpersonal sa mga panayam at sa mga resume.
Kabilang sa mga kasanayan sa interpersonal na madalas na kinakailangan sa negosyo ay ang aktibong pakikinig — ang kakayahang magtamo at ganap na maproseso ang impormasyon mula sa isang nagsasalita. Ang negosasyon ay isang kasanayan na pinahahalagahan sa mga benta, marketing, batas, at serbisyo sa customer. Ang iba pang mga kanais-nais na kasanayan sa interpersonal ay kinabibilangan ng pagsasalita sa publiko, pamamahala ng salungatan, pagtatayo ng koponan, at pakikipagtulungan.
Ang mga malakas na kasanayan sa interpersonal ay kinakailangan para sa maraming mga propesyonal na trabaho.
Pagpapabuti ng Mga Kasanayang Interpersonal
Ang mga kasanayan sa interpersonal ay pinakamahusay na pinarangalan ng kasanayan.
Ang pagpapahayag ng pagpapahalaga sa mga miyembro ng koponan at mga kawani ng suporta, pagpapakita ng empatiya, mabilis na pag-aaway ng mga hindi pagkakaunawaan, at pagkontrol ng mga pagpapakita ng pagkagalit ay lahat ng mabubuting pagsasanay.
Ang aktibong pakikinig ay maaaring isagawa sa pamamagitan ng pag-uulit ng puna ng tagapagsalita upang matiyak na nangyayari ang totoong komunikasyon.
Kung hindi sapat ang lahat, may mga kurso na nagtuturo sa mga kasanayang ito.
Mga Kasanayang Interpersonal sa Lugar ng Pagtrabaho
Ang mga malakas na kasanayan sa interpersonal tulad ng pakikipag-ayos, paglutas ng problema, at pagbabahagi ng kaalaman ang pangunahing mga kinakailangan para sa maraming trabaho. Ang iba pang mga kasanayan ay nakikita bilang mahahalagang kwalipikasyon para sa lahat ng mga empleyado, kabilang ang:
- PakikipagtulunganVerbal at nakasulat na komunikasyonDependabilityResponsibilidadEmpathy
Mahirap isipin ang isang kumpanya na umunlad kung ang mga empleyado nito ay walang mga kasanayang interpersonal na ito.
