Ano ba ang Kaalaman sa Proseso ng Kaalaman
Ang proseso ng kaalaman sa outsourcing (KPO) ay ang pag-outsource ng mga pangunahing aktibidad na may kaugnayan sa impormasyon. Ang KPO ay nagsasangkot ng pag-outsource ng trabaho sa mga indibidwal na karaniwang may advanced na degree at kadalubhasaan sa isang dalubhasang lugar.
Ang gawaing nauugnay sa impormasyon ay maaaring isagawa ng mga manggagawa sa ibang kumpanya o ng isang subsidiary ng parehong samahan. Ang subsidiary ay maaaring nasa parehong bansa o sa isang lokasyon sa malayo sa pampang upang makatipid ng mga gastos o iba pang mga mapagkukunan.
Mga Key Takeaways
- Ang proseso ng pag-outsource ng kaalaman (KPO) ay ang pag-outsource ng mga pangunahing, aktibidad na may kaugnayan sa impormasyon sa negosyo sa mga indibidwal na karaniwang mayroong advanced degree at kadalubhasaan sa isang dalubhasang lugar. Ang mga kumpanya ay gumagamit ng KPO kapag naghahanap sila ng dalubhasang kaalaman at kadalubhasaan at kung mayroon silang kakulangan ng mga bihasang propesyonal. Sa isip, ang mga kumpanya ay tumingin sa KPO na sabay-sabay na makakuha ng isang bihasang may kakayahang magtrabaho sa mas mababang gastos.
Pag-unawa sa Kaalaman sa Proseso ng Outsourcing (KPO)
Ang proseso ng kaalaman sa outsourcing (KPO) ay ang paglalaan ng medyo mataas na antas ng mga gawain, sa isang panlabas na samahan o ibang grupo na karaniwang nasa ibang lokasyon ng heograpiya.
Ang KPO ay naiiba sa proseso ng pag-outsource ng negosyo (BPO), na kung saan ay ang pag-outsource ng trabaho sa isang ikatlong partido upang makatipid ng pera. Bagaman ang KPO ay isang subset ng BPO, ang KPO ay nagsasangkot ng mas dalubhasa, analitikal, at gawaing batay sa kaalaman.
Ang mga kumpanya na nakikipag-ugnay sa KPO ay naghahanap upang makakuha ng mataas na edukado at bihasang mga indibidwal nang walang gastos sa pagsasanay at pagbuo ng mga manggagawa. Sa pamamagitan ng KPO, ang isang kumpanya ay maaaring mabilis na magdagdag ng mga eksperto sa mga tiyak na larangan upang mapalakas ang kompetensya at dagdagan ang kita.
Mga uri ng KPO Services
- Mga tagapayo sa pananalapiPagsusuri at pag-unladBusiness operasyon Operasyong pang-industriyaMga pananaliksikLegalMedikalMga pagsusuri at interpretasyon
Tinitingnan ng mga kumpanya ang proseso ng pag-outsource ng kaalaman upang sabay na makakuha ng isang bihasang may kakayahang magtrabaho sa mas mababang gastos na may layunin na mapalakas ang kompetensya at pagtaas ng kita.
Mga dahilan para sa Outsourcing sa Proseso ng Kaalaman
Ang mga kumpanya ay gumagamit ng KPO kapag naghahanap sila ng dalubhasang kaalaman at kadalubhasaan at kung mayroon silang kakulangan ng mga bihasang propesyonal. Gayunpaman, ang mga kumpanya na nakikipag-ugnay sa KPO sa labas ng bansa ay karaniwang ginagawa upang mabawasan ang mga gastos sa pamamagitan ng pagkuha ng mga bihasang manggagawa na kumikita ng mas mababang suweldo sa ibang lokasyon. Sa isip, ang mga kumpanya ay tumingin sa KPO na sabay-sabay na makakuha ng isang bihasang may kakayahang magtrabaho sa mas mababang gastos.
Halimbawa, ang isang tagagawa ay maaaring gumamit ng mga hilaw na materyales, magdagdag ng halaga sa mga materyales sa pamamagitan ng iba't ibang mga proseso, at pagkatapos ibenta ang resulta bilang isang pangwakas na produkto. Ang kumpanya ay maaaring tumingin sa KPO upang matukoy kung paano mapagbuti ang kahusayan sa kanilang proseso ng paggawa upang maihatid nila ang maximum na halaga para sa pinakamababang posibleng kabuuang gastos. Ang resulta ng KPO ay maaari ring makatulong sa kumpanya na lumikha ng isang karampatang kalamangan.
Mga Pakinabang at Kakulangan ng KPO
Makakatulong ang KPO sa mga kumpanya na mabawasan ang mga gastos ng kanilang operasyon o paggawa ng kanilang mga produkto at serbisyo. Pinupuno din ng KPO ang agwat o pangangailangan para sa mga bihasang empleyado sa isang partikular na larangan. Pinalaya rin ng KPO ang mga umiiral na kawani, kabilang ang pamamahala, upang gawin ang iba pang kahusayan sa paggawa at pagiging produktibo.
Ang kakayahang umangkop na may KPO ay nagbibigay-daan sa isang kumpanya na madagdagan o bawasan ang mga kawani nang madali. Halimbawa, kung lumala ang mga kondisyon sa ekonomiya, ang isang kumpanya ay madaling mabawasan ang mga kawani ng KPO upang kunin ang mga gastos. Sa kabaligtaran, ang isang kumpanya ay maaaring mabilis na umarkila ng mga dalubhasang kawani upang mapalakas ang kita o kita. Tumutulong ang KPO sa isang kumpanya na maging mas maliksi at umangkop sa mga pagbabago sa industriya at mapagkumpitensyang tanawin nito.
Gayunpaman, ang mga kawalan ay mayroong KPO. Ang pagkapribado at seguridad ay maaaring ikompromiso kung naiuri o nai-classified, kopyahin, o dalhin sa isang kakumpitensya ang pagkapribado o pag-aaring impormasyon. Ang mga kumpanya ay hindi gaanong kontrol sa proseso ng pagkuha ng mga outsourced na manggagawa. Bilang isang resulta, maaaring hindi masiguro ng isang kumpanya ang katangian ng kanilang mga outsource na empleyado o ang kalidad ng kanilang trabaho.
Ang pagpapatupad ng KPO ay maaaring oras at masinsinang mapagkukunan upang makapagtatag ng isang matagumpay na operasyon. Gayundin, ang komunikasyon ay maaaring maging isang pag-aalala at isang hamon, dahil sa ligal, wika, at mga hadlang sa kultura. Ang isa pang kawalan ay maaaring ang mga umiiral na empleyado ay maaaring makaramdam ng banta ng pagkuha ng mga outsource na manggagawa at pakiramdam na ang kanilang mga trabaho ay nasa peligro.
