Ano ang isang Mobile Wallet?
Ang isang mobile wallet ay isang virtual na pitaka na nag-iimbak ng impormasyon sa card ng pagbabayad sa isang mobile device. Ang mga mobile wallets ay isang maginhawang paraan para sa isang gumagamit na makagawa ng mga in-store na pagbabayad at maaaring magamit sa mga mangangalakal na nakalista kasama ang service provider ng mobile wallet.
Pag-unawa sa isang Mobile Wallet
Ang ugnayan sa negosyo-consumer ay mabilis na nagiging digital. Mula sa mga platform ng e-commerce hanggang sa robo-advisors, ang mga negosyo ay nagbabago sa paraan ng kanilang pagpapatakbo upang matugunan ang patuloy na pagbabago ng mga pangangailangan ng kanilang mga kliyente at ang pagtaas ng paggamit ng mga mobile phone at aparato. Ang mga kumpanya sa sektor ng pananalapi ay umuusbong na nag-aalok ng mga digital platform at solusyon at kinikilala bilang mga miyembro ng sektor ng Fintech. Ang mga umuusbong na kumpanya na ito ay lumikha ng mga nakakagambalang mga tool at serbisyo na madaling ma-access sa isang mababang gastos. Ang isang lugar ng industriya ng pinansiyal na nagagalit sa mga pagbabago ay ang sektor ng pagbabayad. Ang paggamit ng mobile na teknolohiya tulad ng mga smartphone, tablet o smartwatches, ang mga kumpanya at mga gumagamit ay umaangkop sa mga transaksyon sa online at offline gamit ang mga aparato tulad ng isang mobile wallet.
Ang mobile wallet ay isang app na maaaring mai-install sa isang smartphone o ito ay isang umiiral na built-in na tampok ng isang smartphone. Ang isang mobile wallet ay nag-iimbak ng credit card, debit card, mga kupon, o impormasyon sa reward card. Sa sandaling naka-install ang app at impormasyon ng pagbabayad ng gumagamit, itinatago ng wallet ang impormasyong ito sa pamamagitan ng pag-link ng isang format ng personal na pagkakakilanlan tulad ng isang numero o key, QR code o isang imahe ng may-ari sa bawat card na nakaimbak.
Kapag ang isang gumagamit ay gumagawa ng isang pagbabayad sa isang negosyante, ang mobile app ay gumagamit ng isang teknolohiyang tinatawag na malapit sa larangan na komunikasyon (NFC), na gumagamit ng mga radio frequency upang makipag-usap sa pagitan ng mga aparato. Ginagamit ng NFC ang format ng personal na pagkakakilanlan na nilikha para sa gumagamit upang maiparating ang impormasyon sa pagbabayad sa terminal ng POS (point-of-service) ng mangangalakal. Ang paglipat ng impormasyon ay karaniwang na-trigger kapag ang mga alon ng gumagamit o humahawak ng isang aparatong mobile na pinagana ng NFC sa reader ng tindahan ng NFC.
Hindi lahat ng mga smartphone o mobile device ay nilagyan ng teknolohiyang NFC, kabilang ang aparato ng iPhone. Para sa mga gumagamit ng iPhone, may mga alternatibong paraan upang magamit ang kanilang mga mobile na mga dompet upang makagawa ng mga pagbabayad sa in-store. Pinapayagan ng mobile wallet ng PayPal ang mga gumagamit na gumawa ng mga pagbabayad gamit ang kanilang mga numero ng mobile phone sa pag-checkout. Ang numero ng telepono ay kailangang maiugnay sa PayPal account ng gumagamit upang maaprubahan ang transaksyon. Habang gumagamit ang PayPal ng mga numero ng telepono, ang iba pang mga mobile na dompetang gumagamit ng iba pang mga personal na tampok na makikilala sa gumagamit. Ang LevelUp mobile wallet ay gumagamit ng mga QR code na maaaring mai-scan sa pag-checkout. Ginamit ng defunct Square Wallet ang imahe ng gumagamit na maaaring madaling mapatunayan ng teller o attendant.
Ang mga mapanlinlang na aktibidad, tulad ng pagnanakaw ng pagkakakilanlan, ay mas mahirap magsimula sa mga mobile wallets. Habang ang credit card ng isang gumagamit ay madaling ninakaw o dobleng, ang mga smartphone ay hindi madaling magnakaw. Ang isang smartphone na ninakaw ay maaaring mahirap ma-access kung mayroong naka-install na password o naka-install na check ng fingerprint. Ang mga mobile wallets ay maaari ring naka-encrypt na mga key. Ang mga mobile wallets ay kapaki-pakinabang din para sa mga negosyong tingi na nakakaranas ng mataas na dami ng mga transaksyon sa bawat araw dahil ang mga mobile wallets ay nakakatulong upang mabawasan ang mga oras ng paghihintay at pagbabayad. Ito ay isang panalo-win para sa parehong mga customer at ang negosyo.
Dahil ang mga mobile wallets ay isang digitized na bersyon ng mga pisikal na dompet, halos bawat mahahalagang kard na nakaimbak sa isang pisikal na pitaka ay maaari ring maiimbak sa mobile wallet tulad ng lisensya sa pagmamaneho, numero ng seguridad sa lipunan, mga impormasyon sa kalusugan ng card, mga kard ng katapatan, mga susi ng hotel, at bus o mga tiket sa tren.
Ang mga digital na dompetiko ay madalas na ginagamit nang magkakapalit sa mga mobile wallets. Gayunpaman, habang pareho silang nag-iimbak ng impormasyon sa pagbabayad, naiiba ang ipinatupad nila. Karamihan sa mga digital na dompetiko ay ginagamit para sa mga online na transaksyon at maaaring hindi kinakailangang magamit sa mga mobile device. Ang mga mobile wallet ay ginagamit ng mga tao na mas gugustuhin ang hindi magdala ng isang pisikal na pitaka kapag gumagawa ng mga in-store na pagbili. Para sa kadahilanang ito, kailangang magamit ang mga pitaka na ito sa mobile at madaling dalhin ang mga platform. Ang Apple Pay, Samsung Pay, at Android Pay ay mga halimbawa ng mga mobile wallets na maaaring mai-install sa isang aparato na hawakan ng kamay o masusuot. Ang isang regular na PayPal account ay isang form ng isang digital na pitaka, ngunit kapag ginamit ito kasabay ng mga serbisyo sa mobile na pagbabayad at mga mobile device, gumaganap ito bilang isang mobile wallet.
