Ang teorya ng pamamahala ng operasyon ay ang mga gawi na itinakda ng mga kumpanya upang madagdagan ang kahusayan sa paggawa. Ang pamamahala ng mga operasyon ay nababahala sa pagkontrol sa proseso ng produksyon at mga operasyon sa negosyo sa pinakamabisang paraan na posible.
Mga Key Takeaways
- Ang teorya ng pamamahala ng mga operasyon ay sumasaklaw sa mga estratehiya na pinagtatrabahuhan ng mga kumpanya upang madagdagan ang kahusayan sa mga operasyon at produksiyon.To gumana nang maayos, dapat gamitin ng mga kumpanya ang hindi bababa sa halaga ng mga mapagkukunan na kinakailangan at nagsusumikap upang matugunan ang mga kinakailangan ng customer sa pinakamataas na posibleng pamantayan. Ang mga mapagkukunan ng pagmamalawak ay nagsasangkot sa pamamahala kung paano ang mga hilaw na materyales at ang paggawa ay ginagamit upang lumikha ng pangwakas na kalakal at serbisyo.Modern management management ay binubuo ng apat na teorya: ang proseso ng negosyo na muling idisenyo (BPR), anim na sigma, sandaling pagmamanupaktura, at muling maiayos na mga sistema ng pagmamanupaktura.
Pag-unawa sa Teorya Pamamahala ng Operasyon
Ang pamamahala ng mga operasyon ay nagsasangkot ng ilang mga responsibilidad. Ang isa sa mga responsibilidad na ito ay ang pagtiyak na ang negosyo ay nagpapatakbo ng mahusay, kapwa sa mga tuntunin ng paggamit ng hindi bababa sa halaga ng mga mapagkukunan na kinakailangan at sa pagtugon sa mga kinakailangan ng mga customer sa pinakamataas na pamantayang matipid sa buhay.
Ang pamamahala ng mga operasyon ay nagsasangkot sa pamamahala ng proseso kung saan ang mga hilaw na materyales, paggawa, at enerhiya ay na-convert sa mga kalakal at serbisyo. Ang mga kasanayan sa tao, pagkamalikhain, pagtatasa ng makatwiran, at kaalaman sa teknolohiya ay mahalaga para sa tagumpay sa pamamahala ng operasyon.
Makasaysayang Pamamahala ng Operasyon kumpara sa Modern Operations Management
Sa kasaysayan ng mga operasyon sa negosyo at pagmamanupaktura, ang paghahati ng mga pagsulong sa paggawa at teknolohikal ay nakinabang sa pagiging produktibo ng kumpanya. Ang sistematikong pagsukat ng pagganap at pagkalkula sa mga formula ay isang medyo hindi maipaliwanag na agham bago ang maagang gawain ni Frederick Taylor sa bukid.
Noong 1911, inilathala ni Taylor ang kanyang mga prinsipyo ng pamamahala sa pang-agham na operasyon, na nailalarawan sa apat na mga tukoy na elemento: ang pagbuo ng isang tunay na agham ng pamamahala, pagpili ng agham ng isang mabisa at mahusay na manggagawa, edukasyon at pag-unlad ng mga manggagawa, at matalik na pakikipagtulungan sa pagitan ng pamamahala at kawani.
Ang mga pamamahala ng modernong operasyon ay umiikot sa apat na teorya: muling pagdisenyo ng proseso ng negosyo (BPR), muling maiayos na mga sistema ng pagmamanupaktura, anim na sigma, at sandalan na pagmamanupaktura. Nabuo ang BPR noong 1993 at isang diskarte sa pamamahala ng negosyo na nakatuon sa pagsusuri at pagdidisenyo ng daloy ng trabaho at mga proseso ng negosyo sa loob ng isang kumpanya. Ang layunin ng BPR ay tulungan ang mga kumpanya na kapansin-pansing muling ibalik ang samahan sa pamamagitan ng pagdidisenyo ng proseso ng negosyo mula sa ground up.
Ang mga naka-configure na sistema ng pagmamanupaktura ay mga sistema ng produksyon na idinisenyo upang isama ang pinabilis na pagbabago sa istraktura, hardware, at mga sangkap ng software. Pinapayagan nito ang mga system na mabilis na mag-ayos sa kapasidad kung saan maaari silang magpatuloy sa paggawa at kung gaano kahusay ang kanilang paggana bilang tugon sa mga pagbabago sa merkado o intrinsic.
Ang anim na sigma ay isang diskarte na nakatuon sa kalidad. Pangunahin itong binuo mula 1985 hanggang 1987 sa Motorola. Ang salitang "anim" ay tumutukoy sa mga limitasyon ng kontrol, na inilalagay sa anim na karaniwang mga paglihis mula sa normal na kahulugan ng pamamahagi. Sinimulan ni Jack Welch ng General Electric ang isang inisyatibo upang mag-ampon ng anim na pamamaraan ng sigma noong 1995, na nagdala ng diskarte sa isang napakaraming katanyagan. Ang bawat anim na proyekto ng sigma sa loob ng isang kumpanya ay may tinukoy na pagkakasunud-sunod na hakbang na target at pinansiyal na mga target, tulad ng pagtaas ng kita o pagbabawas ng mga gastos. Kasama ang mga tool na ginamit sa loob ng anim na proseso ng sigma, ang mga tsart ng trending, potensyal na pagkalkula ng kakulangan, at iba pang mga ratios.
Ang pagmamanupaktura ng Lean ay isang sistematikong pamamaraan ng pagtanggal ng basura sa loob ng proseso ng pagmamanupaktura. Ang sandalan teorya account para sa basura na nilikha sa pamamagitan ng overburdening o hindi pantay na mga workload. Nakikita ng teoryang ito ang paggamit ng mapagkukunan para sa anumang kadahilanan maliban sa paglikha ng halaga para sa mga customer na aksaya at naglalayong alisin ang mga aksidenteng paggasta ng mapagkukunan hangga't maaari.
