Ano ang isang Chain ng Halaga?
Ang isang kadena ng halaga ay isang kombinasyon ng mga system na ginagamit ng isang kumpanya o samahan upang kumita ng pera. Iyon ay, ang isang halaga ng kadena ay binubuo ng iba't ibang mga subsystem na ginagamit upang lumikha ng mga produkto o serbisyo. Kasama dito ang proseso mula sa simula hanggang sa matapos.
Halaga ng Halaga ni Michael Porter
Dahil sa kahalagahan ng kadena ng halaga, binuo ni Michael Porter ang isang istratehiyang pamamahala ng estratehiya para sa pagsusuri ng kadena ng halaga ng kumpanya. Porter, na kilala sa limang pwersa ni Porter, inilatag ang kanyang pamamaraan ng pagsusuri ng mga kadena ng halaga sa kanyang 1985 na libro na Competitive Advantage . Pinilit ng Porter na tukuyin ang mapagkumpitensyang kalamangan ng isang kumpanya na tandaan na nagmumula ito sa mga proseso ng isang kumpanya, tulad ng marketing at pagsuporta sa mga aktibidad.
Porter break ang pagtatasa ng chain chain sa limang pangunahing mga aktibidad. Pagkatapos, mas pinupuksa niya ang mga iyon sa apat na mga aktibidad na makakatulong sa pagsuporta sa mga pangunahing gawain. Ang mga pangunahing gawain ng kadena ng halaga ng Michael Porter ay papasok na logistik, operasyon, papalabas na logistik, marketing at benta, at serbisyo. Ang layunin ng limang hanay ng mga aktibidad ay upang lumikha ng halaga na lumampas sa gastos ng pagsasagawa ng aktibidad na iyon, samakatuwid ay bumubuo ng isang mas mataas na kita. Narito ang limang pangunahing pangunahing gawain.
Ang Porter's Halaga ng Chain Pangunahing Aktibidad
Mapasok na Logistik
Ang mga papasok na logistik ay kasama ang pagtanggap, pangangalakal at kontrol ng imbentaryo ng mga hilaw na materyales ng kumpanya. Saklaw din nito ang lahat ng mga relasyon sa mga supplier. Halimbawa, para sa isang kumpanya ng e-commerce, ang papasok na logistik ay ang pagtanggap at pag-iimbak ng mga produkto mula sa isang tagagawa na balak nitong ibenta.
Mga Operasyon
Kasama sa mga operasyon ang mga pamamaraan para sa pag-convert ng mga hilaw na materyales sa isang tapos na produkto o serbisyo. Kasama dito ang pagbabago ng lahat ng mga input upang maihanda ang mga ito bilang mga output. Sa halimbawa ng e-commerce sa itaas, isasama dito ang pagdaragdag ng mga label o branding o packaging ng ilang mga produkto bilang isang bundle upang magdagdag ng halaga sa produkto.
Outbound Logistics
Ang lahat ng mga aktibidad upang maipamahagi ang isang pangwakas na produkto sa isang mamimili ay isinasaalang-alang ang papalabas na logistik. Kasama dito ang paghahatid ng produkto ngunit kasama rin ang mga sistema ng imbakan at pamamahagi at maaaring maging panlabas o panloob. Para sa kumpanya ng e-commerce sa itaas, kabilang dito ang pag-iimbak ng mga produkto para sa pagpapadala at ang aktwal na pagpapadala ng mga nasabing produkto.
Marketing at Pagbebenta
Ang mga estratehiya upang mapahusay ang kakayahang makita at i-target ang naaangkop na mga customer - tulad ng advertising, promosyon, at pagpepresyo — ay kasama sa marketing at sales. Karaniwan, ito ang lahat ng mga aktibidad na makakatulong sa pagkumbinsi sa isang mamimili na bumili ng produkto o serbisyo ng isang kumpanya. Ang pagpapatuloy sa halimbawa sa itaas, ang isang kumpanya ng e-commerce ay maaaring magpatakbo ng mga ad sa Instagram o bumuo ng isang email list para sa marketing ng email.
Mga Serbisyo
Kasama dito ang mga aktibidad upang mapanatili ang mga produkto at mapahusay ang karanasan ng mamimili — serbisyo sa customer, pagpapanatili, pag-aayos, refund, at pagpapalit. Para sa isang kumpanya ng e-commerce, maaaring kabilang dito ang mga pag-aayos o pagpapalit, o garantiya.
Mga Pansamantalang Aktibidad ng Porter's Halaga
Ngayon, maaari pang mapagbuti ng mga kumpanya ang pangunahing gawain ng kanilang halaga ng kadena sa pangalawang aktibidad. Ginagawa lamang ang mga aktibidad ng suporta sa kadena, suportado nila ang mga pangunahing gawain. Ang suporta, o pangalawa, sa pangkalahatan ay may papel sa bawat pangunahing aktibidad. Tulad ng pamamahala ng mapagkukunan ng tao, na maaaring maglaro ng mga operasyon sa marketing at pagbebenta. Narito ang apat na sumusuporta sa mga aktibidad.
Pagkuha
Ang pagkuha ay ang pagkuha ng mga input, o mga mapagkukunan, para sa firm. Ito ay kung paano nakukuha ng isang kumpanya ang mga hilaw na materyales, sa gayon, kasama nito ang paghahanap at pag-uusap sa mga presyo sa mga supplier at vendor. Malaki ang iniuugnay nito sa papasok na pangunahing aktibidad ng logistik, kung saan titingnan ng isang kumpanya ng e-commerce na kumuha ng mga materyales o kalakal para ibenta muli.
Pamamahala ng Human Resource
Ang pag-upa at pagpapanatili ng mga empleyado na matutupad ang diskarte sa negosyo, pati na rin ang disenyo ng tulong, merkado, at ibenta ang produkto. Sa pangkalahatan, ang pamamahala ng mga empleyado ay kapaki-pakinabang para sa lahat ng pangunahing gawain, kung saan ang mga empleyado at epektibong pagkuha ay kinakailangan para sa marketing, logistik, at operasyon, bukod sa iba pa.
Imprastraktura
Saklaw ng imprastraktura ang mga sistema ng suporta ng isang kumpanya at ang mga pag-andar na nagbibigay-daan upang mapanatili ang mga operasyon. Kabilang dito ang lahat ng mga pagpapaandar sa accounting, ligal, at administratibo. Ang isang matibay na imprastraktura ay kinakailangan para sa lahat ng pangunahing pag-andar.
Pag-unlad ng Teknolohiya
Ginagamit ang teknolohikal na pag-unlad sa panahon ng pananaliksik at pag-unlad at maaaring isama ang pagdidisenyo at pagbuo ng mga pamamaraan sa paggawa at pag-automate na mga proseso. Kasama dito ang kagamitan, hardware, software, pamamaraan, at kaalaman sa teknikal. Sa pangkalahatan, ang isang negosyo na nagtatrabaho upang mabawasan ang mga gastos sa teknolohiya, tulad ng paglilipat mula sa isang sistema ng imbakan ng hardware hanggang sa ulap, ay pag-unlad ng teknolohiya.
Bottom Line
Ang mga pangunahing gawain sa loob ng halaga ng halaga ng Michael Porter ay ginagamit upang magbigay ng isang kumpanya ng isang mapagkumpitensyang kalamangan sa alinman sa limang aktibidad kaya ito ay may kalamangan sa industriya kung saan ito nagpapatakbo. Sa pangkalahatan, ang pagsusuri ay inilaan para sa mga kumpanya na gumagawa ng mga kalakal. Ngunit halos anumang kumpanya ang maaaring gumamit ng pagtatasa ng chain chain na inilatag ni Porter kahit na wala silang lahat ng mga sangkap.
