Ano ang Brick-and-Mortar?
Ang salitang "ladrilyo-at-mortar" ay tumutukoy sa isang tradisyunal na negosyo sa kalye na nag-aalok ng mga produkto at serbisyo sa mga customer nito na nakaharap sa isang tanggapan o tindahan na pag-aari o pagrenta ng negosyo. Ang lokal na tindahan ng groseri at sulok na bangko ay mga halimbawa ng mga kumpanya ng ladrilyo-at-mortar. Nahahanap ng mga negosyong Brick-and-mortar na mahirap makipagkumpetensya sa karamihan sa mga negosyo na nakabase sa web tulad ng Amazon.com Inc. (AMZN) dahil ang huli ay karaniwang may mas mababang mga gastos sa operating at mas nababaluktot.
Pag-unawa sa Brick-and-Mortar
Mas gusto ng maraming mga mamimili na mamili at mag-browse sa isang pisikal na tindahan. Sa mga tindahan ng ladrilyo-at-mortar, ang mga mamimili ay maaaring makipag-usap sa mga empleyado at magtanong tungkol sa mga produkto o serbisyo. Ang mga tindahan ng Brick-and-mortar ay may kakayahang mag-alok ng karanasan sa pamimili kung saan ang mga mamimili ay maaaring subukan ang isang produkto tulad ng isang video game o laptop sa BestBuy o magkaroon ng tanghalian sa cafe ng Nordstrom habang namimili sa tindahan. Nagbibigay din ang mga negosyo ng brick-at-mortar ng mga mamimili ng instant na kasiyahan kapag ginawa ang isang pagbili.
Ang ilang mga mamimili ay nag-iingat sa paggamit ng kanilang mga credit card sa online at madalas na iniuugnay ang pagiging lehitimo sa isang bisikleta-at-mortar na negosyo bilang isang pisikal na presensya ay maaaring magsulong ng pananaw ng tiwala. Gayunpaman, maaaring magkaroon ng mga kawalan para sa mga korporasyon na nagpapatakbo ng mga tindahan ng ladrilyo at mortar kabilang ang mga gastos na nauugnay sa pag-upa sa gusali, mga empleyado upang magsagawa ng mga transaksyon, at mga gastos sa utility tulad ng kuryente, init, at tubig.
Pagsukat sa Pagganap ng Brick-and-Mortar Stores
Sa isang batayan sa bawat tindahan, ang mga negosyanteng nagtitinda sa publiko ay karaniwang nag-uulat ng mga benta na pareho-store, o mga benta na maihahambing na tindahan, sa kanilang quarterly at taunang mga ulat ng kinita ng SEC-regulated. Ang mga sukatang pinansyal na ito ay nagbibigay ng isang paghahambing sa pagganap para sa itinatag na mga tindahan ng isang tingi na kadena sa isang tinukoy na tagal ng panahon. Ang mga negosyo ng Brick-and-mortar na kinabibilangan ng mga restawran, tindahan ng groseri, at pangkalahatang tindahan ng paninda, ay gumagamit ng mga figure na ito upang masuri ang kanilang pinansiyal na pagganap upang gabayan ang paggawa ng desisyon sa corporate tungkol sa kanilang mga tindahan.
Sa isang antas ng macroeconomic, pinakawalan ng US Census Bureau ang mga numero ng benta ng tingi sa buwanang batayan at mga numero ng pagbebenta ng e-commerce sa isang quarterly na batayan. Para sa lahat ng 2018, ang mga benta ng serbisyo sa tingi at pagkain ay umabot sa $ 714 bilyon para sa mga pangkalahatang tindahan ng paninda, na kinabibilangan ng mga department store, tindahan ng bodega, at supercenters. Ang rate ng paglago ay 3.2% kumpara sa 2017.
Ang mga di-tindahan na tingi, na nagaganap sa labas ng tradisyonal na mga negosyo ng ladrilyo at mortar, tulad ng direktang (pinto-sa-pinto) na nagbebenta at nag-post ng e-commerce sa 2018 na benta ng halos $ 679 bilyon para sa taon. Ang rate ng paglago mula 2017 hanggang 2018 ay dumating sa 9.6%.
Kahit na maraming mga tindahan ng ladrilyo at mortar na nahihirapan itong makipagkumpetensya sa karamihan sa mga negosyo na nakabase sa web tulad ng Amazon.com, ang mga kumpanya tulad ng Costco ay nakikipagkumpitensya at umunlad sa pamamagitan ng pag-alok ng mga miyembro ng serbisyo nito tulad ng pagbili online at kunin sa tindahan.
Mga Key Takeaways
- Ang Brick-and-mortar ay tumutukoy sa isang tradisyunal na negosyo sa kalye na nag-aalok ng mga produkto at serbisyo sa mga customer nito na nakaharap sa isang tanggapan o tindahan na pag-aari o pag-upa ng negosyo.Brick-and-mortar shops ay nahirapan itong makipagkumpetensya kasama ang karamihan sa mga negosyo na nakabase sa web tulad ng Amazon.com Inc. (AMZN) dahil ang huli ay karaniwang may mas mababang mga gastos sa pagpapatakbo at higit na kakayahang umangkop. Gayunpaman, ang kahalagahan ng modelo ng ladrilyo-at-mortar ay nagbigay ng kredensyal ng maraming malalaking kumpanya sa online e-commerce pagbubukas ng mga pisikal na lokasyon upang mapagtanto ang mga pakinabang ng tradisyonal na tingi.
Isang Halimbawa ng isang matagumpay na Tindahan ng Brick-and-Mortar
Sa lahat ng negatibong pindutin na nakapaligid sa mga tindahan ng ladrilyo-at-mortar na sinamahan ng katanyagan ng Amazon, maaaring isipin ng isa na patay na ang modelo ng negosyo ng ladrilyo-at-mortar. Gayunpaman, ang Costco ay ang pag-usbong ng takbo.
Ang Costco Wholesale Corporation (COST) ay isang membership retailer na singilin ang isang taunang bayad mula sa $ 60 hanggang $ 120 sa bawat customer. Ang mga mamimili ay tumatanggap ng mga pagtitipid sa gastos at mga benepisyo sa serbisyo para sa pagiging isang miyembro. Si Costco ay halos 100 milyong mga miyembro at isang 90% na rate ng pag-renew mula sa mga miyembro.
Natalo ni Costco ang Amazon sa tuktok na nagtitingi ng Internet sa isang survey ng consumer na ginawa ng American Customer Satisfaction Index. Nagbebenta si Costco ng 10, 000 mga produkto sa website nito at nag-aalok ng mga mamimili ng opsyon na bumili ng online at pumili sa tindahan, na tumutulong sa pag-alok sa mga miyembro nito ng isang nakakahimok na alternatibo sa Amazon.
Mga Espesyal na Pagsasaalang-alang: Ang Hinaharap ng Tindahan ng Brick-and-Mortar
Ang pagtaas ng electronic commerce (e-commerce) at mga online na negosyo ay humantong sa maraming pagninilay-nilay sa hinaharap ng negosyo ng ladrilyo-at-mortar. Ito ay lalong pangkaraniwan para sa mga negosyong ladrilyo-at-mortar na magkaroon din ng isang online na pagkakaroon sa isang pagtatangka na anihin ang mga pakinabang ng bawat partikular na modelo ng negosyo.
Halimbawa, ang ilang mga tindahan ng groseri na ladrilyo, tulad ng Safeway, ay pinapayagan ang mga customer na mamili ng mga groceries online at ihatid sila sa kanilang pintuan nang kaunting ilang oras. Ang pagtaas ng paglaganap ng mga modelong ito ng hybrid na negosyo ay nakapagpakawala ng mga termino ng off-off tulad ng "pag-click at mortar" at "bricks at pag-click."
Sa kabila ng makatarungang paglago sa mas malawak na tanawin ng ladrilyo, at maraming tradisyonal na mga nagtitingi ang nagsasara ng mga tindahan sa buong bansa kabilang ang Gymboree, The Limited, Radio Shack, at Gamestop. Hindi lamang ang pagkalugi ng Sears, ngunit ang Payless ShoeSource ay nagpahayag ng pagkalugi at pinagsama ang lahat ng 2, 100 na tindahan.
Gayunpaman, ang kahalagahan ng modelo ng ladrilyo-at-mortar ay nagbigay ng kredensyal ng maraming malalaking kumpanya sa online e-commerce na nagbubukas ng mga pisikal na lokasyon upang mapagtanto ang mga pakinabang ng tradisyonal na tingi. Halimbawa, binuksan ng Amazon.com Inc. ang mga tindahan ng ladrilyo-at-mortar upang matulungan ang merkado sa mga produkto at palakasin ang mga relasyon sa customer. Bukod sa pagbubukas ng isang tindahan ng mas kaunting kasamang grocery sa Seattle at dose-dosenang mga bookstores sa buong bansa, nakuha rin ng Amazon ang grocer na Whole Foods noong 2017 para sa $ 13.7 bilyon — isang paglipat na sinabi ng maraming mga analista na nag-highlight ng kagyat na pagnanais ng Amazon na palakasin ang pagkakaroon nito ng pisikal na tinginan.
Iyon ay sinabi, ang ilang mga uri ng negosyo, tulad ng mga nagpapatakbo sa industriya ng serbisyo, ay mas naaangkop sa angkop na form ng ladrilyo-at-mortar, tulad ng mga salon ng buhok, mga beterinaryo, mga istasyon ng gas, mga auto repair shop, restawran, at mga kumpanya ng accounting. Mahalaga na ang mga diskarte sa pagmemerkado para sa mga negosyo ng ladrilyo-at-mortar ay nagbibigay-diin sa mga pakinabang ng isang mamimili kapag bumili sa isang pisikal na tindahan.
Malinaw na nagbago ang tanawin ng tingi, at ang mga tindahan ng ladrilyo-at-mortar ay kailangang umangkop sa patuloy na nagbabago ng teknolohikal na tanawin upang maiwasan ang pagiging susunod na Mga Luha o Bayad.
