Ano ang Isang Tawag sa Aksyon (CTA)?
Ang isang tawag sa aksyon (CTA) ay isang term sa marketing na tumutukoy sa susunod na hakbang na nais ng isang nagmemerkado na gawin ng mga tagapakinig o mambabasa. Ang CTA ay maaaring magkaroon ng isang direktang link sa mga benta. Halimbawa, maaari nitong utusan ang mambabasa na i-click ang pindutang bumili upang makumpleto ang isang pagbebenta o maaari lamang itong ilipat ang madla sa karagdagang patungo sa pagiging isang consumer ng mga kalakal o serbisyo ng kumpanya. Maaari iminumungkahi ng CTA na mag-subscribe ang mambabasa sa isang newsletter na naglalaman ng mga update ng produkto, halimbawa. Upang maging epektibo, ang isang CTA ay dapat na halata at dapat agad na sundin ang mensahe sa marketing.
Pag-unawa sa Call to Action (CTA)
Ang likas na katangian ng CTA ay nag-iiba sa pamamagitan ng medium ng advertising. Halimbawa, ang isang ad sa telebisyon para sa isang charity charity ay maaaring magtapos sa isang CTA na nag-uutos sa mga tao na tumawag ng 1-800 na numero o bisitahin ang isang webpage, samantalang ang buwanang e-newsletter ng isang charity ay maaaring maglaman lamang ng isang "mag-donate ngayon" na pindutan sa katawan.
Mga CTA at Pagsubok sa AB
Natagpuan ng mga advertiser na ang data mula sa CTA ay kumakatawan sa isang pangunahing pagkakataon para sa pagsubok sa AB, na sumusubok sa pagiging epektibo ng mga pamamaraan sa marketing. Mahalaga ang pag-record at hitsura para sa mga conversion. Ang mga taong nahihiya sa salitang "libreng pagsubok" kung minsan ay gumanti nang kakaiba upang "subukan ito" o "pag-access ngayon." Sa digital marketing lalo na, posible na magpatakbo ng mga pagsubok sa malapit sa real-time, pag-tweet ng CTA bilang data sa ang mga rate ng pag-click-through ay papasok.
Ang isang CTA ay maaaring maging wakas ng isang o isang hakbang lamang sa proseso. Ang mga filter ng benta kung saan ang mga tingga ay nakolekta, nilinang at na-convert ay magkakaroon ng maraming CTA. Halimbawa, ang proseso ay maaaring magsimula sa isang CTA para sa prospect na subukan ang isang subscription sa pagsubok at pagkatapos ay magpatuloy sa ilang mga midpoint CTA upang hikayatin ang isang pag-upgrade. Maaari itong sundan ng isang "panghuling" CTA upang mapanatili ang pag-access kung ang lead ay hindi na-convert. Susunod, maaaring mayroong isang karagdagang CTA na ipinadala sa loob ng isang tiyak na panahon pagkatapos ng "huling" CTA na may isang diskwento o iba pang panghihikayat para sa pag-asam. Ang bawat pagkilos ng CTA ay maaaring mai-word na naiiba batay sa parehong CTA ang prospect na hindi pinansin at ang puna mula sa lahat ng mga potensyal na customer mula sa mga pagsubok sa AB.
Gumagamit ang digital marketing ng analytical feedback upang ayusin ang parehong hitsura at dalas ng mga CTA. Ang pag-print at iba pang tradisyonal na media ay walang mga mekanismo ng feedback na maaaring tumugma sa gayong pagdali, ngunit mayroon pa ring mga madla na maabot gamit ang mga tradisyunal na channel na ito. Digital man o tradisyonal, mahirap i-on ang mga manonood sa mga customer kung kulang ang isang malinaw na CTA.
