Ano ang Corporate Culture?
Ang kultura ng korporasyon ay tumutukoy sa mga paniniwala at pag-uugali na tumutukoy kung paano nakikipag-ugnay ang mga empleyado at pamamahala ng isang kumpanya sa labas ng mga transaksyon sa negosyo. Kadalasan, ang kultura ng korporasyon ay ipinahiwatig, hindi malinaw na tinukoy, at bubuo ng organically sa paglipas ng panahon mula sa pinagsama-samang mga ugali ng mga tao na kinukuha ng kumpanya. Ang kultura ng isang kumpanya ay makikita sa dress code nito, oras ng negosyo, pag-setup ng opisina, benepisyo ng empleyado, turnover, pagkuha ng mga desisyon, paggamot ng mga kliyente, kasiyahan ng kliyente, at bawat iba pang aspeto ng operasyon.
Kultura ng Corporate
Mga Key Takeaways
- Ang kultura ng korporasyon ay tumutukoy sa mga paniniwala at pag-uugali na tumutukoy kung paano nakikipag-ugnay ang mga empleyado at pamamahala ng kumpanya.Ang kultura ng kultura ay naiimpluwensyahan din ng mga pambansang kultura at tradisyon, mga kalakaran sa ekonomiya, kalakalan sa internasyonal, laki ng kumpanya, at mga produkto.Pagsama ng kultura, maging hugis ng sinasadya o lumaki nang organiko, umabot sa pangunahing ideolohiya at kasanayan ng isang kumpanya, at nakakaapekto sa bawat aspeto ng isang negosyo.
Pag-unawa sa Kultura ng Corporate
Ang alpabeto (GOOGL), ang magulang ng Google, ay kilalang-kilala para sa kulturang corporate friendly na empleyado nito. Malinaw na tinukoy nito ang sarili bilang hindi kinaugalian at nag-aalok ng mga perks tulad ng telecommuting, flextime, muling pagbabayad ng matrikula, libreng mga pananghalian ng empleyado, at mga on-site na doktor. Sa punong tanggapan nito sa Mountain View, Calif., Nag-aalok ang kumpanya ng mga serbisyo sa site tulad ng mga pagbabago sa langis, paghugas ng kotse, masahe, fitness class, at isang hair stylist. Nakatulong ito sa kultura ng korporasyon nito na patuloy na kumita ng mataas na ranggo sa listahan ng magasin ng Fortune na "100 Pinakamahusay na Kumpanya na Magtrabaho Para sa."
Kasaysayan ng Kultura ng Corporate
Ang kamalayan ng kultura ng korporasyon o organisasyon sa mga negosyo at iba pang mga organisasyon tulad ng mga unibersidad ay lumitaw noong 1960s. Ang salitang corporate culture na binuo noong unang bahagi ng 1980s at naging malawak na kilala ng mga 1990s. Ang kultura ng korporasyon ay ginamit sa mga panahong iyon ng mga tagapamahala, sosyolohista, at iba pang akademya upang ilarawan ang pagkatao ng isang kumpanya. Kasama dito ang mga pangkalahatang paniniwala at pag-uugali, mga sistema ng halaga ng buong kumpanya, mga diskarte sa pamamahala, komunikasyon ng empleyado, at relasyon, kapaligiran sa trabaho, at saloobin. Ang kultura ng korporasyon ay magpapatuloy na isama ang mga alamat ng pinagmulan ng kumpanya sa pamamagitan ng mga punong opisyal ng executive ng charismatic (CEO), pati na rin ang mga visual na simbolo tulad ng mga logo at trademark.
Sa pamamagitan ng 2015, ang kultura ng korporasyon ay hindi lamang nilikha ng mga tagapagtatag, pamamahala, at empleyado ng isang kumpanya, ngunit naiimpluwensyahan din ng mga pambansang kultura at tradisyon, mga kalakaran sa ekonomiya, kalakalan sa internasyonal, laki ng kumpanya, at mga produkto.
Mayroong iba't ibang mga termino na nauugnay sa mga kumpanyang naapektuhan ng maraming kultura, lalo na sa panahon ng globalisasyon at ang pagtaas ng pang-internasyonal na pakikipag-ugnayan ng kapaligiran sa negosyo ngayon. Dahil dito, ang salitang cross-culture ay tumutukoy sa "pakikipag-ugnayan ng mga tao mula sa iba't ibang mga background sa mundo ng negosyo"; ang pagkabigla ng kultura ay tumutukoy sa pagkalito o pagkabalisa na naranasan ng mga tao kapag nagsasagawa ng negosyo sa isang lipunan maliban sa kanilang sarili; at reverse culture shock ay madalas na naranasan ng mga tao na gumugugol ng mahabang panahon sa ibang bansa para sa negosyo at nahihirapan sa pag-aayos sa kanilang pagbabalik.
Upang lumikha ng positibong karanasan sa cross-culture at mapadali ang isang mas cohesive at produktibong kultura ng korporasyon, ang mga kumpanya ay madalas na naglalaan ng malalim na mapagkukunan, kabilang ang dalubhasang pagsasanay, na nagpapabuti sa mga pakikipag-ugnayan sa negosyo ng cross-culture.
Ang kasalukuyang kamalayan sa kultura ng korporasyon ay mas talamak ngayon kaysa dati.
Mga halimbawa ng Mga Karaniwang Corporate Cultures
Tulad ng mga pambansang kultura ay maaaring makaimpluwensya at humuhubog sa isang kultura ng korporasyon, sa gayon ang diskarte sa pamamahala ng isang kumpanya. Sa mga nangungunang kumpanya ng ika-21 siglo, tulad ng Google, Apple Inc. (AAPL) at Netflix Inc. (NFLX), hindi gaanong tradisyonal na mga estratehiya sa pamamahala tulad ng pag-uudyok ng pagkamalikhain, paglutas ng problema sa kolektibo, at higit na kalayaan ng empleyado ang naging pamantayan at naisip na mag-ambag sa kanilang tagumpay sa negosyo.
Ang mga progresibong patakaran tulad ng komprehensibong mga benepisyo ng empleyado at mga kahalili sa pamunuan ng hierarchical — kahit na ang pag-alis ng mga saradong tanggapan at cubicle - ay isang kalakaran na sumasalamin sa isang mas makabagong teknolohiya, modernong henerasyon. Ang kalakaran na ito ay nagmamarka ng pagbabago mula sa agresibo, indibidwal, at may mataas na peligro na mga kultura ng korporasyon tulad ng dating kumpanya ng enerhiya na Enron.
Ang mga halimbawa ng mataas na profile ng mga diskarte sa pamamahala ng alternatibong nakakaapekto sa kultura ng korporasyon ay kinabibilangan ng holacracy, na inilagay upang magamit sa kumpanya ng sapatos na Zappos (AMZN), at mga diskarte sa pamamahala ng maliksi na inilalapat sa music streaming company na Spotify.
Ang Holacracy ay isang bukas na pilosopiya ng pamamahala na, bukod sa iba pang mga katangian, ay nagtatanggal ng mga pamagat ng trabaho at iba pang mga tradisyunal na hierarchies. Ang mga empleyado ay may kakayahang umangkop at tungkulin sa sarili, at ang pakikipagtulungan ay lubos na pinahahalagahan. Itinatag ni Zappos ang bagong program na ito noong 2014 at nakamit ang hamon ng paglipat na may iba't ibang tagumpay at pintas.
Katulad nito, ang Spotify, isang serbisyo ng musika-streaming, ay gumagamit ng mga prinsipyo ng pamamahala ng maliksi bilang bahagi ng natatanging kultura ng korporasyon. Ang maliksi na pamamahala, sa esensya, ay nakatuon sa mga naghahatid na may isang kakayahang umangkop, pagsubok-at-error na diskarte na madalas na pinagsama ang mga empleyado sa isang start-up na diskarte sa kapaligiran upang malikhaing hawakan ang mga isyu ng kumpanya sa kamay.
Mga Katangian ng matagumpay na Kulturang Corporate
Ang mga kulturang pang-korporasyon, na hinuhubog o sinasadyang hugis ng katawan, umabot sa pangunahing ideolohiya at kasanayan ng isang kumpanya, at nakakaapekto sa bawat aspeto ng isang negosyo, mula sa bawat empleyado hanggang sa customer hanggang sa pampublikong imahe. Ang kasalukuyang kamalayan sa kultura ng korporasyon ay mas talamak kaysa dati.
Ang Harvard Business Revie ay nakilala ang anim na mahahalagang katangian ng matagumpay na kultura ng korporasyon sa 2015. Una at pinakamahalaga ay "pangitain": mula sa isang simpleng pahayag ng misyon hanggang sa isang manifesto ng korporasyon, ang pangitain ng isang kumpanya ay isang malakas na tool. Halimbawa, ang moderno at kamangmangan na slogan ng Google: "Huwag Maging Masama" ay isang nakakahimok na pangitain sa korporasyon. Pangalawa, "mga halaga, " habang ang isang malawak na konsepto, isinaayos ang mentalidad at pananaw na kinakailangan upang makamit ang pangitain ng isang kumpanya.
Katulad nito, ang "mga kasanayan" ay ang mga nasasalat na pamamaraan, na ginagabayan ng etika, kung saan ipinatutupad ng isang kumpanya ang mga halaga nito. Halimbawa, binibigyang diin ng Netflix ang kahalagahan ng mga empleyado na nakabatay sa kaalaman, mataas na pagkamit, at tulad nito, binabayaran ng Netflix ang mga empleyado nito sa tuktok ng saklaw ng kanilang sahod sa merkado, sa halip na sa pamamagitan ng isang kumita ng iyong pilosopiya. Ang susunod na "Ang mga tao" ay susunod, kasama ang mga kumpanya na gumagamit at recruiting sa isang paraan na sumasalamin at nagpapahusay sa kanilang pangkalahatang kultura.
Panghuli, ang "salaysay" at "lugar" ay marahil ang pinaka-modernong katangian ng kultura ng korporasyon. Ang pagkakaroon ng isang malakas na kwento o pinagmulan, tulad ng Steve Jobs at Apple, ay mahalaga para sa paglaki at imahe ng publiko. Ang "lugar" ng negosyo, tulad ng lungsod na pinili at disenyo din ng opisina at arkitektura, ay isa sa mga pinaka-pagputol na mga pakikipagsapalaran sa kontemporaryong kultura ng korporasyon.
