Ang Dunning ay tumutukoy sa paggawa ng igiit na mga kahilingan para sa pagbabayad ng isang utang. Ang Dunning, sa konteksto ng negosyo, ay tumutukoy sa proseso ng koleksyon. Sa panahon ng proseso ng mga koleksyon, ang isang negosyo ay magkakaroon ng mga tauhan nito o isang upahan na mga contact ng third party na makipag-ugnay sa mga nagbabayad sa kanilang mga bayarin. Ang Dunning ay isang slang term na pinaniniwalaang nagmula noong ika-17 siglo.
Paglabag sa Dunning
Ang antas ng pag-aaksaya na ang isang negosyo ay maaaring magsagawa ng depende sa ilang mga kadahilanan, kasama na ang halaga ng utang, ang kaugnayan sa malalang nangutang, at ang haba ng oras kung saan ang pagbabayad ay tapos na. Habang ang mga pagbabayad mula sa mga kliyente para sa mga panustos na ibinibigay o mga serbisyong ibinibigay ay karaniwang pinoproseso ng mga tanggapan ng natanggap na account, ang mga overdue na bayad ay maaaring ibigay sa departamento ng koleksyon.
Ang proseso ng pag-aksaya ay nagsasangkot sa departamento ng mga koleksyon na naglalabas ng ilang mga paalala sa loob ng isang panahon sa partido kung saan napalampas ang pagbabayad. Maliban kung natanggap ang pagbabayad, ang tono ng mga komunikasyon sa mga nasabing kaso ay maaaring maging tuluy-tuloy na mas agresibo, na sa wakas ay nagbabanta ang kumpanya na gumawa ng ligal na aksyon at ibigay ang bagay sa isang ahensya ng koleksyon.
Karamihan sa mga hurisdiksyon ay naghihigpitan sa mga taktika na maaaring magamit ng mga kumpanya at ahensya ng koleksyon upang mangolekta ng labis na mga pagbabayad, na may pananakot at pamimilit na kabilang sa mga ipinagbabawal na aparato.
