Ano ang Employee Engagement
Ang pakikipag-ugnay sa empleyado ay konsepto ng mga mapagkukunan ng tao na naglalarawan sa antas ng sigasig at dedikasyon ng nararamdaman ng isang manggagawa patungo sa kanilang trabaho. Nag-aalaga sa empleyado ang kanilang trabaho at tungkol sa pagganap ng kumpanya, at pakiramdam na ang kanilang mga pagsisikap ay gumawa ng pagkakaiba. Ang isang nakatuon na empleyado ay nasa loob ng higit sa isang suweldo at maaaring isaalang-alang ang kanilang kagalingan na nauugnay sa kanilang pagganap, at samakatuwid ay nakatulong sa tagumpay ng kanilang kumpanya.
Pakikipag-ugnayan sa Empleyado ng empleyado
Ang pakikipag-ugnay sa empleyado ay maaaring maging kritikal sa tagumpay ng isang kumpanya na binigyan ng malinaw na mga link sa kasiyahan sa trabaho at moral na empleyado. Ang komunikasyon ay isang malaking bahagi ng paglikha at pagpapanatili ng pakikipag-ugnayan sa empleyado. Ang mga nakikibahagi na empleyado ay mas malamang na maging produktibo at mas mataas na pagganap at maaari silang magpakita ng isang higit na pangako sa mga halaga at layunin ng isang kumpanya.
Pakikipag-ugnay sa Empleyado: Paano Makakapagsulong
Ang mga employer ay maaaring mahikayat ang pakikipag-ugnayan ng empleyado sa maraming paraan, kabilang ang malinaw na pakikipag-usap ng mga inaasahan, nag-aalok ng mga gantimpala at pagsulong para sa mahusay na trabaho, pinapanatili ang kaalaman ng mga empleyado tungkol sa pagganap ng kumpanya, at pagbibigay ng regular na puna. Ang iba pang mga diskarte ay kinabibilangan ng pagsisikap na gawin ang mga empleyado sa pakiramdam na pinahahalagahan at iginagalang, at pakiramdam na ang kanilang mga ideya ay naririnig at nauunawaan. Naniniwala ang mga empleyado na ang kanilang gawain ay may kabuluhan, naniniwala na sila ay pinahahalagahan at suportado ng kanilang mga tagapangasiwa, at na pinagkatiwalaan sila ng tagumpay ng kanilang kumpanya.
Ang pakikipag-ugnay sa empleyado ay itinuturing na isang bahagi ng teorya ng pamamahala mula noong 1990s at naging malawak na pinagtibay noong 2000s. Habang mayroon itong mga detractor, karamihan batay sa kung gaano kahirap itong sukatin, ang pakikipag-ugnay sa empleyado ay natagpuan na may direktang mga link sa kita ng isang kumpanya at kalusugan sa pananalapi.
Pakikipag-ugnay sa empleyado: Mga Katangian ng Manggagawa
Ang mga nakikibahagi na empleyado ay bubuo ng emosyonal na koneksyon sa kanilang trabaho at kanilang kumpanya at tututok sa pagtatrabaho patungo sa mga layunin ng kanilang samahan. Ayon sa Society of Human Resource Management, ang ilang iba pang mga katangian na nagpapakita ng pakikipag-ugnayan sa empleyado ay kasama ang sumusunod:
- Alam nila kung ano ang kanilang tungkulin, kung ano ang kalakip ng kanilang trabaho at nais nilang gawin ito.Ang mga ito ay tapat sa kanilang pinagtatrabahuhan at produktibo. Naisasabik silang magtrabaho patungo sa tagumpay ng kanilang samahan at alam kung ano ang hitsura ng tagumpay (at kung paano magtrabaho patungo sa ito).Ang mga ito ay konektado sa makatuwiran at emosyonal na konektado sa kanilang samahan at naiudyok na gumanap sa isang mataas na antas. Ang mga ito ay may intelektwal at emosyonal na konektado sa kanilang samahan, tulad ng sinusukat ng tatlong pangunahing pag-uugali ayon sa outsource na kumpanya na si Aon Hewitt: Sabihin (isang empleyado na palaging. nagsasalita ng positibo tungkol sa kanilang employer sa mga katrabaho, kostumer at mga kandidato sa trabaho); Manatili (ang isang empleyado ay may malakas na pagnanais na manatili sa isang organisasyon kahit na may iba pang mga pagkakataon); Magsumikap (kapag ang isang empleyado ay gumawa ng dagdag na pagsisikap na mag-ambag sa tagumpay ng kanilang samahan).
