Home Depot kumpara sa Lowe's: Isang Pangkalahatang-ideya
Ang Home Depot, Inc. (HD) at ang Mga Kompanya ng Lowe Inc. (LOW) ay naging mga higante ng industriya ng pagpapabuti sa pagpapabuti ng bahay sa US sa loob ng mga dekada, bawat isa ay nagpapatakbo ng higit sa 2, 000 mga tindahan, bawat isa ay may higit sa 100, 000 square square ng tingi. Ang parehong mga tagatingi ay sumunod sa parehong merkado, ngunit ang kanilang mga diskarte sa pagba-brand at supply-chain ay naiiba. Hanggang sa 2019, ang average na tindahan ng Home Depot ay may tungkol sa 104, 000 square feet ng kalakip na puwang at tungkol sa 24, 000 square feet ng panlabas na espasyo para sa mga produktong hardin. Ang mga tindahan ni Lowe ay mas malaki, na may isang average na nakapaloob na puwang na mga 112, 000 parisukat na paa at halos 32, 000 square paa ng puwang ng hardin.
Noong 2018, ang Home Depot ay nagpatakbo ng 18 mga mekanikong pamamahagi ng pamamahagi sa US at isa sa Canada. Sa pamamagitan ng paghahambing, pinapagana ni Lowe ang 15 na mga mekanikong pamamahagi ng pamamahagi sa US, 10 sa Canada, at mga kontrata sa isang third-party na logistics provider sa Mexico. Nang inilunsad ng Home Depot ang programa ng modernisasyon noong 2007, halos lahat ng mga mekanisadong pamamahagi ng mga sentro ng Lowe ay nasa lugar na, na nagbibigay ng pagkakatiwalaan sa pang-unawa na si Lowe ay nasiyahan sa isang logistikong bentahe sa karibal nito sa loob ng maraming taon.
Mga Key Takeaways
- Bilang una at pangalawa sa pinakamalaking tingian sa pagpapabuti ng bahay, ang Home Depot at Lowe ay nagbahagi ng maraming pagkakapareho. Sila ay nakikipagkumpitensya para sa isang ibinahaging base ng customer sa buong US, Canada, at Mexico.Both mga kumpanya ay nakatuon upang payagan ang mga customer na ilipat nang walang putol sa pagitan ng online at offline mga channel.
Home Depot
Sa kabila ng pagiging mas malaki sa pamamagitan ng cap ng merkado, Ang Home Depot, Inc. ay ang mas bagong entender sa merkado. Ang Lowe's ay itinatag noong 1946 at Home Depot noong 1978. Noong Oktubre 2018, ang Home Depot ay mayroong 2, 286 na tindahan: 1, 733 sa US, 182 sa Canada, at 112 sa Mexico. Kasunod ng isang hindi matagumpay na pagtatangka ng pagpapalawak, isinara ng Home Depot ang huling pitong natitirang mga tindahan ng malalaking kahon sa China noong 2012.
Isa sa mga prayoridad para sa pamamahala ng Home Depot ay ang patuloy na modernisasyon ng kanilang supply chain. Para sa karamihan ng kanilang kasaysayan, ang Home Depot ay nagkaroon ng reputasyon na nahuli sa likod ng pangunahing karibal nito sa mga tuntunin ng kahusayan ng supply-chain, na umaasa sa una sa isang desentralisadong supply chain kung saan ang mga supplier ay nagpadala ng mga produkto nang direkta sa mga tindahan ng Home Depot. Bagaman ang desentralisadong diskarte na ito ay nag-aalok ng ilang mga pakinabang, mayroon din itong makabuluhang disbentaha, tulad ng pagkakaroon ng paggamit ng malalaking trak upang maipadala ang medyo maliit na halaga ng mga kargamento. Gayunpaman, noong 2007 nagsimula ang Home Depot ng isang mapaghangad na programa ng modernisasyon, kabilang ang isang paglipat sa isang sentralisadong network ng mga sentro ng pamamahagi.
Lowe's
Ang Lowe's ay nasiyahan din sa isang kamangha-manghang kasaysayan ng paglago. Noong Agosto 2018, pinalawak ng Lowe's ang mga operasyon nito sa 2, 155 na tindahan sa US, Canada, at Mexico. Tulad ng karibal nito, ang Lowe ay hindi pa nakakakuha ng isang bukol sa Tsina, ngunit noong Agosto 2018 ay inihayag ng isang magkasanib na pakikipagsapalaran sa Woolworths Limited upang bumuo ng isang network ng mga tindahan ng pagpapabuti sa bahay sa Australia.
Marahil dahil sa logistik na bentahe na ito, ang pamamahala sa Lowe ay kasalukuyang nagbibigay ng mas kaunting diin sa pangangailangan na gawing makabago ang kanilang supply chain. Inihayag ng kumpanya ang isang bagong koponan ng pamumuno na nakatuon sa pagpapabuti ng serbisyo sa customer bilang isa sa mga pangunahing layunin nito. Inihayag din ni Lowe's sa 2018 na ibebenta nito ang 99 na mga tindahan ng Orchard Supply Hardware at sentro ng pamamahagi.
Pangunahing Pagkakaiba
Sa loob ng kanilang mga tindahan, ang Home Depot at Lowe ay lumilitaw na mas mababa sa karaniwan. Nagtatampok ang mga tindahan ng Home Depot ng isang orange at itim na scheme ng kulay na may mataas na mga istante, ang pinakamataas na maa-access lamang ng mga forklift. Ang pang-industriyang aesthetic na ito ay nagbibigay ng impresyon na ang tindahan ay nakatuon sa mga propesyonal sa pagpapabuti ng bahay. Ang mga tindahan ni Lowe ay may ibang kakaibang hitsura. Ang paggamit ng isang asul-at-puting scheme ng kulay, madalas silang nagtatampok ng mas detalyadong mga palabas sa sahig o may temang mga produkto tulad ng mga set ng patio o mga item ng dekorasyon ng holiday.
Ang Lowe's ay may reputasyon ng pagiging hindi gaanong nakakatakot para sa mga first-time na mga customer sa pagpapabuti ng bahay.
Sa kabila ng kanilang natatanging mga tatak, itinuturing ng Home Depot at Lowe ang kanilang sarili bilang nakikipagkumpitensya para sa parehong mga customer. Sa pagtukoy sa mga customer na ito, ang pamamahala mula sa parehong mga kumpanya ay nakikilala sa pagitan ng dalawang malawak na kategorya: tingi at propesyonal.
Mga Espesyal na Pagsasaalang-alang
Ang mga tingi na customer ay binubuo ng dalawang natatanging uri. Ang tinaguriang "do-it-for-me" (DIFM) mga customer na tingi ay mas malamang na magsagawa ng mga proyekto sa kanilang sarili at mas malamang na magbayad nang labis para sa mga serbisyo sa pag-install. Sa kaibahan, mas gusto ng mga customer na "do-it-yourself" (DIY) na bumili ng mga hilaw na materyales at kumpletuhin ang kanilang mga proyekto nang nakapag-iisa.
Ang mga propesyonal na customer ay nagpapatakbo ng gamut mula sa mga indibidwal na kontratista hanggang sa mga tagapamahala ng konstruksyon. Ang kanilang mga pangangailangan ay nangangailangan ng mas kumplikadong mga serbisyo, tulad ng kakayahang magkaroon ng mga order na direktang maihatid sa mga site ng konstruksyon.
Sa pagtaguyod ng ibinahaging customer-base na ito, ang Home Depot at Lowe's ay nagpatibay ng katulad ngunit hindi magkaparehas na mga prayoridad ng madiskarteng.
Ang isang pangunahing layunin na pareho ng mga kumpanya ay ibahagi ay ang pagnanais na magsilbi sa isang base ng customer na lalong aktibo sa online. Ang parehong Home Depot at Lowe's ay nakatuon upang payagan ang mga customer na ilipat nang walang putol sa pagitan ng mga online at offline na mga channel. Halimbawa, maaaring makilala ng isang customer ang ninanais na produkto sa website ng kumpanya at ayusin upang maihatid ito sa kanilang pinakamalapit na tindahan. O, sa kaso ng isang propesyonal na customer, maaari nilang makilala ang isang in-store na produkto at ayusin upang maipadala ito sa kanilang lugar ng trabaho.
