Ang eBay Inc. (EBAY) ay nagsimula noong kalagitnaan ng 1990s bilang isang paraan para matugunan ang mga hindi namamalaging mga mamimili at nagbebenta, sa pamamagitan ng hindi kilalang paraan ng pag-type sa isang URL. Ayon sa alamat, nilikha ng tagapagtatag at kasalukuyang chairman na si Pierre Omidyar upang matulungan ang kanyang kasintahan sa pakikitungo sa mga dispenser ng kendi ng Pez. Opisyal na debunks ng kumpanya ang alamat, na nilikha upang magdagdag ng kulay ng relasyon sa publiko sa hindi pamilyar, rebolusyonaryong bagong paraan ng pagbili at pagbebenta. Ngayon, bumubuo ang eBay ng kita sa pamamagitan ng mga transaksyon na nagaganap sa buong platform at sa pamamagitan ng mga serbisyo sa pagmemerkado, kabilang ang mga anunsyo at s.
Tulad ng karamihan sa mga kapatid nitong dotcom boom, lalo na ang mga matagumpay na gumagawa pa rin ng negosyo ngayon, ang eBay ay lumaki ang parehong organiko at sa pamamagitan ng pagkuha. Sa siglo na ito, binili ito ng isang kumpanya nang halos bawat tatlong buwan; kabilang ang Skype, na kalaunan ay naibenta sa Microsoft Corp. (MSFT), at StubHub - hindi babanggitin ang isang interes sa quarterigs sa Craigslist. Ngunit madali ang pinaka-kapansin-pansin na acquisition ng eBay ay ng PayPal (PYPL) noong 2002, na binili nito para sa $ 1.5 bilyon at sumabog sa sarili nitong kumpanya noong 2015. Iyon ang gumagawa ng isang bagay ng isang kuwento ng dalawang nauugnay na mga alalahanin. Malapit na ibebenta sa publiko ang PayPal at ang spinoff ay, hindi bababa sa pansamantalang, alisin ang eBay mula sa posisyon nito bilang isang $ 68 bilyon na titan. Sa katunayan, tinatantya na ang pagbebenta ay halos ihinto ang eBay. Ang PayPal ay responsable para sa 40% ng pinagsama-samang mga kita ng kumpanya noong 2014. Noong Hulyo ng 2015, nakumpleto ng eBay ang plano nito upang paikutin ang PayPal sa sarili nitong kumpanya, at sa unang bahagi ng 2018, inanunsyo ng eBay na gagamitin ang startup na batay sa Netherlands na Adyen bilang nito pangunahing serbisyo sa pagbabayad sa lugar ng PayPal.
Sa pagtatapos ng 2018, ang eBay ay mayroong 179 milyong aktibong mamimili na may higit sa isang bilyong live na listahan sa platform nito. Ang Gross Merchandise Dami (GMV), na accounting para sa kabuuang halaga ng lahat ng nakumpletong transaksyon sa buong platform ng Marketplace pati na rin ang StubHub, ay $ 95 bilyon. Nilikha nito ang mga netong kita na $ 10.7 bilyon, mula sa $ 9.9 bilyon noong 2017, ayon sa taunang ulat sa 2018. Hanggang sa Hulyo 12, 2019, ang eBay ay mayroong capitalization ng merkado sa ilalim lamang ng $ 36 bilyon.
Ang isa sa mga unang item na naibenta sa eBay ay isang sirang laser pointer.
Ang Modelong Negosyo ng eBay
Ang eBay ay isang ideya na sumama sa perpektong oras — ang sandali na ang teknolohiya ay sumulong sa punto na ang panghuli sa buong pamilihan sa buong mundo ay nagagawa, na nagsimula sa isang panahon kapag ang paggastos ng pera sa mga brick, mortar, o storefronts ay naging higit pa o hindi gaanong opsyonal. Hindi ang eBay ay walang malaking gastos sa kapital, isipin mo. Ang pagpapadali ng isang site kung saan ang mga kalahok sa merkado ay magkasama ay nangangailangan ng higit sa 50, 000 mga server, na kumokonsulta ng higit sa 20 megawatts ng kapangyarihan, ang lahat ng ito ay nakatago sa likod ng interface ng isang nag-iisa na website. Sa totoo lang, hindi iyon totoo. Ang kumpanya ay nagpapatakbo ng dose-dosenang mga site, kasama ang tatak ng eBay na naisalokal para sa iba't ibang mga merkado mula sa Sweden hanggang Poland hanggang Hong Kong.
Kahit na 20 taon pagkatapos ng pagtatatag nito, ang paglalarawan lamang ng eBay ay matikas sa pagiging kabaitan nito: isang palengke para sa halos anumang bagay, na walang gastos sa mga mamimili. Sa katunayan, ang mga indibidwal ay maaaring mag-set up ng mga account sa eBay sa loob lamang ng ilang minuto. Kapag naaktibo, pinapayagan ng isang account ang mga gumagamit na bumili, magbenta, makipag-usap sa iba pang mga may hawak ng account sa eBay at mag-iwan ng puna pagkatapos makumpleto ang mga transaksyon. Ang mga item ay maaaring nakalista para ibenta sa iba't ibang paraan, kasama ang dalawa sa pinakakaraniwang pagiging isang pamamaraan ng auction-style - kung saan ang mga interesadong mamimili ay maaaring mag-bid ng pagtaas ng mga halaga sa item - at isang prangka na paraan ng pagbili, kung saan ang mga mamimili ay maaaring magbayad ng isang set na presyo upang makaligtaan ang pag-setup ng auction. Ang mga madalas na nagbebenta ay maaaring mag-set up ng isang eBay Store upang pagsama-samahin ang kanilang mga transaksyon at makakuha ng karagdagang mga benepisyo. Nagbebenta din ang kumpanya ng mga anunsyo.
Hinahati ng eBay ang kita nito sa dalawang kategorya: mga kita sa net transaksyon at mga serbisyo sa marketing at iba pang mga kita (MS&O).
Mga Key Takeaways
- Pangunahin ang eBay ng isang consumer-to-consumer ecommerce market, na bumubuo ng kita sa pamamagitan ng mga bayarin sa transaksyon at mga serbisyo sa pagmemerkado.Ang isa sa ilang mga matagal na tagumpay ng panahon ng dotcom, ang eBay ng sports ay higit sa 179 milyong indibidwal na mga gumagamit.Ang kumpanya ay mabigat na namuhunan sa iba pang mga kumpanya at may isang oras o ibang pag-aari ng lahat o bahagi ng PayPal, Skype, Craigslist, StubHub, at iba pa.
Transaksyon ng Negosyo ng eBay
Ang mga indibidwal na nagnanais na magbenta ng mga item sa pamamagitan ng platform ng eBay makinabang mula sa napakalaking base ng kumpanya, na may mga nakalista na item na potensyal na maabot ang dose-milyong mga posibleng mga customer. Gayunpaman, dahil sa malapit na monopolyo ng eBay sa merkado ng e-dagang sa consumer na to-consumer, ang pag-access na iyon ay may gastos: listahan o bayad sa transaksyon. Sinisingil ng kumpanya ang mga bayad sa nagbebenta upang ilista ang isang item para sa pagbili o mga gastos sa transaksyon batay sa panghuling halaga ng item sa matagumpay na pagkumpleto ng isang auction.
Tulad ng maaaring patunayan ng sinumang nagbabayad ng 10% na mga bayarin sa listahan ng eBay, ang bahagi ng merkado ay nagpapahintulot sa kumpanya na gumawa ng isang walang katotohanan na halaga ng pera. Noong 2018, nagkamit ang eBay ng $ 7.4 bilyon sa mga bayarin sa transaksyon sa pamamagitan ng platform ng Marketplace nito. Ang isang karagdagang $ 1 bilyon na kita ay nagmula sa mga transaksyon ng StubHub.
Ang Marketing Services ng eBay ng Negosyo
Hindi lahat ng pera ng eBay ay nagmula sa mga bayarin sa listahan, bagaman. O hindi mo ba napansin ang naka-highlight na listahan sa bawat pahina sa tuwing mamimili ka? Nagkamit ang eBay ng $ 1.2 bilyon sa kita sa advertising noong nakaraang taon. Kung ang eBay ay isang ad ahensiya ng ad, ito ay kabilang sa pinakamalawak na dosenang sa Estados Unidos. Bilang karagdagan, ang kumpanya ay nakabuo ng karagdagang $ 1 bilyon sa mga kita na classifieds para sa 2018.
Sa pamamagitan ng eBay para sa Charity program, binibigyang-daan ng eBay ang mga customer na suportahan ang higit sa 60, 000 na mga nonprofit na organisasyon sa buong mundo.
Mga Plano ng Hinaharap
Ang eBay ay nakasaad sa kanyang taunang taunang ulat na ang isa sa mga pangunahing pokus na ito ay pasulong ay ang pagbuo ng karanasan ng gumagamit sa platform nito. Sa panig ng mamimili, layon ng kumpanya na mabawasan ang alitan, magdagdag ng mga bagong paraan upang maihambing ang halaga at maghanap para sa natatanging imbentaryo. Ang karanasan para sa mga nagbebenta ay magbabago rin; ang mga nagbebenta ay magkakaroon ng mga bagong tool sa kanilang pagtatapon pati na rin ang mga karagdagang puntos sa data. Kahit na ang eBay ay mayroon nang napakahusay na base ng customer, naglalayong magpatuloy ito upang mapalawak sa hinaharap, lalo na sa paghikayat sa mga bagong customer na gumawa ng unang pagbili. Sa wakas, ang lahat ng mga customer ay makakakita ng mga benepisyo bilang isang resulta ng pinabuting paghahatid at pagbabalik ng imprastruktura.
Higit pa sa Bid
Sa labas ng merkado mismo, ang eBay ay magpapatuloy upang mapalawak ang negosyo ng advertising pati na rin ang sangay ng mga pagbabayad nito, sinusubukang gawing $ 1 bilyon at $ 2 bilyon na mga pagkakataon, ayon sa pagkakabanggit.
Mahahalagang Hamon
Dahil sa mga dramatikong pagbabago at mabilis na paglipat sa industriya ng e-dagang mula noong unang inilunsad ang eBay, ang kumpanya ay nakaharap sa isang pare-pareho na pagbagsak ng mga hamon sa modelo ng negosyo nito. Dapat itong magpatuloy upang umangkop sa pagbabago ng mga panlasa sa customer, mga bagong teknolohiya, at lumalaking kumpetisyon upang manatiling kumikita. Kahit na ang eBay ay isang napakalaking operasyon, ito ay dwarfed ng iba pang mga higante ng tech tulad ng Alibaba, Amazon, at Google, na ang lahat ay gumawa din ng mga pagsisikap sa e-commerce. Tulad nito, mahalaga para sa eBay na patuloy na binuo ang sulok ng merkado at linangin ang base ng gumagamit nito.
Kabuuan ng Kabuluhan
Tulad ng iba pang mga e-dagang na negosyo, ang mga pagbabago sa pandaigdigang ekonomiya ay maaaring makaimpluwensya sa mga gawi sa paggastos ng customer, na maaaring maging sanhi ng negatibong epekto sa negosyo ng eBay. Ang patuloy na pakikipaglaban sa kalakalan ay maaaring makaapekto sa eBay, dahil ang kalakalan sa cross-border ay isang mahalagang sangkap ng kasanayan sa negosyo.
