Ang pag-outsource ay nangyayari kapag ang isang kumpanya ay nagkontrata ng isang bahagi ng negosyo nito sa ibang kumpanya; ang mga trabahong ito ay tradisyonal na ginagawa ng mga empleyado sa loob ng bahay. Mahalagang gumawa ng pagkakaiba sa pagitan ng outsourcing at offshoring. Ang mga trabaho ay maaaring ma-outsource sa mga lokal na kumpanya na nagpakadalubhasa sa partikular na lugar. Ang offshoring, kahit na isang anyo pa rin ng outsourcing, ay kapag ang isang bahagi ng kumpanya na mapagkukunan ng mga bahagi ng trabaho nito na isinasagawa sa ibang bansa. Ito ay isang lumalagong takbo dahil ang mga kumpanya ay nahahanap na ang outsourcing at offshoring ay humantong sa higit na kahusayan at pagtitipid sa gastos dahil hindi nila kailangang magbayad ng suweldo at benepisyo sa mga empleyado, at sa halip ay magbabayad ng mga bayarin sa kontrata para sa pagkumpleto ng mga tungkulin. Pinapayagan din nito ang mga kumpanya na maglaan ng higit na mapagkukunan sa mga bahagi ng kumpanya na kanilang pinangungunahan.
TINGNAN: Mga Panahon Kapag Ang Outsourcing Ay Isang Magandang Pagkasya Para sa Iyong Kumpanya
Paggawa
Matagal na ang mga araw kung saan naka-attach ang pasilidad ng isang kumpanya sa pangunahing tanggapan nito. Ang isang malaking bilang ng mga kumpanya ay nagpapadala ng kanilang produksyon sa baybayin dahil sa mas murang gastos sa produksyon sa ibang bansa. Tandaan na ang pagtitipid ng gastos ay hindi lamang ang kadahilanan na nangunguna sa pag-outsource at offshoring ng mga aktibidad sa pagmamanupaktura. Tulad ng mga kalakaran sa pagtatrabaho sa Hilagang Amerika ay nagbago sa loob ng maraming taon, ganoon din ang mga kasanayan. Sa maraming mga kaso natutukoy na ang kalidad ng produkto ay maaaring talagang maging mas mahusay sa pamamagitan ng paglipat ng mga operasyon sa mga lugar kung saan kinakailangan ang mga kasanayan upang mahusay na gumawa ng mga produkto. Hindi ito nangangahulugang ang buong produkto ng isang kumpanya ay panindang malayo sa pampang. Ang ilang mga kumpanya ay nag-outsource ng isang partikular na bahagi ng kanilang produkto na makagawa o tipunin sa baybayin, kasama ang nalalabi sa pagpupulong na naganap mismo sa bahay.
Mga Call Center
Natanggap ang lahat ng mga tawag sa telepono mula sa mga telemarketer o mga ahente ng serbisyo sa customer na nagmula sa mga kumpanya ng outsource - marahil ay nagmula pa sa ibang bansa. Isinasaalang-alang ang imprastraktura na kinakailangan upang mapaunlakan ang malaking dami ng mga tawag sa telepono, walang sorpresa na maraming mga kumpanya na nagsasagawa ng mga survey, pinapayuhan ang mga customer ng promosyon o magbigay ng suporta sa produkto, outsource ang mga gawaing ito. Ibinigay ang potensyal na pagtitipid sa gastos na kasangkot sa offshoring ng mga gawaing ito, hindi rin gaanong sorpresa na maraming mga kumpanya ang sumali sa direksyon na ito. Gayunpaman, maraming mga mamimili ang natagpuan na ito ay isang pagkabigo habang nakakaharap nila ang mga paghihirap sa komunikasyon kapag nakikipag-ugnay sa mga ahente ng tawag sa dayuhan. Ang isang malaking dami ng call center outsourcing ay muling lumipat sa lupa sa bahay sa mga nakaraang taon habang sinisikap ng mga kumpanya na maiwasan ang pagpalala ng kanilang mga mamimili, at samakatuwid ay nakakasira sa kanilang mga reputasyon.
TINGNAN: 4 na Mga Paraan ng Pag-outsource ng Pinsala ng Mga Pamamaraan
Pagsusulat
Ang salitang manunulat ng malayang trabahador ay literal na tumutukoy sa isang tao na hindi isang empleyado ng isang samahan, ngunit sa halip ay nagbibigay ng kanilang mga serbisyo sa pagsulat sa isang kontraktwal na batayan. Bilang isang extension sa na, maraming mga kumpanya ng outsource na nagbibigay ng mga serbisyo sa pagmemerkado ay lumikha din ng kopya sa marketing para sa mga kliyente na kanilang pinaglilingkuran. Ito ay isang pangkaraniwang kalakaran dahil ito ay naging mas mahusay para sa lahat mula sa pahayagan, magasin at libro na mga publisher sa mga website, mga kumpanya sa marketing at kahit na ang mga unibersidad ay nakakahanap ng mas matipid upang mahanap ang mga manunulat na gagana sa isang batayan ng kontrata sa halip na bilang permanenteng kawani. Pinapayagan din nito ang mas malaking kalayaan ng mga manunulat, dahil makumpleto nila ang mga takdang-aralin sa kanilang sariling oras at magtrabaho nang higit sa isang employer nang sabay-sabay.
TINGNAN: Mga Karera sa Freelance: Tumingin sa Bago ka Tumalon
Disenyo ng graphic
Sa parehong ugat bilang mga manunulat, ang mga graphic designer ay madalas ding inuupahan sa isang kontraktwal na batayan kumpara sa mga full-time na kawani. Ang mga taga-disenyo ng graphic na Freelance ay nagdidisenyo ng nilalaman para sa web at naka-print para sa lahat ng mga uri ng mga samahan. Bilang karagdagan, maraming mga kumpanya ng outsourcing ay nagbibigay din ng mga serbisyo ng disenyo sa kanilang mga kliyente, na kung saan ay madalas na mas mahusay kaysa sa pagdadala sa isang buong kagawaran ng disenyo kapag ang iyong kumpanya ay maaaring mangailangan lamang ng paminsan-minsang pag-update ng mail-out o disenyo ng website. Para sa maraming mga industriya na hindi nai-publish, ang kanilang mga pangangailangan sa disenyo ay may posibilidad na maging cyclical at maikling term.
Suporta sa Teknolohiya ng Impormasyon (IT)
Sa isang high-tech na mundo, madaling magbigay ng suporta sa IT mula sa halos kahit saan sa mundo. Ang mga ahente ng help-desk at mga tauhan ng suporta ay talagang madalas na natagpuan sa baybayin. Ito ay medyo simple upang maglakad ng mga customer sa pamamagitan ng kanilang mga teknikal na paghihirap sa telepono, o ang mga tauhan ng suporta ay madaling ma-access ang iyong computer sa pamamagitan ng network at gawin ang mga kinakailangang pagbabago upang mapalakas ang iyong computer at tumatakbo ayon sa nararapat. Ito ay literal na walang pagkakaiba kung ang taong tumutulong sa iyo ay nasa susunod na tanggapan, o sa kabilang panig ng mundo.
TINGNAN: Ang Katangian sa Pinansyal Ng Isang matagumpay na Kumpanya
Seguridad
Ang mga security guard ay talagang nasa lahat ng dako - ang mall, bangko, sa paaralan, mga konsiyerto, at mga night club. Maaari mo ring makita ang ilang mga taong may mataas na profile na may sariling mga bantay sa seguridad, o marahil sa mga malalaking condominium o gated na mga komunidad. Gayunpaman, ang posisyon na ito ay isang bihirang ginagawa ng isang empleyado ng lokasyon na binabantayan. Ang mga pribadong kumpanya ng seguridad ay karaniwang kinontrata para sa karamihan ng mga tungkulin sa seguridad, dahil dinala nila ang kinakailangang seguro at maaaring mag-alok ng sapat na pagsasanay at suporta sa kanilang mga kawani.
Ang Bottom Line
Ano ang ginagawang perpekto sa trabaho para sa pag-outsource? Karaniwan ang mga ito ay mga trabahong nahuhulog - nangangailangan ng alinman sa maliit na kasanayan o napaka-bihasang manggagawa. Ang mga ito ay mga trabaho na karaniwang hindi itinuturing na makakaapekto sa pangkalahatang pag-andar ng kumpanya, na mahalaga dahil ang mga organisasyon ay karaniwang nawawalan ng kontrol sa mga pag-andar na ito kapag pinag-uusapan nila ang mga ito. Ang mga trabaho na sporadic, o maaaring makumpleto nang mas mahusay o mura sa ibang lugar ay mga punong target din. Sa modernong araw, karaniwang nakikita natin ang pag-outsource bilang isang masamang bagay. Ang stereotype ay ang pag-outsource ay kumukuha ng mga trabaho sa mga lokal na manggagawa at ibigay sa kanila ang mga dayuhang manggagawa. Sa ilang mga kaso ay maaaring totoo ito, bagaman tandaan na ang ilan sa mga mababang posisyon na may kasanayan ay maaaring hindi madaling mapunan ng lokal na manggagawa dahil sa kawalan ng interes sa paggawa ng gawain. Gayundin, kapag ang isang samahan ay gumagamit ng isang lokal na kumpanya ng outsource, ang mga trabaho ay nananatili mismo sa komunidad, na isinasuko lamang sa ibang samahan na maaaring gumawa ng isang mas mahusay na trabaho.
