Ano ang Electronic Commerce (e-commerce)?
Ang elektronikong komersyo o e-commerce (kung minsan ay isinulat bilang eCommerce ) ay isang modelo ng negosyo na nagpapahintulot sa mga kumpanya at indibidwal na bumili at magbenta ng mga bagay sa internet. Ang E-commerce ay nagpapatakbo sa lahat ng apat sa mga sumusunod na mga pangunahing segment ng merkado:
- Negosyo sa negosyoBusiness sa consumerConsumer sa consumerConsumer sa negosyo
Ang e-commerce, na maaaring isagawa sa mga computer, tablet, o mga smartphone ay maaaring isipin tulad ng isang digital na bersyon ng pamimili ng order ng mail-order. Halos lahat ng maiisip na produkto at serbisyo ay magagamit sa pamamagitan ng mga transaksyon sa e-commerce, kabilang ang mga libro, musika, mga tiket sa eroplano, at mga serbisyo sa pananalapi tulad ng pamumuhunan sa stock at online banking. Tulad nito, itinuturing na isang napaka nakakagambalang teknolohiya.
Mga Key Takeaways
- Ang E-commerce ay ang pagbili at pagbebenta ng mga kalakal at serbisyo sa internet. Ang E-commerce ay maaaring maging kapalit sa mga tindahan ng ladrilyo-at-mortar, kahit na ang ilang mga negosyo ay pinipiling mapanatili pareho. Halos anumang mabibili sa pamamagitan ng e-commerce ngayon.
Komersyong Elektronikong
Pag-unawa sa Electronic Commerce (e-commerce)
Ang E-commerce ay nakatulong sa mga negosyo na magtatag ng isang mas malawak na presensya sa merkado sa pamamagitan ng pagbibigay ng mas mura at mas mahusay na mga channel ng pamamahagi para sa kanilang mga produkto o serbisyo. Halimbawa, ang Target ng tingi ng tingi ay dinagdagan ang pagkakaroon ng ladrilyo-at-mortar na may isang online store na nagbibigay-daan sa mga mamimili na bilhin ang lahat mula sa mga damit sa mga coffeemaker hanggang sa toothpaste sa mga figure ng pagkilos.
Sa kabaligtaran, inilunsad ng Amazon ang negosyo nito sa isang modelo na batay sa e-commerce ng online sales at paghahatid ng produkto. Hindi malalampasan, ang mga indibidwal na nagbebenta ay patuloy na nakikipag-ugnay sa mga transaksyon sa e-commerce sa pamamagitan ng kanilang sariling mga personal na website. Sa wakas, ang mga digital marketplaces tulad ng eBay o Etsy ay nagsisilbi bilang mga palitan kung saan ang karamihan ng mga mamimili at nagbebenta ay magkasama upang magsagawa ng negosyo.
Ang Mga Pakinabang at Kakulangan ng Electronic Commerce
Nag-aalok ang E-commerce ng mga mamimili ng mga sumusunod na pakinabang:
- Kaginhawaan. Ang e-commerce ay maaaring maganap 24 oras sa isang araw, pitong araw sa isang linggo. Tumaas na pagpili. Maraming mga tindahan ang nag-aalok ng mas malawak na hanay ng mga produkto sa online kaysa sa dalhin sa kanilang mga katapat na ladrilyo at mortar. At maraming mga tindahan na mayroon lamang online ay maaaring mag-alok ng mga eksklusibong imbentaryo ng mga mamimili na hindi magagamit sa ibang lugar.
Ang E-commerce ay nagdadala ng mga sumusunod na kawalan:
- Limitadong serbisyo sa customer. Kung ikaw ay namimili online para sa isang computer, hindi mo maaaring hilingin lamang sa isang empleyado na ipakita ang mga tampok ng isang partikular na modelo. At kahit na pinapayagan ka ng ilang mga website na makipag-chat sa online sa isang kawani, hindi ito isang pangkaraniwang kasanayan. Kakulangan ng agarang kasiyahan. Kapag bumili ka ng isang item sa online, dapat mong hintayin na maipadala ito sa iyong bahay o opisina. Gayunpaman, ang mga nagtitingi tulad ng Amazon ay ginagawang medyo mas masakit ang naghihintay na laro sa pamamagitan ng pag-aalok ng parehong araw na paghahatid bilang isang premium na pagpipilian para sa mga piling produkto. Kakayahang hawakan ang mga produkto. Ang mga larawang online ay hindi kinakailangang ihatid ang buong kuwento tungkol sa isang item, at sa gayon ang mga pagbili ng e-commerce ay maaaring hindi kasiya-siya kapag ang mga produkto na natanggap ay hindi tumutugma sa mga inaasahan ng mamimili. Kaso sa punto: ang isang item ng damit ay maaaring gawin mula sa tela ng shoddier kaysa sa ipinahihiwatig ng online na imahe nito.
