Habang ang mga platform ng social media ay nakakuha ng napakalaking momentum sa nakaraang dekada, ang Facebook Inc. (NASDAQ: FB) ay nagtulak sa sarili sa tuktok ng magbunton, karera ng nakaraang mga karibal ng Twitter Inc. (NASDAQ: TWTR) at LinkedIn Corporation (NYSE: LNKD), sa term ng mga gumagamit at kita. Inilunsad sa isang dormitoryo ng Harvard noong 2004 nina Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Chris Hughes, at Dustin Moskovitz, ang proyekto sa una ay nasa isip ng mga mag-aaral sa high school at kolehiyo. Naakit ito ng pitong milyong mga gumagamit sa unang dalawang taon ng pagkakaroon nito. Ang pag-alis ng isang $ 1 bilyon na alok mula sa Yahoo Inc. (NASDAQ: YHOO) noong 2006, si Zuckerberg ay tumayo hanggang sa nagpunta ang kumpanya sa taong 2012. Ang paunang pag-aalok ng publiko (IPO) ay isa sa pinakamalaking, ngunit nabigo, na mga tech na IPO sa nakaraan 25 taon, ang pagtaas ng $ 16 bilyon.
Ang market cap ng Facebook ay nakatayo sa $ 454.02 bilyon noong Oktubre 2018, habang ang buwanang mga numero ng gumagamit ay nagbigay sa 2.23 bilyon, at ang mobile advertising ay binubuo ng 91% ng kabuuang kita ng kumpanya sa Q2 2018. Ang mapagkumpitensya na kalamangan ng Facebook ay nagmumula sa manipis na bilang ng buwanang aktibong mga gumagamit (MAU) kung ihahambing mo ang LinkedIn (70 milyon MAU) at Twitter (335 milyong MAU).
Ang pinuno ng social media ay lumayo sa sarili mula sa mga kakumpitensya para sa mga sumusunod na kadahilanan.
Advertising
Sa pambihirang bilang ng mga gumagamit sa platform, ang isang negosyo ay maiiwanan upang talikuran ang digital marketing. Ang maliliit na negosyo ay binubuo ng karamihan ng anim na milyong mga advertiser ng Facebook. Ang Facebook ay humila ng $ 11.97 bilyon sa kita sa advertising para sa unang quarter ng 2018. At ang mga social network account para sa 20% ng pandaigdigang merkado sa online advertising.
Ang Facebook ay may hawak na isang hindi bababa na halaga ng data ng gumagamit at mahusay sa target marketing. Ang mga ad na nakabatay sa malawak na naglalayon sa mga kalalakihan, kababaihan, o mga baby boomer ay nagbigay daan sa isang napasadyang pamamaraan. Ang mga nasa lahat ng Facebook ng mga nag-iisang sign-on box na thread sa pamamagitan ng mga website ng third-party, na nagpapahintulot sa mga namimili na subaybayan ang mga pagbili at iba pang mga makabuluhang pakikipag-ugnayan.
Iyon ay sinabi, ang kumpanya ay nakabalot sa isang iskandalo sa privacy ng data, nang umabot noong 2017 na ang pagkonsulta sa politika at istratehikong komunikasyon ng kompyuter na si Cambridge Analytica ay nakolekta ng personal na impormasyon mula sa hanggang sa 87 milyong mga gumagamit sa Facebook. Ang Cambridge Analytica ay matatag sa likod ng kampanya ng pro-Brexit sa UK at pampanguluhan pangampanya ni Donald Trump noong 2016.
Sa kabila nito, tumatagal ang Facebook sa pagtaas ng mobile advertising.
Mga Tren ng Mobile
Ang mga aplikasyon ng mobile ay nagkakaloob ng halos lahat ng mabilis na paglaki ng Facebook na inilunsad ang Messenger app nitong 2013. Noong Setyembre 2018, ang Messenger ay may higit sa 1.2 bilyong buwanang gumagamit. Sa halip na labanan ang mobile na katunggali sa merkado ng WhatsApp, nakuha ng Facebook ang karibal nito noong 2014 para sa $ 19 bilyon, na nagdala ng isa pang bilyong gumagamit sa kulungan.
Araw-araw, pandaigdigang mga gumagamit ay gumugugol sa pagitan ng apat at limang oras bawat araw sa kanilang mga telepono. Mahigit sa 30 mga aplikasyon ang naninirahan sa tipikal na smartphone, na may tatlong mga aplikasyon ng account para sa 80% ng pang-araw-araw na paggamit. Kabilang sa lahat ng mga gumagamit sa buong mundo, ang pinakasikat na app na pinatawag bawat araw ay kabilang sa Facebook.
Pakikipag-ugnayan
Tinukoy ng Facebook ang "rate ng pakikipag-ugnay" bilang porsyento ng mga taong tumitingin sa isang post at alinman sa nagustuhan, nagbahagi, nagreaksyon, o nagkomento sa komunikasyon. Sa madaling salita, kapag ang isang malaking bilang ng mga gumagamit na matulis na tumugon, ang post ay may hawak ng ilang makabuluhang epekto sa pag-iisip ng manonood. Para sa kaswal na gumagamit, ang mga sagot na ito ay inextricably nakatali sa kaakuhan, at gayon pa man para sa isang negosyo, ang rate ng pakikipag-ugnay ay nagbibigay-daan upang masukat ang pulso ng mga potensyal na mamimili. Ang mga gumagamit ay may kakayahang mag-scroll sa mga katalogo at magpahayag ng mga opinyon sa mga produkto at serbisyo. Ang mga negosyong kasunod ay umani ng isang kayamanan ng potensyal at ulitin ang data ng customer mula sa kung saan ang pinahusay na mga diskarte sa marketing ay umusbong.
