Ano ang isang Pangkalahatang Tagapamahala?
Ang isang pangkalahatang tagapamahala (GM) ay namamahala sa bahagi o lahat ng mga operasyon ng isang kumpanya, kabilang ang pagbuo ng kita at mga gastos sa pagkontrol.
Sa mga maliliit na kumpanya, ang pangkalahatang tagapamahala ay maaaring isa sa mga nangungunang executive. Ang mga pangkalahatang tagapamahala ay karaniwang ranggo sa itaas ng karamihan sa mga empleyado ngunit sa ibaba ng mga executive-level executive. Ang responsibilidad at kahalagahan na nauugnay sa posisyon ay maaaring mag-iba sa mga kumpanya at madalas na nakasalalay sa hierarchical na istraktura ng firm.
Mga Key Takeaways
- Ang isang pangkalahatang tagapamahala, na nagtatrabaho upang mapagbuti ang kahusayan at madagdagan ang kita, humahawak sa pangkalahatang operasyon ng isang kumpanya o division.General na mga tungkulin ng tagapamahala ay kasama ang pamamahala ng kawani, pangangasiwa ng badyet, paggamit ng mga diskarte sa marketing, at maraming iba pang mga facet ng negosyo.General managers madalas ulat sa ang mga mas mataas na antas ng mga tagapamahala o executive at nangangasiwa sa mga mas mababang antas ng mga tagapamahala. Ang mga tagapamahala ng mga heneral ay may hawak na iba't ibang mga pamagat, tulad ng CEO, branch manager ng isang bangko, o manager ng operasyon.
Pag-unawa sa General Manager
Ang pangkalahatang tagapamahala ay may posibilidad na mangasiwa ng mga mas mababang antas ng mga tagapamahala. Ang mga namamahala sa mababang antas na ito ay maaaring mangasiwa ng maraming mas maliit na mga dibisyon ngunit direktang mag-ulat sa pangkalahatang tagapamahala. Ang pangkalahatang tagapamahala ay nagbibigay ng tukoy na direksyon para sa bawat pinuno ng departamento.
Bilang bahagi ng pangangasiwa na ito, pinangangasiwaan ng isang pangkalahatang tagapamahala ang pag-upa, pagsasanay, pagtuturo, at pagdidisiplina ng mga namamahala sa mababang antas. Ang tagapamahala na ito ay naglalagay ng mga insentibo para sa mga manggagawa at sinusuri ang kahusayan ng mga kagawaran habang nag-aalok ng mga estratehikong plano para sa negosyo batay sa mga layunin ng kumpanya.
Ang pangkalahatang tagapamahala ay may pananagutan para sa lahat ng mga aspeto ng isang negosyo, kasama na ang pang-araw-araw na operasyon, mga pagpapaandar sa administrasyon, at pananalapi. Dahil sa sobrang laki ng tungkulin, isang malaking bahagi ng trabaho ang mabisang delegasyon.
Upang makamit ang mga layunin, ang mga pangkalahatang tagapamahala ay nakikipagtulungan sa mas mataas na antas ng mga tagapamahala at executive at kasama ang mga empleyado na kanilang pinangangasiwaan. Ang taong ito ay may pananagutan para sa mga mapagkukunan ng badyet patungo sa marketing, supply, kagamitan, at pag-upa. Dahil sa kanilang mataas na antas ng responsibilidad at kumplikadong mga tungkulin, ang mga pangkalahatang tagapamahala ay may posibilidad na kumita ng mas maraming pera kung ihahambing sa mga empleyado na nasa antas.
Mga Kwalipikasyon para sa General Manager
Ang isang pangkalahatang tagapamahala ay karaniwang nakakakuha ng karanasan sa isang mas mababang antas ng pamamahala ng posisyon bago umarkila bilang o na-promote sa pangkalahatang tagapamahala. Ang mga pangkalahatang tagapamahala ay maaaring sumulong sa pamamagitan ng paglipat sa mga nangungunang posisyon sa ehekutibo o sa mas malaki at mas prestihiyosong kumpanya. Dapat silang magkaroon ng isang masusing pag-unawa sa kanilang mga kagawaran o operasyon ng kumpanya, maging bihasa sa pamamahala at nangungunang mga empleyado, at gumawa ng mga magagandang desisyon para sa kumpanya. Dapat din silang maging bihasa sa pagbabadyet, pagpaplano, at pag-iisip na malaki.
Mga Uri ng Mga Pangkalahatang Tagapamahala
Sa ilang mga negosyo, ang pangkalahatang tagapamahala ay may hawak na iba't ibang mga pamagat. Sa pangkalahatan, ang pagpapaandar ay pareho, kung saan ay upang pangasiwaan ang mga pangkalahatang operasyon at pamahalaan ang mga function na may mataas na antas, tulad ng pananalapi, marketing, at kawani. Sa c-suite, ang punong executive officer (CEO) ay itinuturing na pangkalahatang tagapamahala, na nangangasiwa sa buong kumpanya.
Gayunpaman, sa isang mas mababang antas, ang pangkalahatang tagapamahala ay maaaring humawak ng iba't ibang mga pamagat. Sa pangkalahatan, ang salitang pangkalahatang tagapamahala ay nangangahulugan na ang taong may hawak ng pamagat ay nagmamay-ari at nangangasiwa ng isang tiyak na proseso sa isang kumpanya o namamahala sa isang partikular na yunit o segment.
Ang pagkakaiba sa pagitan ng isang pangkalahatang tagapamahala at isang CEO ay na ang pangkalahatang tagapamahala ay madalas na nakaupo sa ilalim ng executive suite, sa mga tuntunin ng ranggo. Ang isang tao na may pamagat na tagapamahala ng pamagat ay nagpapatakbo ng isang linya ng negosyo, samantalang ang CEO ay isang uri ng pangkalahatang tagapamahala ng lahat ng mga linya ng negosyo sa isang kumpanya.
Halimbawa, sa mga kumpanya ng teknolohiya, ang pangkalahatang manager ay tinutukoy minsan bilang tagapamahala ng produkto. Ang pangkalahatang tagapamahala ng isang tiyak na lokasyon ng bangko ay tinatawag na manager ng sangay. Sa isang kumpanya ng serbisyo, na nagbibigay ng pagkonsulta o katulad na mga serbisyo, ang isang pangkalahatang tagapamahala ay maaaring mapunta sa pamagat ng pamamahala ng kasosyo o namamahala sa direktor. Ang mga kumpanya na nakatuon sa mga mamimili na nagbebenta ng mga produkto ay may posibilidad na tawagan ang kanilang mga pangkalahatang tagapamahala ng tatak ng mga tagapamahala.
Ang mga tagapamahala ng operasyon ay may katulad na trabaho sa mga pangkalahatang tagapamahala sa maraming paraan. Tulad ng mga pangkalahatang tagapamahala, ang mga tagapamahala ng operasyon ay lumikha ng mga diskarte na nagpapataas ng kahusayan at kita para sa isang kumpanya. Nakikipagtulungan din sila sa ilang mga kagawaran upang mapanatili ang pangkalahatang pagiging epektibo ng negosyo.
Gayunpaman, ang isang pangunahing pagkakaiba ay ang isang pangkalahatang tagapamahala ay responsable para sa lahat ng mga aspeto ng isang negosyo at ang mga operasyon nito, samantalang ang isang operating manager ay responsable lamang sa mga aspeto ng negosyo na may kinalaman sa mga operasyon at paggawa. Ang mga pangkalahatang tagapamahala ay nangangasiwa ng mas malawak na saklaw ng mga tungkulin, at sa gayon kinakailangan sila sa isang mas malawak na hanay ng mga kumpanya. Ang tungkulin ng tagapamahala ng operasyon ay may posibilidad na makita sa higit pang mga angkop na industriya. Ang mga tagapamahala ng operasyon ay mga empleyado na may mataas na antas, tulad ng mga pangkalahatang tagapamahala, at nagtatrabaho upang ikonekta ang mga miyembro ng iba't ibang mga kagawaran sa mga paraan na mapabuti ang kahusayan at kita.
