Ano ang isang Hard Sell?
Ang isang mahirap na nagbebenta ay tumutukoy sa isang diskarte sa advertising o benta na nagtatampok lalo na direkta at iginigiit na wika. Ang isang hard sell ay idinisenyo upang makakuha ng isang mamimili upang bumili ng mabuti o serbisyo sa panandaliang, sa halip na suriin ang kanyang mga pagpipilian at potensyal na magpasya na maghintay sa pagbili. Ito ay itinuturing na isang mataas na presyon, agresibong pamamaraan na hindi napaboran ayon sa ilang mga dalubhasa sa pagbebenta.
KEY TAKEAWAYS
- Ang isang mahirap na ibenta ay isang diskarte sa pagbebenta na direkta at pushy.Ito ay idinisenyo upang makakuha ng isang mamimili upang bumili ng mabuti o serbisyo nang walang oras upang magnilay. Ang mga taktika sa pagbebenta ay may negatibong konotasyon at itinuturing na walang prinsipyo.Ang hard sell ay nakatayo sa kaibahan. sa isang malambot na nagbebenta na banayad at mababang-pressure.Ito ay itinuturing na isang kontra sa produktibo na benta dahil ito ay karaniwang nagreresulta sa negatibong damdamin at isang maliit na pagkakataon ng paulit-ulit na negosyo.
Pag-unawa sa isang Hard Sell
Ang "hard sell" bilang isang termino ay nakakita ng unang paggamit nito sa Estados Unidos noong 1950s upang ilarawan ang mga benta at mga kasanayan sa advertising na agresibo sa kalikasan. Ang mga taktika ng hard sell ay naglalagay ng agarang presyon sa isang prospect na kliyente. Maaari silang magsama ng biglang wika, malamig na tawag, o hindi kanais-nais na mga pitches. Inilaan nila na patuloy na itulak ang isang kliyente na bumili kahit na sinabi ng kliyente, "hindi." Ang tinanggap na karaniwang kasanayan ay upang patuloy na itulak hanggang sa sinabi ng kliyente na "hindi" ng tatlong beses.
Sa kabila ng negatibong pang-unawa ng mga mamimili ay may mga hard tactics na nagbebenta, nagbibigay sila ng ilang mga pakinabang. Halimbawa, ang pagdali ng hard sell ay maaaring maging isang kalamangan sa pagharap sa katotohanan na ang karamihan sa mga tao ay may posibilidad na maantala ang mga pagbili at ipagpaliban ang paggawa ng mga desisyon kahit na may kinalaman ito sa isang bagay na agad na mapabuti ang kanilang buhay.
Hard Sell na Katangian
Ang matibay na pagbebenta ay maaaring mailalarawan ng iba't ibang mga diskarte na pumukaw sa mga mamimili, bumabalot sa kanila, naglalaro sa kanilang takot o sa kanilang takot na mawala, at pagtatangka na kumbinsihin sila na ang pagbili ng isang produkto ay magiging isang matalinong desisyon na magpapabuti sa kanilang buhay.
Ang isang hard diskarte na ginagamit upang magbenta ng kotse, halimbawa, ay maaaring tumuon sa limitadong pagkakaroon ng partikular na modelo, kung paano naghihintay ang ibang tao na bumili ng sasakyan at kung paano maaaring tumaas ang mga presyo kung ang mga mamimili ay naglalakad sa maraming. Ang matibay na pagbebenta ay madalas na nauugnay sa hindi ligalig na salespeople, na maaaring magtangka ng maling impormasyon sa mga mamimili, pinipigilan ang impormasyon mula sa kanila, o kahit na nagsisinungaling sa kanila.
Hard Sell kumpara sa Soft Sell
Upang mas mahusay na maunawaan ang mahirap na ibenta ito ay kapaki-pakinabang na isaalang-alang ang malambot na cell, na nagtatampok ng mas banayad na wika, isang consultative tone, at isang hindi agresibong pamamaraan. Ang isang malambot na nagbebenta ay idinisenyo upang maiwasan ang galit na mga potensyal na customer at itulak ang mga ito palayo. Ito ay sumasamo sa damdamin ng mga mamimili, sinusubukan upang ma-trigger ang mga damdamin na pumipilit sa kanila na gumawa ng isang pagbili. Ang layunin ay tumutulong sa mga mamimili upang magpasya sa kanilang sarili na kailangan nilang gumawa ng isang pagbili. Dahil ang malambot na pagbebenta ay isang diskarte sa pagbebenta ng mababang presyon, maaaring hindi ito magreresulta sa isang pagbebenta sa unang pagkakataon na ipinakita ang isang produkto. Ang isang malambot na nagbebenta ay maaaring maging mas mahusay para sa ilang mga kalakal at serbisyo, o ilang mga uri ng mga mamimili.
Hard Sell Debate
Maraming mga dalubhasa sa benta ang nag-aaway na ang pagbebenta ay kontrobersyal. Maaari itong i-alienate ang mga mamimili o gawin silang tumugon sa mga agresibong taktika sa kanilang sariling pagsalakay. Maaari rin itong takutin at takutin ang mga prospective na mamimili, na lumilikha ng mga negatibong damdamin na hindi gaanong malamang na masulit ang mga benta. Ang matibay na pagbebenta ay hindi nagpapahintulot sa oras para sa edukasyon at panghihikayat, at samakatuwid ay iniiwan ang isang prospective na mamimili na iniisip na sila ay idinidikta na, hindi iginagalang, at hindi talaga ang kanilang desisyon ang mahalaga.
