Ang DoorDash ay nagmula nang malayo mula sa pagpapanatiling maayos ang mga mag-aaral sa Stanford. Ayon sa The Wall Street Journal, ang pagsisimula ng paghahatid ng pagkain ay kasalukuyang nasa proseso ng pagtataas ng tinatayang $ 500 milyon sa pagpopondo, na binibigyan ito ng isang pagpapahalaga na higit sa $ 6 bilyon.
Ang kwento ng kumpanya na nakabase sa San Francisco ay maaaring masubaybayan pabalik ng taglagas ng 2012 sa isang maliit na tindahan ng macaroon sa Palo Alto, California. Sa isang post sa blog, sinabi ng apat na tagapagtatag ng DoorDash na mayroong nagtatrabaho sa teknolohiya ng pagbuo para sa mga maliliit na may-ari ng negosyo at naghahanap ng puna para sa isang app na naisinop nila nang naranasan nila ang kanilang "lightbulb moment."
Ang isang tagapamahala ng tindahan na tinawag na Chloe ay hindi humanga sa app at habang umaalis sila ay isiniwalat na ang kanyang pinakamalaking hamon ay ang paghahanap ng mga tao upang maghatid ng mga produkto. Makalipas ang ilang buwan, noong Enero 2013, ipinanganak ang Palo Alto Delivery.
Ang mga tagapagtatag ng DoorDash ay inaangkin na natanggap nila ang kanilang unang tawag sa telepono sa loob ng kalahating oras ng paglulunsad. Bigla, natagpuan nila ang kanilang mga sarili na nagtatrabaho bilang mga mag-aaral sa araw at mga driver ng paghahatid sa gabi.
Itinaas ang Pribadong Kapital upang manatiling Malayo
Habang binuo ang negosyo, natagpuan ng DoorDash ang sarili na nakaharap sa isang malaking hamon: Paano maiiba ang software nito mula sa online na platform ng paghahatid ng pagkain ng Uber na Uber Eats, GrubHub Inc. (GRUB), Postmates Inc. at iba pang mga kakumpitensya. Ang pagsisimula ay nasusunog sa pamamagitan ng cash at bumaling sa pagpopondo ng capital capital upang makatulong na makahanap ng isang paraan.
Halos $ 1 bilyon ang naitaas mula sa kagustuhan ng SoftBank Group Corp. (SFTBY), Sequoia Capital and Coatue Management. Ginamit ng DoorDash ang kapital na iyon upang mapalawak ang mga operasyon nito, na tumataas mula sa 600 hanggang sa higit sa 3, 300 mga lungsod ng US. Ang upshot ay taunang pagbebenta ng pagbebenta sa 2018.
Sinabi ng CEO na si Tony Xu na ang tagumpay ng kanyang kumpanya ay lampas sa paghahatid ng lahat ng 50 mga estado at pinatay ang pagpili ng mga restawran. Upang makakuha ng isang gilid sa mas tanyag na mga kapantay nito, ang Uber Eats at GrubHub, may-ari ng mga tatak kasama ang Seamless, Eat24, at LevelUp, ang startup ay nagpatibay ng isang medyo magkakaibang diskarte.
Pagpapanatiling Masarap sa Mga restawran
Karamihan sa mga karibal ng DoorDash pangunahing nakatuon sa wooing ang mga tao na nag-order ng pagkain. Ang DoorDash, sa kabilang banda, ay nakadirekta sa mga pagsisikap nito sa pagpapanatiling masaya ang mga restawran. Xu at Chief Operating Officer Christopher Payne, isang dating executive sa Amazon.com Inc. (AMZN), Microsoft Corp. (MSFT), at eBay Inc. (EBAY), na binuo ng software na maaaring magamit ng mga restawran sa kanilang sariling mga registro ng cash at naka-embed sa kanilang mga website.
Ang pamamaraang iyon ay lumilitaw na nagbabayad: Ang kumpanya ay nakatanggap ng mga kumikinang na mga pagsusuri para sa mga serbisyo nito at gumawa ng mga pamagat para sa pag-sign sa mga pambansang kadena kasama ang The Wendy's Co (WEN), Chipotle Mexican Grill Inc. (CMG), at Cheesecake Factory Inc. (CAKE).
Paano Ito Gumagawa ng Pera
Ang modelo ng negosyo ng DoorDash ay batay sa pagbibigay ng serbisyo sa parehong mga restawran at mga taong nais kumain. Ang mga gutom na gumagamit ay maaaring makahanap ng isang kainan nang walang serbisyo ng paghahatid at kumuha ng DoorDash upang dalhin ang pagkain nito sa kanilang pintuan. Makikinabang din ang mga restawran, pagtanggap ng mga order mula sa mga bagong mapagkukunan at pag-access sa pinalawak na batayan ng customer ng pagsisimula.
Ginagawa ng kumpanya ang karamihan ng pera nito mula sa sumusunod na tatlong mga stream ng kita:
Mga Bayad sa Paghahatid
Ang DoorDash ay naniningil ng average na $ 5 hanggang $ 8 bawat order, depende sa distansya na naglakbay, oras ng araw at ang kaugnayan nito sa restawran kung saan inilagay ang order. Ang mga paghatid ay natutupad ng sariling koponan ng mga taga-trabaho ng DoorDash, na kilala bilang Dashers.
Komisyon
Ang startup ay tumatagal din ng bayad sa komisyon, kadalasan ng 20%, mula sa mga restawran para sa bawat pagkakasunud-sunod.
Ang bayad na iyon ay mas mataas kaysa sa iniulat na singil ng mga kakumpitensya nito. Ayon kay Vator, ang Paghahatid ng Bayad ay naniningil sa pagitan ng 10% hanggang 11% sa bawat pagkakasunud-sunod, habang ang GrubHub ay sinasabing kumuha ng isang 13.5% na hiwa sa average.
Ang katotohanan na ang DoorDash ay may singil nang higit pa ay nagpapahiwatig na mayroon itong isang disenteng halaga ng mga restawran sa mga restawran. Si Kurt Kane, punong konsepto at opisyal ng marketing ni Wendy, ay sinabi na ang DoorDash ay naging "lead kabayo" nito dahil sa pagtuon nito sa kalidad, idinagdag na "ang pagkain na halos palaging mainit, " iniulat ng Bloomberg.
Ang Mga restawran Magbayad para sa Advertising
Sobrang tanyag ng DoorDash sa mga restawran kaya nagagawa ring singilin ang mga ito para sa marketing at advertising. Ang kumpanya ay naniningil ng isang labis na komisyon sa mga restawran na nais na lumitaw sa tuktok ng mga resulta ng paghahanap sa app nito.
Kaligtasan ng Fittest
Ang modelo ng negosyo ng DoorDash ng pagsingil ng mataas na bayarin sa mga restawran hanggang ngayon ay mukhang gumagana. Ito ang pinakamabilis na lumalagong negosyo sa sektor nito, gayon pa man ay naglalakad sa GrubHub at Uber Eats sa pamamahagi ng merkado, na nagpapahiwatig na mayroong karagdagang saklaw na palaguin.
Ang isang pag-aalala ay ang paparating na paunang mga pampublikong handog ng mga Postmate at Uber ay maaaring makaapekto sa kakayahan nito upang makakuha ng isang mas malakas na buko sa industriya. Ang DoorDash ay nasa ilalim ng presyon upang itaas ang kapital upang maprotektahan ang posisyon sa merkado at matiyak na ang pag-alok nito ay mananatiling wasto dahil ang ilan sa mga pinakamalapit na karibal nito ay makahanap ng mga bagong paraan upang ma-secure ang maraming kailangan na pondo, Ang mga tagasunod ng kumpanya ay maalalahanin na ang mga gusto ng mga Postmate, Uber Eats at GrubHub ay mayroon pa ring higit na pagpapalawak na gawin. Wala sa mga pinakamalalaking karibal na kasalukuyang may parehong pag-abot sa buong US Kung at kailan nagbabago ang mga ito, maaaring ninakaw ang mga kostumer at maaaring kunin ang kapangyarihan ng presyo.
Ang industriya ng paghahatid ng bilyon-bilyong industriya ay may karagdagang saklaw na lumago. Gayunpaman, tulad ng lahat ng mga sektor ng kabute, ang mga kumpanya na walang sapat na mga makabagong ideya at daloy upang mai-back ang mga ito ay malamang na dadalhin sa daan.
