Ano ang Mobile Commerce?
Ang mobile commerce, na kilala rin bilang m-commerce o mcommerce, ay ang paggamit ng mga wireless handheld na aparato tulad ng mga cellphone at tablet upang magsagawa ng komersyal na mga transaksyon sa online, kasama ang pagbili at pagbebenta ng mga produkto, online banking, at pagbabayad ng mga bayarin. Ang paggamit ng m-commerce na aktibidad ay tumataas. Ayon sa kumpanya ng pananaliksik sa merkado na si Statista, ang mga benta sa mobile commerce sa Estados Unidos ay tinatayang $ 207.2 bilyon noong 2017.
Mga Key Takeaways
- Ang mobile commerce ay tumutukoy sa negosyo o mga pagbili na isinagawa sa mga mobile device tulad ng mga cellphones o tablet. Ang mobile commerce ay tumaas nang mabilis habang nalutas ang mga isyu sa seguridad. Ang mga kumpanya tulad ng Apple at Google ay nagpasimula ng kanilang sariling mga serbisyo sa mobile commerce.
Pag-unawa sa Mobile Commerce
Ang mobile commerce ay isang mas malaking subset ng elektronikong commerce, isang modelo kung saan ang mga kumpanya o indibidwal ay nagsasagawa ng negosyo sa internet. Ang mabilis na paglaki ng mobile commerce ay hinimok ng isang bilang ng mga kadahilanan, kabilang ang nadagdagan na wireless handheld aparato computing power, isang paglaganap ng mga aplikasyon ng m-commerce, at ang malawak na paglutas ng mga isyu sa seguridad.
Ang kaginhawaan ng Mobile Commerce
Ang hanay ng mga aparato na may kakayahang mobile commerce ay lumalaki. Halimbawa, ang mga digital na dompetang tulad ng Apple Pay at Android Pay hayaan ang mga customer na gumawa ng mga in-store na pagbili nang walang abala ng mga swiping card. At sa kalagitnaan ng 2010, ang mga platform ng social media, tulad ng Facebook, Twitter,, at Instagram ay naglunsad ng "bumili ng mga pindutan" sa kanilang mga mobile platform, na nagbibigay-daan sa mga gumagamit na maginhawang gumawa ng mga pagbili mula sa iba pang mga nagtitingi, nang direkta mula sa mga social media site.
Habang ang paghahatid ng nilalaman sa mga wireless na aparato ay nagiging mas streamline, ligtas, at nasusukat, ang mga transaksyon sa digital commerce ay malamang na magpatuloy sa pag-akyat.
Mga Espesyal na Pagsasaalang-alang
Mga Paraan upang Mapagbuti ang Mobile Commerce
Ang mabilis na paglo-load ng mga webpage ay malamang na manalo ng higit pang mga benta dahil ang mga mamimili ay maaaring walang tiyaga, at hinihingi nila ang instant na kasiyahan. Dapat hayaan ng mga mobile checkout na madaling ipasok ang impormasyon ng pagbabayad, mas mabuti sa mga mobile wallets na nag-aalis ng paggamit ng manu-manong pagpasok, sa gayon mabawasan ang pagkakamali ng tao at mapadali ang isang mas maayos na karanasan sa pag-checkout.
Mga Video sa Mobile Commerce at Marketing
Ang mga mobile application na gumagamit ng mga video upang ipakita ang mga pangunahing tampok ng isang produkto ay malamang na makagawa ng mas maraming kita. Halimbawa, ang isang online foreign exchange broker na nagpapadala ng mga link sa video na nagpapakita ng kanyang bagong mobile trading application ay malamang na manalo ng mas maraming mga kliyente.
Mga Application sa Mobile Web at Mobile
Karaniwang ginagamit ng mga mamimili ang mga promosyon ng Google at / o social media upang simulan ang mga paghahanap sa online shopping. Dahil dito, ang mga browser ay may posibilidad na magmaneho ng mas maraming mga transaksyon kaysa sa mga mobile application. Para sa kadahilanang ito, madalas na ipares ng mga mamimili ang paggamit ng mga mobile application na may mga mobile website upang mapahusay ang kanilang pangkalahatang karanasan sa pamimili.
