Ano ang isang Negosasyon?
Ang isang negosasyon ay isang estratehikong talakayan na nalulutas ang isang isyu sa isang paraan na natatanggap ng kapwa partido. Sa isang negosasyon, sinusubukan ng bawat partido na hikayatin ang iba pang sumang-ayon sa kanyang pananaw. Sa pamamagitan ng negosasyon, sinubukan ng lahat ng mga kasangkot na partido na maiwasan ang pagtatalo ngunit sumasang-ayon na maabot ang ilang uri ng kompromiso.
Ang mga negosasyon ay nagsasangkot ng ilang magbigay at kumuha na nangangahulugang ang isang partido ay palaging lalabas sa tuktok ng negosasyon. Ang iba pa, gayunpaman, ay dapat sumang-ayon - kahit na ang konsesyon na iyon ay hinirang.
Ang mga partido na kasangkot sa mga negosasyon ay maaaring magkakaiba. Maaari nilang isama ang mga pag-uusap sa pagitan ng mga mamimili at nagbebenta, isang employer at prospective na empleyado, o sa pagitan ng mga gobyerno ng dalawa o higit pang mga bansa.
Paano Gumagana ang Mga Negosasyon
Ang mga negosasyon ay nagsasangkot ng dalawa o higit pang mga partido na magkasama upang maabot ang ilang layunin sa pamamagitan ng kompromiso o resolusyon na sang-ayon sa lahat ng kasangkot. Ang isang partido ay ilalagay ang posisyon nito pasulong, habang ang iba pa ay tatanggapin ang mga kundisyon na ipinakita o kontra sa sariling posisyon. Patuloy ang proseso hanggang sa magkasundo ang dalawang partido sa isang resolusyon.
Ang mga kalahok ay natututo hangga't maaari tungkol sa posisyon ng ibang partido bago magsimula ang isang negosasyon kasama na kung ano ang mga kalakasan at kahinaan ng posisyon na iyon, kung paano maghanda upang ipagtanggol ang kanilang mga posisyon, at anumang kontra-argumento na posibleng gawin ng ibang partido.
Ang haba ng oras na kinakailangan para sa mga negosasyon na magaganap ay depende sa mga pangyayari. Ang isang negosasyon ay maaaring tumagal ng kaunting ilang minuto, o, sa mas kumplikadong mga kaso, mas mahaba. Halimbawa, ang isang mamimili at nagbebenta ay maaaring mag-negosasyon ng ilang minuto o oras para sa pagbebenta ng kotse. Ngunit ang mga gobyerno ng dalawa o higit pang mga bansa ay maaaring tumagal ng buwan o taon upang makipag-ayos sa mga termino ng isang trade deal.
Ang ilang mga negosasyon ay nangangailangan ng paggamit ng isang bihasang negosador tulad ng isang tagataguyod, isang ahente / broker ng real estate, o isang abugado.
Kung saan Nagaganap ang Mga Negosasyon
Maraming mga tao ang ipinapalagay na ang mga presyo at alok ay matatag at pangwakas. Ngunit hindi iyon dapat totoo. Sa katunayan, marami ang talagang nababaluktot. Ang negosasyon ay maaaring maging isang paraan upang makarating sa mga kasunduan sa iba't ibang mga lugar: Upang mabawasan ang mga utang, upang bawasan ang presyo ng pagbebenta ng isang bahay, upang mapagbuti ang mga kondisyon ng isang kontrata, o upang makakuha ng isang mas mahusay na pakikitungo sa isang kotse.
Sabihin mong gusto kang bumili ng isang bagong tatak na SUV. Ang proseso ng negosasyon ay karaniwang nagsisimula sa pagitan mo at ng salesperson sa iminungkahing presyo ng tingian (MSRP) ng tagagawa. Ito ang presyo na inirerekomenda ng prodyuser ang dealership na ginamit upang ibenta ang SUV. Ang hindi alam ng maraming tao na ang karamihan sa mga nagbebenta ay karaniwang nagbebenta sa ibaba ng MSRP — maliban kung ang mga gumawa at modelo ay napakapopular. Maaari mong lapitan ang negosyante na may isang alok sa ibaba ng presyo na ito - ang isa na maaaring tanggapin o kontra ng nagbebenta. Kung mayroon kang mahusay na mga kasanayan sa pag-uusap, maaari kang makapagpalayas nang napakahusay, kahit na mas mababa kaysa sa presyo ng invoice ng sasakyan. Ito ang presyo ng tagagawa talagang singilin ang nagbebenta.
Ang negosasyon ay isang mahalagang kasanayan din sa pagtanggap ng isang bagong trabaho. Ang unang alok ng bayad sa employer ay madalas na hindi pinakamahusay na alok ng kumpanya, at ang empleyado ay maaaring makipag-ayos ng iba't ibang mga termino tulad ng mas mataas na suweldo, mas maraming oras ng bakasyon, mas mahusay na mga benepisyo sa pagreretiro, at iba pa. Ang negosasyon sa isang alok sa trabaho ay mahalaga lalo na dahil ang lahat ng pagtaas sa kabayaran sa hinaharap ay batay sa paunang alok.
Mga Key Takeaways
- Ang isang negosasyon ay isang estratehikong talakayan na nalulutas ang isang isyu sa isang paraan na natagpuan ng parehong partido.Negotiations ay maaaring maganap sa pagitan ng mga mamimili at nagbebenta, sa pagitan ng isang employer at prospective na empleyado, o sa pagitan ng mga gobyerno ng dalawa o higit pang mga bansa.Negotiating ay maaaring maging isang paraan darating upang mabawasan ang mga utang, upang bawasan ang presyo ng pagbebenta ng isang bahay, upang mapagbuti ang mga kondisyon ng isang kontrata, o upang makakuha ng isang mas mahusay na pakikitungo sa isang kotse.Things na isaalang-alang bago at sa panahon ng mga negosasyon kasama ang pagbibigay-katwiran sa iyong posisyon, ilagay ang iyong sarili sa iba pang sapatos ng party, pinapanatili ang iyong emosyon, at alam kung kailan maglakad palayo.
Mga Key Factors sa Negosasyon
Pagdating sa negosasyon, may ilang mga pangunahing elemento o kadahilanan na naglalaro kung magiging matagumpay ka:
- Sino ang mga partido sa negosasyon at ano ang kanilang interes? Ano ang background ng lahat ng kasangkot at kung paano nakakaapekto sa kanilang posisyon sa talakayan? Ano ang kaugnayan ng mga partido at kanilang mga tagapamagitan sa negosasyon? Paano nakakonekta ang mga partido at kung ano ang papel na ginagampanan nito sa mga tuntunin ng proseso ng negosasyon? Paano ang mga pangangailangan ng mga partido na kasangkot ay pinakamahusay na ipagbigay-alam upang matiyak ang kanilang mga kasunduan sa pamamagitan ng negosasyon? Ano ang pinaka-epektibong paraan upang maiparating ang ninanais na mga kinalabasan at pangangailangan? Paano maiyak ang mga partido na naririnig? May mga kahalili ba sa gusto ng alinman sa partido? Kung hindi posible ang isang direktang kasunduan, kailangan bang humingi ng kapalit na mga resulta ang mga partido? Ano ang maaaring pagpipilian upang makamit ang isang kinalabasan? Ipinahayag ba ng mga partido kung saan maaaring may kakayahang umangkop sa kanilang mga hinihingi? Sigurado ba ang bawat kahilingan at ipinangako ng bawat partido? Anong katibayan ang inaalok ng mga partido upang mapatunayan ang kanilang mga paghahabol at ipakita ang kanilang mga hinihingi na may bisa? Paano nila masisiguro ang kanilang susundan sa mga resulta ng negosasyon? Ano ang halaga ng pangako na kinakailangan upang maihatid ang kinalabasan ng mga negosasyon? Ano ang nakataya para sa bawat partido, at isinasaalang-alang ba ng negosasyon ang pagsisikap na kailangang gawin upang makamit ang mga napagkasunduang resulta?
Mga tip sa Negotiating
Hindi lahat ay may mga kasanayan na kailangan upang makipag-ayos nang matagumpay. Ngunit may ilang mga bagay na maaari mong gawin upang mas mahusay na tulungan kang ipakilala ang iyong posisyon:
- Bigyang-katwiran ang iyong posisyon. Huwag lamang maglakad sa mga negosasyon nang hindi magagawang i-back up ang iyong posisyon. Halika na may armadong impormasyon upang maipakita na nagawa mo ang iyong pananaliksik at nakatuon ka sa pakikitungo. Ilagay ang iyong sarili sa sapatos ng ibang partido. Walang mali sa pagdikit sa iyong lupa. Ngunit habang hindi ka dapat lumampas sa iyong mga limitasyon — tulad ng paggastos ng mas maraming pera kung bumili ka ng bahay o kotse — tandaan na ang ibang partido ay may sariling mga paghihigpit din. Walang mali sa pagsisikap na makita ang mga bagay mula sa pananaw ng ibang tao at kung bakit hindi nila matatanggap ang iyong alok. Panatilihin ang emosyon. Madali itong mahuli at maipagpalit ng iyong personal na nararamdaman, lalo na kung talagang na-vested ka sa kinalabasan. Ang pinakamahusay na bagay na dapat gawin ay upang mapanatili ang iyong emosyon sa tseke bago ka magsimulang makipag-ayos. Alamin kung kailan ihinto ang negosasyon. Bago ka magsimulang makipag-ayos, magandang ideya na malaman kung kailan ka lalakad. Walang pagsisikap na kunin ang ibang partido upang makita kung saan ka tumayo kung ang mga pag-uusap ay hindi sumusulong.
Kapag Hindi Nagtrabaho ang Mga Negosasyon
Kahit na ang pinakamahusay na mga negosyante ay nahihirapan sa ilang mga punto o iba pa upang gumawa ng mga bagay. Pagkatapos ng lahat, ang proseso ay nangangailangan ng ilang magbigay at kunin. Marahil ang isang partido ay hindi lamang budge at hindi nais na magbigay sa lahat. Maaaring may iba pang mga isyu na tumitigil sa proseso ng negosasyon kabilang ang kakulangan ng komunikasyon, ilang pakiramdam ng takot, o kahit na isang kakulangan ng tiwala sa pagitan ng mga partido. Ang mga hadlang na ito ay maaaring humantong sa pagkabigo at, sa ilang mga kaso, galit. Ang negosasyon ay maaaring maging maasim, at sa huli ay humantong sa mga partido upang makipagtalo sa isa't isa.
Kapag nangyari ito, ang pinakamabuti - at kung minsan lamang - ang magagawa ng mga partido ay ang paglakad palayo. Ang pag-alis ng iyong sarili sa ekwasyon ay nagbibigay sa lahat ng kasangkot sa muling pagsasama, at makakatulong ito sa kapwa mo bumalik sa talahanayan ng bargaining na may cool at sariwang isip.
