Mahalaga ang iyong unang personal na pagpupulong sa isang potensyal na kliyente dahil ito ay kung saan mo ipinakita ang iyong sarili at ang iyong kakayahang maghatid ng mga pangangailangan ng iyong mga kliyente. Ngunit ang impression sa isang potensyal na kliyente ay kailangang mangyari bago ang unang handshake. Sa katunayan, maraming mga hakbang ang maaari mong gawin upang maipakita ang iyong pinakamahusay na mukha sa isang kliyente kahit bago ka magkita nang personal.
Mga Key Takeaways
- Mga unang impression na binibini — kaya't maging handa, organisado, palakaibigan, sa oras at magbihis upang mapabilib. Suriin ang kliyente nang maaga upang ikaw ay pinakamahusay na nakaposisyon upang kumonekta sa kanila sa isang personal na antas. Huwag kalimutang ipakita ang kliyente na maayos ka rin - na nakaranas ka, propesyonal at handang tumulong maglingkod sa kanilang mga pangangailangan. Tiyaking madali para sa kanila na makakuha ka ng marami, sa pamamagitan ng maraming mga pagpipilian sa komunikasyon upang magamit nila ang anumang pinaka komportable sila.
Gawin ang Iyong Pananaliksik
Mahusay bago maganap ang unang pagpupulong, ito ang iyong trabaho na gumawa ng ilang pananaliksik sa potensyal na kliyente. Alamin kung ano ang pinapahalagahan ng taong ito. Ano ang hinahanap nila sa mga tuntunin ng pinansiyal at pagpaplano sa estate? Gayundin, ano ang kanilang mga libangan, interes at pangarap para sa hinaharap? Ang lahat ng ito ay maaaring maglaro kapag tinalakay mo ang mga pagpipilian sa pagpaplano sa pananalapi. Ipapakita rin na nagmamalasakit ka tungkol sa indibidwal bilang isang tao at nakaka-usisa tungkol sa kanilang mga layunin - hindi lamang bilang isang kliyente, kundi pati na rin bilang isang taong naghahanap ng isang nakakatupong buhay at isang ligtas na hinaharap sa pananalapi.
Maaari mong basahin ang tungkol sa iyong kliyente at ang kanilang mga interes sa iba't ibang mga platform ng social media online. Dapat ka ring gumawa ng ilang pananaliksik sa lugar ng trabaho ng indibidwal sa pamamagitan ng pagtingin sa website ng kumpanya. Kung saan ang isang kliyente na nagtatrabaho ay maaaring magsabi sa iyo ng maraming tungkol sa uri ng mga panggigipit na maaaring nasa ilalim ng indibidwal at kung paano sila tumingin sa palengke. Maaari ring ipakita sa iyo kung ano ang ilan sa kanilang mga alalahanin tungkol sa negosyo na kanilang pinagtatrabahuhan.
Ipakita ang Iyong Propesyonalismo
Kapag nagkaroon ka ng isang paunang pag-uusap sa telepono sa iyong kliyente, hindi ito masaktan na magpadala sa kanila ng isang personal na nakasulat na liham o email, ipinahayag na nasiyahan ka sa pakikipag-usap sa kanila, at inaasahan mong makikipagpulong sa kanila nang personal upang talakayin ang kanilang pinansyal hinaharap at mga layunin. Dapat mo ring ipadala sa kanila ang iyong business card at ibigay ang lahat ng iyong impormasyon sa pakikipag-ugnay, kung nais nilang maabot ka bago ang unang pagkikita. Ang pagpapadala ng iyong sariling bio o kurikulum para sa isang potensyal na kliyente ay isa ring, dahil pinapayagan nito ang kliyente na matuto nang higit pa tungkol sa iyo at sa iyong mga kwalipikasyon at makita na ikaw ay isang taong nagtayo ng isang karera, tulad ng mga ito.
Mahusay din na ipadala ang lahat ng mga potensyal na kliyente ng isang palatanungan sa pananalapi upang punan, na maaari silang bumalik sa iyo para sa pagsusuri bago ang paunang pulong. Matapos suriin ang talatanungan mas mahusay kang handa na pag-usapan ang tungkol sa kung paano nais ng kliyente na sumulong sa mga tuntunin ng paglalagay ng kanilang mga ari-arian at pamamahala ng kanilang estate. Ang iba pang mga dokumento na nais mong hilingin na dalhin ng kliyente sa unang pagpupulong ay ang kanilang pagbabalik sa buwis at mga pahayag sa account. At maging handa upang sagutin ang mga tanong. Sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga sagot ng kliyente sa talatanungan sa pananalapi dapat mong mahulaan kung ano ang ilan sa kanilang mga katanungan para sa iyo.
Gawing Madali Ito upang Makita Mo
Bago ang unang pagpupulong, dobleng suriin sa kliyente upang matiyak na alam nila mismo kung saan ka nakikipagkita sa kanila, maging ito sa iyong mga tanggapan o ilang iba pang lokasyon. Bigyan ang mga kliyente ng mga direksyon at isang mapa, kaya may kaunting pagkakataon na mawala sila. Magandang ideya din na bigyan sila ng tawag sa araw bago ang pagpupulong upang ipaalala sa kanila ang oras at kung saan nagaganap ang pagpupulong at alamin kung mayroon silang ibang mga katanungan para sa iyo bago ang pagpupulong. Huwag kalimutang ipahayag na inaasahan mong makatagpo ang mga ito at ipaalam sa kanila na may tiwala ka na makamit ang kanilang mga pangangailangan sa pagpaplano sa pananalapi.
Maghanda para sa mga Unang impression
Bottom Line
Ang mga unang impression ay nabibilang, at iyon ang dahilan kung bakit kailangan mong maghanda para sa iyong unang pagkikita sa isang kliyente. Kilalanin ang hangga't maaari tungkol sa isang prospektibong kliyente bago mo makilala ang mga ito, at maiiwan ka sa kanila na may kumpiyansa na ikaw ang tamang tao upang sagutin ang kanilang mga katanungan at makamit ang kanilang mga layunin sa pananalapi.
