Ang Enterprise Resource Planning (ERP) ay isang pamamaraan na naka-oriented na pamamaraan na nagsasama ng mga system na ginamit sa iba't ibang mga kagawaran ng isang kumpanya, na nagpapagana ng madali at pare-parehong daloy ng impormasyon sa ilalim ng tinukoy na mga kontrol, tinulungan ng paggamit ng mga aplikasyon ng software at tinukoy na pinakamahusay na kasanayan.
Inilalarawan ng artikulong ito ang mga tool na ginamit sa ERP at ang kanilang mga katangian para sa iba't ibang mga pag-andar nila. Upang mas mahusay na maunawaan ang mga tool, magsimula tayo sa mga kinakailangan sa pagganap.
Ano ang kinakailangan mula sa isang sistema ng ERP?
Ang anumang sistema ng ERP na pangunahing kinakailangan upang matupad ang mga sumusunod na mga kinakailangan sa pagganap.
- Dapat itong isang pinag-isang sistema, na may madaling aplikasyon at mga interface, na gumagana nang walang putol sa maraming mga kagawaran na may kinakailangang kinokontrol na accessA karaniwang database (o maraming ngunit ibinahaging mga database) na maa-access sa pamamagitan ng iba't ibang mga applicationSearch at pag-uulat ng mga utility upang makabuo ng mga ulat batay sa iba't ibang mga parameter (tulad ng "lahat ng mga unshipped na order tulad ng kahapon sa kategorya ng 'laruan')) Scalability, pagpapasadya at madaling pagsasama ng mga ad hoc modules, kung kinakailangan
Ang mga tool na tumutupad sa mga kinakailangan ng ERP:
Upang matugunan ang mga pangangailangan ng nabanggit na mga kinakailangan sa pag-andar, ang mga sumusunod na tool at aplikasyon ay sapilitan na isinama sa sistema ng ERP.
Ang imbakan ng data at pamamahala ng impormasyon na may naitatag na daloy ng trabaho sa iba't ibang mga kagawaran at pag-andar ay ang gulugod ng anumang sistema ng ERP. Ang maramihang mga solusyon at tool ay magagamit para sa pag-iimbak ng data, na kinabibilangan ng mga database ng relational mula sa mga kumpanya tulad ng Oracle, Sybase, DB2 at buksan ang mga libreng handog na mapagkukunan tulad ng Microsoft MySQL, PostgreSQL, Apache Derby, atbp. Iba pang mga tool sa pamamahala ng impormasyon ay maaaring magsama ng Nilalaman Management Systems (CMS) at mga aplikasyon sa pag-iimbak.
Depende sa industriya at mga kinakailangang pag-andar, ang isang naaangkop na isa ay kailangang mapili. Ang isang tagagawa ay maaaring makahanap ng isang transactional database tulad ng Oracle o MySQL upang maging mas may-katuturan habang ang data na nakabase sa transaksyon ay gumagalaw sa pamamagitan ng iba't ibang mga katayuan (mula sa pagmamanupaktura hanggang imbentaryo upang mag-order ng pagkuha sa pagbebenta sa katayuan ng supply). Sa kabilang banda, ang isang online na kumpanya ng pagsulat ng nilalaman ay maaaring makahanap ng isang sistema ng imbakan ng CMS na may kontrol sa bersyon ng isang mas mahusay na akma para sa kanilang mga pangangailangan.
Ang database o imbakan ay maaaring maging isang solong sentralisado, o maramihang may awtomatikong daloy ng data mula sa isang database patungo sa isa. Tinukoy ng tinukoy na daloy ng trabaho ang paggalaw ng seamless data. Ang mga database ay maaaring mai-host nang lokal o malayuan, o kahit na sa ulap.
· Mga application at interface na may naaangkop na control ng pahintulot:
Ang imbakan at pamamahala ng data ay nangangailangan ng read-only o pag-edit ng access upang maproseso ang data. Kapag ang mga item ay ginawa, kailangan nilang minarkahan bilang handa na imbentaryo. Ang departamento ng pamamahala ng stock pagkatapos ay i-update ito bilang handa na ibenta. Kasunod ng isang pagbili, ang item ay dapat na ma-update upang ibenta ang katayuan at iba pa. Upang maisakatuparan ito, madaling gamitin ang mga application at mga interface na gumawa ng isang mahalagang bahagi ng anumang sistema ng ERP na mayroon ding tinukoy na mga kontrol at pahintulot. Halimbawa, sa sandaling ang isang item ay minarkahan bilang ibinebenta, ang mga operator ng departamento ng logistik lamang ang dapat ma-update ito nang karagdagang, habang ang mga nagmula sa departamento ng pagmamanupaktura o imbentaryo ay dapat makakuha lamang ng pag-access.
Katulad nito, para sa isang tool ng pagsusulat ng ERP na nilalaman, sa sandaling isusumite ng isang manunulat ang nilalaman sa editor para sa pagsusuri, ang editor lamang ang dapat na baguhin ito, upang maiwasan ang anumang pagkakasundo at mga salungatan sa nilalaman.
Upang paganahin ang mga kontrol na batay sa pahintulot, application at mga interface na maitatayo, anumang solusyon ng ERP na maaaring batay sa browser, mga pag-install ng desktop o tablet / mobile apps. Ang isang koponan sa pagmamanupaktura sa isang nakatigil na lokasyon ay mas gusto ang isang interface na batay sa desktop, habang ang isang koponan ng benta na patuloy na lumipat ay makikinabang mula sa isang interface na batay sa browser o mobile app.
Ang isang sistema ng ERP ay bumubuo ng maraming mga module at mga repositories ng data kung saan ang mga pag-update ng data at pagkilos ay sumusunod sa isang lohikal na tinukoy na pagkakasunud-sunod batay sa mga pangangailangan ng negosyo. Ito ang bumubuo ng daloy ng trabaho. Ang pag-agos ng trabaho ay maaaring isipin bilang ang pag-iisip ng pagkontrol sa iba't ibang mga pag-andar ng katawan (daloy ng dugo, hangin, pagkain at iba pang mga suplay, paggalaw ng mga bahagi ng katawan, atbp.). Ang isang malinaw na tinukoy na daloy ng trabaho na may naaangkop na pag-access sa iba't ibang antas ay ang kinakailangang bahagi ng anumang solusyon sa ERP.
Ang mga karaniwang ginagamit na tool na ipinatupad sa loob ng balangkas ng ERP ay kinabibilangan ng Agiloft Workflow, WorkflowGen, Inceptico DMS, Intelex Business Management, SimpleECM, atbp.
Ang antas ng pamamahala, antas ng departamento, antas ng koponan o indibidwal na antas ng ulat ng antas ay isa pang mahalagang kinakailangan para sa isang sistema ng ERP. Karaniwan itong magagamit sa alinman sa isang form ng dashboard (na may isang real-time na data view - na nagpapakita ng tulad ng impormasyon tulad ng mga order na natanggap ngunit hindi pa naipadala, nabigo ang pagbabayad ng nakaraang linggo, atbp.) O napapasadyang mga ulat na nabuo sa karaniwang salitang- o data- pag-edit ng mga application tulad ng mga spreadsheet.
Karamihan sa mga tool sa pag-uulat at mga dashboard ay nagpapatakbo sa real-time (o may kaunting oras na lag). Tulad ng mga application na ginagamit ng mga kagawaran para sa mga pag-update ng data, ang mga tool sa pag-uulat / dashboard na ito ay magagamit bilang mga pag-install batay sa browser o desktop. Kasama rin nila ang mga tampok na pag-uulat ng pagtatapos ng araw na nag-aalok ng pag-email ng mga ulat na may mga tsart / grap / talahanayan bilang mga Microsoft attach o mga attachment ng Word.
· Mga tool sa Komunikasyon:
Sa loob ng anumang sistema na nagtatrabaho sa maraming departamento, ang komunikasyon ay sapilitan. Pinadali ito ng mga sistema ng ERP sa pamamagitan ng pag-alay ng mga tool para sa aksyon batay sa awtomatikong mail generation, instant messaging, chat o pangkalahatang mga tampok ng broadcast sa mga antas ng indibidwal at grupo. Sabihin sa sandaling ang isang order ay minarkahan bilang "Handa nang Ipadala", isang awtomatikong mailer ay dapat na ma-trigger sa departamento ng logistik upang simulan ang proseso ng pagpapadala; O kung ang kusina ng pizza shop ay nagkakaroon ng problema, ang isang pangkalahatang mensahe ng broadcast ay maipadala sa lahat ng iba pang mga kagawaran upang ihinto ang pagkuha ng karagdagang mga order.
Ang mga karagdagang pag-andar ng instant na pagmemensahe (tulad ng mga mula sa Lync, Chatter o Yammer) ay isinama upang paganahin ang madali at agarang komunikasyon.
Bilang karagdagan sa mga tool sa itaas na isang mahalagang bahagi ng anumang sistema ng ERP, may mga karagdagang mga maaaring isama sa isang kinakailangan na batayan:
Ang isang pulutong ng mga tool na analitikal ay maaaring isama sa loob ng ERP system para sa intelektwal ng negosyo, mahuhulaan na pagsusuri, pagmimina ng data at pagsusuri na may kaugnayan. Ang mga tool na analitikal na ito ay ginagamit upang makakuha ng mahalagang pananaw para sa paglikha ng mga madiskarteng desisyon sa negosyo batay sa magagamit na data (tulad ng pagsubaybay sa pag-uugali ng consumer sa paligid ng pamimili sa holiday, mga paghahambing na resulta para sa mga produkto sa pulang kulay na istante na may higit pang mga benta kaysa sa mga nasa asul na kulay na istante, atbp.)
· Mga Alokasyong Pangkalusugan at Pag-iskedyul ng Gawain:
Ang mga sistema ng ERP ay maaari ring isama ang mga tool para sa paglalaan ng mga mapagkukunan sa buong mga kagawaran at gawain (para sa masinsinang industriya) Ang mga tool na ito ay gumagana sa simpleng prinsipyo ng tinukoy na oras na kinuha ng isang gawain / proyekto laban sa iskedyul ng pagkakaroon ng mapagkukunan. Sa pagkumpleto ng gawain, ang mapagkukunan ay awtomatikong itinalaga ng isang bagong gawain na tumutugma sa kanyang mga kasanayan, o inilalagay sa isang pool para sa susunod na atas. Ang mga tool ay may pag-andar para sa manu-manong interbensyon sa antas ng superbisor kung sakaling maantala ang isang gawain. Kasama sa mga pakinabang ang malinaw na kakayahang makita tungkol sa kasalukuyan at hinaharap na workload, ang pinakamabuting kalagayan sa paggamit ng mapagkukunan, paggalugad ng mga posibilidad para sa automation, atbp.
· Iba pang mga pagdaragdag sa mga tampok: Ang mga sistema ng ERP ay maaaring pagsamahin ang mga module para sa Pamamahala ng Human Resource, Pangangasiwa ng Proyekto, mga sistema ng Pagsubaybay sa Oras, Pamamahala ng Dokumento, atbp, ayon sa bawat pangangailangan ng negosyo. Mayroong isang malaking bilang ng mga tool na magagamit na tiyak sa bawat uri ng industriya at pag-andar, at ang mga vendor ng ERP ay nagbibigay ng kanilang tulong sa mga interesadong kliyente sa pagpili ng pinakamahusay na akma. Laging magagamit ang Internet para sa tulong sa sarili sa pagkuha ng kinakailangang impormasyon.
Ang Bottom Line:
Ang ERP ay isang kumplikadong balangkas upang maipatupad at karaniwang nangangailangan ng isang dedikadong tindero para sa pagpapatupad. Dalawang malaking bottlenecks na kinilala sa pagpapatupad ng ERP ay ang mataas na gastos at ang kabiguang sumunod sa mga pinakamahusay na kasanayan. Habang ang gastos ay maaaring mapagaan sa isang tiyak na lawak sa pamamagitan ng maingat na pagpapahalaga sa iba't ibang mga vendor at pagtatasa ng mga libreng tool na open-source, ang iba pang hamon ng mga pagkabigo dahil sa kawalan ng pagsunod sa mga pinakamahusay na kasanayan ay maaaring maiiwasan ng nakatuon na pagsasanay sa mga empleyado. Ang wastong pagtatasa sa mga unang yugto, ang pakikipagtulungan sa mga vendor na may tamang kadalubhasaan at malinaw sa mga kinakailangan mula sa simula ay makakatulong sa isang mahusay at matagumpay na pagpapatupad ng mga kasangkapan sa ERP. (Para sa nauugnay na pagbabasa, tingnan ang "Mga Pag-aaral ng Kaso ng matagumpay na Pagpaplano ng Negosyo ng Enterprise")
