Ang Walmart Inc. (WMT) ay tumatakbo sa laro nito pagdating sa pagkuha ng Amazon.com Inc. (AMZN) sa mundo ng e-commerce, na nagpapahayag ng isang overhaul ng Walmart.com.
Sa isang post sa blog na isinulat ni Marc Lore, ang pangulo at punong ehekutibo ng Walmart US eCommerce, sinabi ng ehekutibo na ang muling idisenyo ay naglalayong magbigay ng mas maraming "modernong digital na karanasan sa pamimili."
Ang bagong website ay nakatakda upang gumulong sa Mayo at hindi lamang isasama ang isang bagong hitsura at pakiramdam ngunit ay nadagdagan ang pag-personalize. "Ang aming layunin ay gawin itong mapilit ang mga mamimili na mamili ng kung ano ang kanilang hinahanap-diapers, diaper, paglalaba ng labahan o isang bagong hapahan sa silid-kainan. Pinapalawak din namin ang aming paleta ng kulay at pagdaragdag ng mga font upang magdala ng mas maraming panginginig ng boses at lalim sa site, "sumulat si Lore, na binanggit na ang mga customer ay maaaring tingnan ang mga in-demand na mga produkto mula sa kanilang lokasyon pati na rin malaman kung ang kanilang lokal na tindahan ay nag-aalok ilan sa mga mas bagong tampok ng Walmart tulad ng online grocery, katayuan ng pag-order at Easy Reorder.
Mga Tindahan ng Espesyal na Online
Nabanggit ng ehekutibo na ang tingi ay nagsisimula ring maglabas ng mga karanasan sa pamimili ng specialty batay sa uri ng produkto na kanilang hinahanap. Halimbawa, ang mga customer na gumagamit ng website upang bumili ng mga pamilihan ay nais ang kakayahang mag-ayos nang mabilis habang ang mga nasa merkado para sa muwebles ay nais na maging inspirasyon habang nagba-browse sila ng iba't ibang mga item. "Inilunsad na namin ang isang karanasan sa espesyalista sa bahay at, sa mga darating na linggo, magsisimula kaming ipakilala ang aming bagong patutunguhan para sa fashion, na magtatampok ng may kaugnayan, naka-bold na imahinasyon at pana-panahong mga kwento, " sulat ng ehekutibo. "Nais naming maramdaman ng bawat kategorya na parang ikaw ay namimili ng isang tindahan ng specialty, at pinaplano naming itayo ang mga espesyal na karanasan na ito para sa iba pang mga kategorya simula sa susunod na taon." Sinabi ni Lore na marami ang darating sa website habang patuloy itong nagtatayo ng isang mas mahusay na pamimili. karanasan para sa mga customer nito at manatiling may kaugnayan sa isang panahon kung saan nangingibabaw ang Amazon sa lahat ng mga lugar ng tingi.
Sa isa pang hakbang na naglalayong makuha ang Amazon, inihayag ng nagtitingi nang mas maaga sa buwang ito na nakikipagtulungan ito sa mga Postmates, ang serbisyo ng paghahatid ng on-demand upang makakuha ng maraming mga order sa mga bahay ng mga mamimili. Sinabi ni Walmart kasama ang pagdaragdag ng mga Postmates, makakaabot ito sa halos 40% ng mga kabahayan sa US. Ang serbisyo ay unang ilunsad sa Charlotte, North Carolina, at pagkatapos ay mapalawak sa mga karagdagang lungsod sa mga darating na buwan. Nagbabayad ang mga customer ng isang $ 9.95 bayad sa order upang makakuha ng parehong-araw na paghahatid sa mga order na $ 30 o higit pa.
