Natagpuan ni Mark Zuckerberg ang isang bagong platform upang ipagtanggol ang mga kasanayan sa negosyo ng Facebook Inc. (FB).
Noong Huwebes, ang under-fire CEO ay nagsulat ng isang 1, 000-salitang haligi sa The Wall Street Journal na pinamagatang "The Facts About Facebook." Sa artikulo, hinahangad ni Zuckerberg na matiyak ang mga namumuhunan at ang pangkalahatang publiko tungkol sa diskarte sa advertising ng social network at paghawak ng data ng gumagamit.
Narito ang limang pangunahing takeaways mula sa op-ed:
Kinakailangan ang Advertising
Nagsimula si Zuckerberg sa pamamagitan ng pagbibigay-katwiran sa paggamit ng advertising sa Facebook. Nilikha ang social network upang mabigyan ang isang tao ng boses, aniya, at pagdaragdag na kung walang mga ad ay hindi magiging posible na gawing libre at magagamit ang lahat sa lahat.
Hindi Nagbebenta ng Data ng Facebook ang Facebook
Ang CEO ng Facebook ay masigasig na igiit na ang pakikipagtulungan sa mga advertiser ay hindi nangangahulugan na ang mga auction ng social network ay wala sa data ng gumagamit. Si Zuckerberg, na inamin na ang modelo ng negosyo ng kumpanya ay "maaaring makaramdam, " hinahangad upang matiyak na ang mga mambabasa na ang pagbebenta ng data ng mga tao ay magiging kontra sa mga interes ng Facebook at kahit na ihinto ang mga advertiser sa paggamit ng serbisyo.
Taliwas sa pinaniniwalaan ng maraming tao, sinabi ni Zuckerberg na ang Facebook ay nangongolekta lamang ng sapat na data sa mga gumagamit upang maiuri ang mga ito sa natatanging mga grupo at pagkatapos ay singilin ang mga advertiser na ilagay ang mga naka-target na ad sa harap ng mga magkakaibang kategorya.
Pagbibigay sa Kontrol ng mga Tao
Hinahangad din ni Zuckerberg na paalalahanan ang mga gumagamit ng Facebook na madali nilang makontrol kung anong impormasyon ang ipinakita sa mga ad, at hadlangan ang anumang advertiser na maabot ito. "Maaari mong malaman kung bakit nakikita mo ang isang ad at binago ang iyong mga kagustuhan upang makakuha ng mga ad na interesado ka, " isinulat niya, idinagdag na ang prosesong ito ay nag-aalok ng mas malaking transparency kaysa sa TV, radyo o pag-print.
Maligayang Pagsuporta sa Regulasyon
Ang iskandalo ng Cambridge Analytica ay nagtulak sa mga tawag upang simulan ang mga kumpanya ng policing tulad ng Facebook. Sa haligi, sinabi ni Zuckerberg na siya ay ganap na sumusuporta sa regulasyon na nagtataguyod ng transparency, pagpili at kontrol ng data at advertising. "Kailangan nating maging malinaw tungkol sa mga paraan na ginagamit namin ang impormasyon, at ang mga tao ay kailangang magkaroon ng malinaw na mga pagpipilian tungkol sa kung paano ginagamit ang kanilang impormasyon, " dagdag niya.
Hindi Tungkol sa Clickbait ang Facebook
Binatikos din ang Facebook sa hindi pagtanggal ng agad na "nakakapinsala o naghahati" na nilalaman. Inamin ni Zuckerberg na ang hindi kumilos nang mas mabilis ay walang kinalaman sa pagmamaneho ng mas maraming pakikipag-ugnayan at sa halip ay kasalanan ng mga hindi perpektong pagsusuri ng mga system.
"Ang tanging dahilan ng hindi magandang nilalaman ay nananatili dahil ang mga tao at mga artipisyal na sistema ng intelihensiya na ginagamit namin upang suriin ito ay hindi perpekto - hindi dahil mayroon kaming isang insentibo na huwag pansinin ito, " isinulat niya. Idinagdag ni Zuckerberg na ang negatibong nilalaman sa mga feed ay hindi maganda para sa Facebook dahil pinapagalitan nito ang mga tao gamit ang social network.
