Ang Facebook Inc. (FB) ay nahaharap sa isang napakalaking gawain ng pataas upang maibalik ang tiwala ng pangkalahatang publiko, mula sa dalawang magkahiwalay na botohan ng opinyon, na iniulat ng Reuters, ay ipinakita.
Ayon sa isang poll ng Reuters / Ipsos na inilathala noong Linggo, 41 porsiyento lamang ng mga Amerikano ang nagtitiwala sa Facebook na sumunod sa mga batas na protektahan ang kanilang personal na impormasyon. Sa kaibahan, sa 2, 237 na mga sumasagot sa botohan, na tumakbo mula Miyerkules hanggang Biyernes, 66 porsyento, 62 porsyento at 60 porsyento, ayon sa pagkakabanggit, naniniwala na ang Amazon.com Inc. (AMZN), Alphabet Inc's Google (GOOGL) at Microsoft Corp. (MSFT) ay gagawa ng isang mas mahusay na trabaho sa paggalang sa kanilang privacy.
Ang isang hiwalay na survey na pinakawalan sa parehong araw ng pinakamalaking papel na nagbebenta ng Linggo ng Aleman, si Bild am Sonntag, ay naghatid ng isang mas nakapipinsalang pagtatasa, na inihayag na 60 porsyento ng mga Aleman ang naniniwala na ang Facebook at iba pang mga social network ay may negatibong epekto sa demokrasya.
Ang lumalagong backlash laban sa Facebook ay dumating matapos ang British consultant pampulitika sa pagkonsulta na si Cambridge Analytica ay inakusahan ng hindi patas na pagkuha ng access sa personal na data ng sampu-sampung milyong mga gumagamit ng social network upang maimpluwensyahan ang halalan sa pagkapangulo ng Estados Unidos noong 2016. Humingi ng paumanhin ang Facebook dahil sa papel nito sa data tumagas at nangako na gumawa ng isang mas mahusay na trabaho ng pagprotekta sa impormasyon ng gumagamit sa hinaharap.
Ang tagapagtatag at CEO ng kumpanya na si Mark Zuckerberg ay kumuha ng ilang mga pahayagan kasama na ang Observer sa Britain at ang New York Times, Washington Post at Wall Street Journal sa katapusan ng linggo upang ibigay ang mensahe na ito. "Kami ay may responsibilidad na protektahan ang iyong impormasyon. Kung hindi namin magagawa, hindi namin karapat-dapat ito, ”sabi ng.
Sa kasamaang palad para sa Facebook, ang mga kahilingan na ito ay sinamahan ng mga botohan na nagpapakita na ang pangkalahatang publiko ay nangangailangan ng higit na nakakumbinsi bago magtiwala sa social network sa data nito muli. Ito ay darating bilang isang malaking suntok sa kumpanya, lalo na sa napakahusay na haba ng nakaraang linggo upang matiyak ang mga gumagamit na plano nitong gumastos ng milyun-milyong dolyar upang mapabuti ang mga hakbang sa seguridad nito.
Sa iba't ibang mga panayam kasama ang iba't ibang mga saksakan ng media, ipinahayag ni Zuckerberg na tatakbo ang Facebook ng buong mga forensic audits sa mga app na may access sa website nito. Idinagdag din niya na ang mga developer ay kailangang pagtagumpayan ang higit pang mga hadlang upang makuha ang kanilang mga kamay sa parehong antas ng data na dati nilang na-access.
Ang mga pangakong iyon ay nabigo na mag-aresto ng isang slump sa presyo ng pagbabahagi ng Facebook. Sa pagtatapos ng linggo ang stock nahulog 14 porsyento, pagsasara ng Biyernes sa ibaba lamang ng $ 160.
